Dobedan Exclusive Hotel 5*

Отель очень нравится. Много достоинств - не буду повторяться за другими отзывами. Считаю, что лучшее соотношение цена - качество. Обычно жили в Делюксе, но в этом году выбрали корпус у моря, потому что с коляской иначе много раз приходится на лифте ехать до моря, пусть расстояние и небольшое.

Хочу написать про размещение. Поставила самую низкую оценку вот почему: прилетели мы рано, заселили нас в 14-00 как положено, но мыбыли к этому готовы (купальные принадлежности, обувь для пляжа и крем лежали в верхнем отсеке чемодана. Мы позавтракали, взяли карточки для полотенец и сразу отправились к морю. Потом пообедали и уже в номер заселили нас. НО! Заселили в номер для инвалидов-колясочников! Не буду описывать подробно, в чем особенности этого номера, но поверьте, они есть! И обычному человеку в таком номере некомфортно!!! Мы сразу попросили сменить номер и нам сразу предложили другой! То есть при наличии свободных номеров, нам предложили захудалый номер в надежде, что две женщины с маленькими детьми не пойдут менять номер - уж какой дали! И это при том, что мы - постоянные клиенты,указали это в анкете при регистрации, т.е как минимум знаем, как выглядят стандартные номера в отеле. Считаю, что это невнимание к гостям. И такое, кстати, не первый год. В прошлом году в Делюкс тоже сначала дали номер хуже, чем могли бы, но когда я написала письмо и объяснила, что не первый раз отдыхаю и знаю, как выглядит стандартный номер Делюкс, поменяли номер.

Когда дали новый номер, я уточнила, не шумно ли в нем, так как лена выходили на стоянку. Меня заверили в тишине. Для меня это важно, потому что младшему сыну 11 мес и у нас три дневных сна и ночной с 20-00. На второй же день начиная с 20-00 до 24-00 в номере невозможно было спать - кто-то сверлил и стучал. Где-то шёл ремонт!!! Ребёнок просыпался. Это был треш настоящий!!! Обращение на гёст релейшн не помогло. Мне просто сказали, что в 24-00 работы прекратят. Я не знаю, как в других местах, но даже на даче у нас шумные работы запрещены после 20-00!!! Считаю, что в отеле, а тем более в отеле, который позиционирует себя на рынке как семейный такое просто недопустимо

В остальном отель как всегда радует