Renaissance Lucerne 4*

Отель оставил ужасные впечатления, должна была заплатить за 2 ночи с завтраком 485 франков, при бронировании через booking заблокировали 185 франков, при заезде оплатила наличными 485 франков, каково же было мое удивление когда приходит сообщение из банка, что сняли ещё 786 франков, итого вместо 485 франков были заблокировано 786+186, и взято наличными 485 франков, с трудом вернула наличные на рецепции, обещали вернуть остальное, вот теперь жду...