АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
940 + 0
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2018
01.06.18 - 09.06.18
- Не рекомендую отель
3.3
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасное заселение!

Привезли в отель в 9.30. Сказали, что заселение будет в 14. Сдали чемоданы, переоделись и пошли на море ( отдыхала одна с ребёнком). После моря пообедали и пошли узнавать как обстоят дела с номером.... в итоге увидели огромную толпу людей у ресепшен. Предлагала заселить нас за деньги. Никто не отреагировал. Наш гид Анекс тур, никаким образом не хотел помогать с заселением. В итоге, заселили нас только в 16.30.... и то, благодаря гиду Корал тревел, который сжалился над нами, видя, что ребёнок уже сильно вымотан. В целом, отель не плохой, большая ухоженная территория, заход в море плохой. Лежаки нужно занимать в 7 утра. Народа просто толпы! Везде! Такое ощущение, как будто на рынке. Анимация вечерняя на четверку. Отдохнули хорошо, благодаря позитивному настрою.

  • территория
  • заседение
  • заселение
Добавлено 09.06.2018 14:46 769 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Подскажите,пожалуйста,а глубина с головой начинается от берега сколько метров?
Здравствуйте, уважаемая Мария! Мы действительно сожалеем, что не смогли предоставить Вам отдых, который бы оставил только положительные эмоции о нашем отеле. Мы не имеем права возражать кому-либо из гостей, потому что сколько гостей-столько мнений и во что бы то ни стало, Ваше мнение всегда очень важно для нас! . Все жалобы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются нашему Руководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг.
прежде всего, Примите наши извинения, что вы столкнулись с таким проблемам в нашем отеле.
Мы постараемся сделать так, чтобы к Вашему следующему приезду всё изменилось в лучшую сторону.
Желаем Вам всего самого наилучшего и приглашаем ещё раз посетить наш отель!
С Уважением Keziban Kaynar
Guest Relations Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 391) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.06.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 940
  • Фото: 0
0 Благодарностей