АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
646 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в июне 2018
01.06.18 - 30.06.18
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

С учетом обслуживания и персонала - отель на 4*

Проживали в новом корпусе отеля, номера маленькие и уже требуют ремонта. Для перехода на основную территорию отеля необходимо несколько раз воспользоваться лифтом, что очень неудобно, если ходишь с коляской. В целом неплохой отель, красивый, с множеством бассейнов и развлечений, если не учитывать несколько "минусов":

1. отвратительное обслуживание в ресторане. официанты предпочитают общаться между собой и обсуждать/посмеиваться над отдыхающими, а не убирать со столов и приносить вовремя напитки. русский официанты и турки, еще куда шло, но 2 официантки из среднеазиатских республик портят всю картину, по мне - худшее обслуживание, которое встречал в Турции, таких работников необходимо гнать в шею. Также имеется странная привычка работников мыть/подметать пол пока ты обедаешь.

2. В целом персонал не улыбчивый, не здороваются почти все, нет желания помогать/обслуживать.

3. Отсутствие туалетов на пляже, как следствие в море плавает дерьмо (встречалось не однократно в разных частях пляжа).

4. Уборка номеров проводилась номинально. За 12 дней проживания пол мыли 2 раза, при этом не очень хорошо. Не подметали вообще. Забывают выносить мусор. При этом не забывали забирать ежедневные чаевые....

  • развлечения для детей
  • питание
  • уборка
  • обслуживание в ресторане
  • отсутствие туалетов на пляже
  • малое количество кабинок для переодевания на пляже
Добавлено 07.07.2018 11:47 1 215 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 439) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Рустам
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.07.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 646
  • Фото: 0
0 Благодарностей