Отдыхали с семьей в августе, отелю нужен ремонт конечно, но можно ведь, элементарно, держать в чистоте хотя бы, убирать номера как положено, пусть даже если, как говорит горничная, у нее 27 номеров в день и она работает без выходных.Многие сами отказываются от уборки, мы только 2 раза за 11 дней попросили ее пропылесосить, про пыль я вообще молчу. Когда заселились в номер, тоже пол был грязный,ковер не пылесосили, пыль толстым слоем на телевизоре,ванну не мыли, горничная бросала шампуни и гели небрежно возле раковины, меняла полотенца( один раз поменяли полотенца с большим пятном от тонального крема, видимо не отстирали,ну это люди которые у себя дома наверно тоже так делают, белым полотенцем вытирают тональный крем, на другом полотенце были отчетливо видны отпечатки рук от желтого крема) , поменяли постельное белье 2 раза. Персонал в ресторане старается конечно, видно,не сидят без дела,еда нормальная, на любителей конечно,нас устраивало, деткам мало что может понравится, но всегда в наличие макароны разные,салат овощной,зелени много, пюре, супы двух видов, на завтрак булочки и хлеб пекут сразу там же, сладостей разнообразие, последние 2 дня до нашего отъезда даже была пахлава, турецкая ночь по воскресеньям, торт мороженое вкусный удалось попробовать, вилок не хватало только когда начинался ужин, за час до окончания ужина или обеда все в наличие, вилки и столы свободные,скатерти уже к этому времени грязные, но можно попросить работника и вам ее поменяют, люди сами несутся с полными тарелками, все падает на пол, набирают арбуз в таком количестве что в тарелку не помещается, потом все оставляют не съеденным,минус управляющему и владельцу этого отеля который экономит на персонале, пляж тоже нормальный, камни есть при входе в море ,но в некоторых местах, чуть правее если пройти, то уже не такие большие камни. При жарке мяса на улице можно поставить несколько плит и не будет такая очередь, за мороженым тоже огромная очередь, работает один человек, поэтому так долго всем приходится ждать,неужели нельзя поставить хотя бы двоих. На стойке регистрации не приветливые администраторы, не улыбнутся, не пожелают хорошего отдыха, конечно их можно понять наверно,народу много,претензий и жалоб тоже хватает, весь негатив им, но они должны в любом случае уметь общаться с гостями,которые приехали к ним в отель, для отдыха,позитива, а создается такое ощущение как- будто мы напросились к ним бесплатно, ездили в хамам Hanzade ( хотя там пешком минут 10 от отеля), ожиданий было больше, работники в хамаме тоже работают лишь бы как..первое впечатление хорошее, с нами разговаривала милая женщина, которая встречает вас при входе, рассказывает про виды массажа, про услуги, мы покупали на двоих 50 $ за комплекс ( в него входил джакузи, сауна, классический массаж, нам предложили водорослевое обёртывание за дополнительную плату и тайский массаж тоже доп.плату ), когда вам будут делать массаж будут предлагать сделать медицинский массаж,найдут недостатки,конечно же не бесплатно,будут уговаривать. После всех процедур, вы выходите и на вас уже ноль внимания, да, еще вам дадут водичку при входе бесплатно( жест внимания к вашей персоне), сходить в хамам стоит конечно,но не в этот, бывали раньше в других отелях, при отеле был хамам и спа центр, есть с чем сравнивать, небо и земля. Аниматоры молодцы, стараются, после шоу вам предлагают съездить на дискотеку не далеко от отеля (девушки бесплатно,парням платно).Отель не совсем прям плохой, но не 5 звезд это точно, по стоимости соответствует, встречающая компания Fit Holiday не плохая, гид сопровождающий в отель позитивный,приветливый. Ездили разок на пляж Клеопатры на автобусе номер 50 минут 15 ехать, там лежаки платные,но мы и на песочке, на полотенце хорошо полежали, море там чище, песок мелкий приятно ходить, но в море заходить не очень, большие плиты сначала, потом песок только на дне,возможно в другом месте можно найти вход получше, пляж не маленький.