Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С друзьями в
сентябре 2017
- Рекомендую отель
12.09.17 - 15.09.17
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдел по работе с гостями Guest relation
Прилетели в Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 12 сентября 2017 года с семьёй и друзьями на 4 дня, отметить день рождение.
Отель был выбран по рекомендации друзей и отзывам отдыхающих. Он кстати у всех на устах, если выбирать среди достойных мест отдыха все назовут Alva Donna Exclusive Hotel & Spa, Белек.
Отель понравился. Оценка: Пятёрка с натяжкой! Подвёл персонал по уборке номеров, не выполнял свою работу, как положено. В остальном к отелю претензий нет.
Отдельно отмечу работу сотрудницы Aizhan, «Guest relation», «Отдел по работе с гостями», за помощь в резервировании ресторана и организации проведения праздничного ужина. Внимательная к проблемам и исполнительная сотрудница. Приятно было с ней общаться.
Спасибо флористу Исмаилу, исполнителю подарочного букета
Иван оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
19.09.17
15:44
(775 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:12 23.11.17
Уважаемый Иван, здравствуйте!
От лица руководства ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA благодарим Вас за выбор нашего отеля для проведения отдыха, а также мы благодарны Вам отзыв, предоставленный по итогам Вашего отдыха. Для нас обратная связь от гостей является особо ценным моментом в нашей работе! Мы прикладываем все усилия по организации достойного качества отдыха нашим дорогим гостям. Спасибо Вам за добрые слова в адрес нашего персонала также.
Всегда рады видеть Вас и Вашу семью в ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий