АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.05.17
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1934
Фото: 0
139
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхал С друзьями в
декабре 2017
31.12.17 - 02.01.18
- Не рекомендую отель

3

1 размещение

3 сервис

5 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Отдыхали в отеле с 31.12.17 по 02.01.18. Заезд был в составе...

Отдыхали в отеле с 31.12.17 по 02.01.18. Заезд был в составе туристической группы. Сначала администратор, а был только один администратор на заселение автобуса из 50 человек! Администратор сначала пыталась собрать с нас паспорта, чтобы снять копию и вернуть через пару часов. После нашего отказа пригласила коллегу, та сняла копии и ушла. Далее самое интересное. Дали ключ от номера, поднимаемся, а он заселен людьми, разложены вещи, чемоданы! Спустились на ресепшен объяснили ситуацию. Нам сказали ждите, с вами разбираются! От нас отвернулись и стаи заниматься другими гостями. на мой вопрос , что случилось? никто ничего не сказал. Мы простояли пол часа, теряя терпение, просили пригласить руководителя, нас игнорировали. Через пол часа кое-как удалось выпросит номер. Номер дали не той категории. Вместо стандарта - эконом, так еще и спальных мест меньше. В этот раз нас мариновали всего 10 минут, после чего дали нормальный номер!!! За все вермя к нам ни разу не вышел руководитель, хотя мы настойчиво просили его пригласить, ни разу не извинились за предоставленное неудобство!!! Отель совершенно не готов к приму большого количества гостей. Сложилось впечатление, что они вообще не знали, что с нами делать и куда селить.... О номере. Нам достался хороший, достаточно просторный номер. на каждого человека кровать, по 3 полотенца. В номере достаточно тепло. Есть холодильник, телевизор работающий, фен по запросу у горничной. В стоимость входили завтраки. Стандартные шведские столы. Все было достаточно вкусно.Общее впечатление об отеле 3 из 5. Если бы не ужасное заселение, то могла бы рекомендовать отель.

Плюсы отеля
недалеко от набережной
Минусы отеля
ужасное заселение и абсолютное нежелание решать возникшие проблемы!блемыр
Добавлено 05.01.18 23:50 (1 618 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Любовь (3)