Отдыхал С семьей в
июне 2018
- Рекомендую отель
01.06.18 - 25.06.18
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Хороший отель, отзывчивый персонал. Особенно хотелось бы...
Хороший отель, отзывчивый персонал. Особенно хотелось бы отметить питание! Все ооооочень вкусно и ооооочень разнообразно)) на любой вкус, цвет, предпочтение)) в ресторане всегда есть свободные места, толкучки за едой никогда не было.. Повора постоянно готовят очередную порцию и добавляют на протвени с едой, официанты оперативно убирают грязную посуду, не успел отставить тарелку, как они тут же ее забирают. Все чисто и красиво, в общем. Кухня прям радует)) номера убирают каждый день, белье меняют раз в три дня, тоже нареканий никаких нет. Анаимацию не видела ни разу, но говорят, что она там есть))) детям скучно точно не будет, куча бассейнов и всяких развлекушек для них. Только два минуса для меня нашлось: отель далеко от города и не было в рационе фруктовом.. манго)) а так все отлично.
Плюсы отеля
вкусная еда
отличный персонал
Минусы отеля
далеко от города
отсутствие манго))
Добавлено
25.06.18
13:50
(818 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:29 26.06.18
Здравствуйте, уважаемая Полина!
Благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Нам очень приятно, что вы остались довольны разнообразием, качеством, а также красивой подачей блюд в главном ресторане! Благодарим вас за то, что отметили отзывчивость и оперативную работу сотрудников отеля, и качественную уборку номеров. Отдельное спасибо, что не забыли упомянуть детскую анимацию, так как мы стараемся сделать отдых наших маленьких гостей максимально насыщенным, веселым и комфортным!
Нам очень жаль, что расположение отеля не совсем вас удовлетворило, однако позвольте отметить, что отдаленное расположение отеля от города, позволяет нашим дорогим гостям насладиться по истине чистым и красивым морем! Что касается отсутствия манго, хотелось бы отметить, что в главном ресторане манго подается на ужин с периодичностью в 2-3 дня, связано это с сезоностью данного фрукта!
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandorулучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Swandor Hotel & Resort Cam Ranh.
Добавить комментарий
Добавить комментарий