АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.09.13
Countries, cities: 3 / 6
Reviews: 10
Comments: 0
Readership: 14227
Photos: 24
Vacation as a With family in
July 2018
26.07.18 - 09.08.18
- Recommend this hotel

4.3

5- accommodation

5- service

4 food

 
Correct review - affects rating

Неплохой отель городского типа

В отель заехали ночью с 26 июля на 27 июля. В ваучере у нас значился номер стандарт, но поселили нас в клетушку в центральном здании с видом на кусок моря, видимо это был номер эконом. Чемодан мой не поместился, пришлось его выносить на балкон, феном невозможно было пользоваться (5 секунд работает, 5 минут отдыхает). :) На следующий день мне написал на вотцап менеджер по продажам и маркетингу Ayça bey. Дело в том, что до поездки я списывалась с главным менеджером отеля, задавала вопросы по интересующим меня вопросам, и в разговоре мы договорились, что нас поселят в хорошую комнату. Он попросил меня написать за пару дней до поездки, я написала, но мне никто не ответил. Но 27 июля со мной связались, это оказался как раз Ayça bey, он сказал, что главный менеджер отсутствует и он за него, он спросил как мы разместились, я написала, что комната слишком мала, и мне он тут же ответил, что нас переселят в другую комнату. Переселили моментально, в очень большую и прекрасную комнату в 4 блоке на 4 этаж. Все в номере работало исправно. Спасибо вам огромное за заботу о клиентах, если вы читаете. :) Как-то убиралась уборщица, и зацепила кран на раковине, он отвалился, тут же пришли ребята из службы сервиса и все заменили.

Пару слов я бы хотела сказать об еде. Завтраки, по моему мнению, могли бы и быть для такого уровня отеля получше. Я сейчас объясню почему. Утром обычно подавалась мешанина из яиц с чем-нибудь вперемешку с перцевым (очень на любителя), картофель, сосиски, колбаса, естественно сыры разные, оливки, овощи, фрукты, выпечка, хлопья, йогурты. За 2 недели, что мы были в отеле, 3 раза всего были панкейки, несколько раз жарили хлеб в яйце (ну очень на любителя). В отелях такого же уровня каждое утро для желающих делали омлеты, жарили блинчики. Ну это в качестве пожелания. Обеды и ужины были неплохими: всегда из гарниров были булгур, рис, макароны, картошка фри, вареная картошка. Из мясного были курица, индейка, мясо на гриле, соте овоще-мясное, раз в неделю была Турецкая ночь, вот тогда воистину столы ломились от изобилия как мясного и рыбного провианта, так и десертного. :) Рыба была часто, как сделанная на гриле, так и приготовленная в различных вариантах. Стандартно фрукты, овощи, зелень, всякие закуски. Но за мясным всегда очередь, поэтому нужно приходить или раньше и занимать очередь, либо приходить позже на полчаса-час. Что мне не понравилось, так это полуфабрикаты, и иногда были соевые котлеты. Однажды мы взяли их, есть невозможно.

В отеле очень продуманы локации, мостики-переходы между корпусами, места, где можно уединиться. Из лобби можно выйти на отельную террасу, где уютно расположились беседки, бар, просто столики, там можно сидеть и бесконечно смотреть на Аланийские закаты, покуривая, например, кальян. :)

Из развлечений каждый вечер есть какая-нибудь программа. В Турецкую ночь понятно, что это турецкие национальные танцы, в обычные дни из того, что я видела - это были и бальные танцы, и народные танцы типа Калинки-малинки.

Бассейн на территории отеля большой, можно поиграть в водное поло, просто порелаксировать.

Отель мне понравился, для городского отеля вообще он отличный, и если кому принципиально, то он все же ориентирован на Европейских туристов и Турецких, а значит и уровень сервиса на довольно высоком уровне. На ресепшене можно найти Александру, прекрасный и отзывчивый человек, при любых проблемах к ней можно обращаться, она поможет чем сможет. Мы при переезде из одной комнаты в другую оставили чехлы на чемоданы, я спохватилась о них естественно когда пришло время уезжать. Обратилась к Александре, она поспрашивала обслуживающий персонал, но, увы, их не нашли. :( Но, тем не менее, сам факт небезразличия к проблеме очень порадовал. Спасибо огромное.

Еще пару слов о пляже. Номер 12 - пляж от отеля. За 2 лежака и зонт мы платили 15 лир в день (или 4 доллара), это было со скидкой для нашего отеля. Я каждый день оплачивала лежаки на пляже, но в отеле можно оплатить сразу на неделю, а человек, который занимается этим работает только с 9 до 12-00. На пляже есть платный бар, есть туалет (оплата 1 лира).

Про уборку. У нас убирались в номере очень хорошо, меняли полотенца часто, вода и гели в номере были в избытке. Wi-fi у нас был отличный в номере, вообще летал. :) Подводя итог хочу сказать, что общее впечатление об отеле хорошее, расположение идеальное (до порта 20 минут идти), я смело могу его рекомендовать.

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Advantages
территория местоположение пляж Клеопатра
Disadvantages
платные лежаки
Added 10.08.18 11:53 (4 429 characters in the review)
Add comment
Complain

20:35 26.08.18

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста каков контингент отдыхающих, что происходит в отеле вечером после шоу, есть какая-то локация, где все сидят или народа нет? Вай фай платный? И как вы списывались с менеджером? Писали на почту отеля? Заранее спасибо.

20:40 26.08.18

Добрый вечер! Контингент отдыхающих в основном семьи из Европы, Турции и немного русскоговорящих, встречается молодежь. Для городского отеля территория довольно обширная, поэтому места есть для всех, бар работает до 12 ночи. Wi-fi бесплатный. Я списывалась по вотцапу, телефон нашла, подписавшись в инстаграме на страницу отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up