Отдыхала С семьей в
декабре 2017
- Рекомендую отель
16.12.17 - 29.12.17
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отдых с ребенокм
Были с мужем и дочерью в декабре 2017 года. Знали, что летим не в сезон, но надеялись на чудо. Чудо не произошло). Из 12-ти дней загорали 4 дня, и те были периодами пасмурные. Зато успели сгореть за один день, потому что менталитет русский - вышло солнце, надо загорать, а то когда еще оно выйдет) вывод - берите с собой пантенол в больших количествах.
Сразу скажу, отель отличный. Были моменты, которые нужно дорабатывать, но которые не влияли на качество отдыха, а именно:
- ремонт в лобби, на этажах выполнен, по ощущениям, на скорую руку;
- обслуживающий персонал не знает английский, впрочем, ожидаемо, в Азии с этим вообще беда;
- территория еще далеко не зеленая, растительности мало, пешеходной зоны тоже почти нет, иными словами, гулять долго и интересно здесь не получится.
В остальном и главном здесь все было просто супер. Номера стильные (что вообще впервые лично у нас), просторные, в номере есть все необходимое, уборка каждый день, смена полотенец каждый день, пляжные по регламенту каждые 3 дня, но по факту почти каждый день, вода в бутылках каждый день. Фишка номера - стеклянная стена между комнатой и ванной, по желанию закрывается Очень удобно с детьми.
Ресторан большой, чистый, все аккуратно, столы сервированы очень хорошо. Еда и ее разнообразие на высшем уровне. Не буду перечислять, скажу просто - есть все! Если сравнивать с даже с небезызвестным Vinpearl, то здесь уровень не ниже.
Два бассейна, один рассчитан на релакс, другой на анимацию. В одном из них есть зона для детей, во втором не уверена. Бары у обоих бассейнов, с закусками, напитками и алкоголем.
На территории отеля есть магазинчики, где в принципе можно купить все необходимое и даже купить и упаковать фрукты по всем правилам, но, естественно, за пределами отеля это будет дешевле. Даже в аэропорту кокосовое масло было дешевле в разы.
Самая главная фишка отеля, из-за которой сюда почти все едут с детьми, это местный мини-клуб. Если ваш ребенок уже достаточно взрослый, вы можете отдать его утром и забрать вечером накануне отлета) В клубе есть большая игровая зона для активного отдыха, есть комнаты, где смотрят мультики, проводят различные занятия, вечером есть мини-диско, есть даже комната, где могут поспать самые маленькие, есть уличная сцена и детская игровая площадка там же. Но самое главное - есть свой детский ресторан, вот прям на уровне, а не как в египетских отелях (маленький уголок с телевизором и картошкой фри). Мы там и кормили наше чадо (год и 9)
С пляжем все хорошо, мы в виду погоды не успели оценить все его достоинства. Чистота моря зависит от погоды и ветра. Если вы не знали, то вся канализация во Вьетнаме ведет в море, поэтому в определенные дни заходишь в воду и видишь все это вокруг себя.
Вечерняя анимация на уровне, Забыла сказать, что и аниматоры детского клуба большие молодцы! Каждый вечер было какое-то представление либо в клубе, либо на вечерней сцене с вполне себе профессиональными танцорами. Мы такое тоже в первый раз видели После была живая! музыка, ну а дальше уже диджей.
Рекомендую отель к семейному и не только отдыху!
Плюсы отеля
питание
детский мини-клуб
вечерняя анимацтя
номер
Минусы отеля
ремонт в лобби
небольшая и непрогулочная территория
Добавлено
07.01.18
16:38
(3 079 символов в тексте)
моё Cпасибо
02:46 08.01.18
Доброе Утро, Ольга! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы рады, что Вы остались в восторге от нашего номерного фонда и оценили неповторимый дизайн наших номеров, а так же остались довольны уборкой ! Так же мы очень рады что Вам пришелся по вкусу наш ресторан и Вы остались довольны качеством и разнообразием еды и отметили сервировку столов, и не забыли упомянуть наши бассейны и конечно же работу баров ! И несомненно нам очень льстит что Вы не оставили без упоминания и наш детский клуб, в котором предусмотрено всё для наших маленьких постояльцев, включая ресторан, игровую площадку и спальное место и не забыли о нашей анимации и вечернем шоу! Нам очень жаль что территория нашего отеля показалась Вам недостаточно интересной, но просим отметить что территория отеля составляет 38.000m2 и находится на одном из лучших пляжей Вьетнама Бай Дай, и мы надеемся что в следующий раз Вы оцените всю красоту и удобство расположения отеля. Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts! С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts
20:36 09.01.18
Ремонт все еще идет?
08:22 10.01.18
Подскажите пожалуйста в мини-клубе аниматоры русскоговорящие?
11:06 10.01.18
Да, все русские, кроме двух вьетнамок, но они просто смотрят за порядком
11:07 10.01.18
Как такового ремонта нет. Есть работы на улице
Добавить комментарий
Добавить комментарий