Отзыв об отеле Throne Seagate Belek Hotel (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал С семьей в
мае 2018
- Не рекомендую отель
19.05.18 - 29.05.18
3
2 размещение
2 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
наглость руководства зашкаливает(((((
Было забронировано два номера стандарт. При заселении гид Анекса убежала сразу, не убедившись в получении нами номеров согласно ваучерам. Генеральный менеджер сказал отель переполнен, могу дать только один номер на два дня, потом дам второй рядом. Оба с видом на море на 5 этаже, в знак компенсации вай фай в номер, вино, фрукты от него, сейф тоже бесплатно. Посмотрели номер, понравился, решили, что не чужие, поживем два дня.
Через два дня на ресепшн говорят - номер рядом убирают, ждите ключ. через час говорят нет, переезжайте на два этажа ниже ,там два номера будет. Говорю как так?? обещали , что этот номер останется за нами и дадут второй рядом! Мы поэтому и согласились! Разводят руками и сразу перестают понимать английский. При этом наша соседка потом рассказала, что к ним приходили в это время и просили переехать, тк якобы неисправна сантехника. Они , к слову, до этого уже переезжади три раза! Поняли, что просто нужен их номер и отказались.
Я написала отельному гиду Ивану. Через 5 минут он был в отеле. Еще через 10 нам принесли ключ от соседнего номера с извинениями и фруктами с вином. Благодарны Ивану-спас наш отдых и репутацию своей компании. Вообще, чтобы получить номер с хорошим видом и получше- просят доплату. В номерах убирают ужасно просто! Белье постельное драное, ремонт так себе. Почти каждый день на ресепшн наблюдали скандалы из-за пропавших во время уборки денег! Берите сейфы или храните в чемоданах с кодом все ценное.
Питание же поразительно отличается от выше описанного. Очень разнообразное меню. Выбор огромный- индейка тушеная, индейка жареная, курица гриль, дорада, еще какая-то рыба,гарниры на любой вкус, меню для худеющих) овощей море, зелени видов 10, арбузы, яблоки, апельсины, десертов насчитала 30 видов + пудинги, торты.
Пляж свой, чистый, море чистое, аниматоры -молодцы, каждый день новая программа, Турецкая ночь тоже впечатлила.Везде стоят холодльньники с питьевой водой. Вкусное мороженое каждый день с 16-17, лепешки.
С самого начала испортило впечатление размещение, поэтому все плюсы были смазаны... Постоянно находились в напряжении и ожидании- первые два дня- дадут ли обещанный второй номер, остальные 9 -не попросят ли переехать
Евгения оценил сервисы
3.7 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.5 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
2.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
ресторан
пляж
море
анимация
питание
Минусы отеля
размещение
уборка
воровство горничных
Добавлено
01.06.18
07:17
(2 213 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:14 02.06.18
Здравствуйте! Скажите,пожалуйста, может вы брали или просто слышали, есть ли там рыбалка? Там недалеко протекает речка,возможно имеется речная форель.
10:10 03.06.18
Здравствуйте. Из Богазкента можно съездить на рыбалку за фарелью, но не на Манавгат, а на каньон (малый). Ближе к Сиде. Мы ещё не были, но тоже собираемся. У местных стоит порядка 20-25 $ с человека.
12:13 09.02.19
как была погода в мае у вас?и теплое ли море?
Добавить комментарий
Добавить комментарий