2
1 размещение
1 сервис
4 питание
Сплошной обман.
Купили тур в отель в ЯНВАРЕ 2018г. по раннем бронированию. Прилетели 1.10, уже почти ночь. Ужин и следом сообщение, что мест нет.,, вот вам компенсация в виде браслетика на все отели von, и радуйтесь, что не выгоняем на улицу...??? Целый день в дороге, устали с женой. Согласились переночевать в Орфеусе... Это конечно дыра. С утра в отель, ругань и перекидывание от Анекса к отелю. Издевательски была предложена шопинг экскурсия, которая и так бесплатна и нам не нужна.
Понимая, что ничего кроме испорченного отдыха я не добьюсь, переехали в отель клуб нена. Да, это не 5-ка, зато отличная работа всего персонала и представителей Анекса.
Как и обещал, огромный,, привет,, представителю по работе с гостями vonresort Елене и представителю Анекса в vonresort Юлии. Бумеранг равнодушия обязательно вернётся к вам.
Мы раньше отдыхали в других отелях, они все разные, есть с чем сравнить. Нет в этом отеле ничего выдающегося, обычная еда(бывало и лучше), обычная территория. И никогда не было такого мошенничества.
Почему туристам продолжают продавать туры и везут в отель, зная что там нет места?
Напоминаю, что купили тур в отель в ЯНВАРЕ 2018г.
14:03 19.10.18
Юля только лыбится, когда экскурсии свои втридорога втюхивает. А должна помогать. А так на фига нужен тур оператор??? Мы тоже покупали зимой, семейный номер. Нам повезло, номер отличный,что было,то было. Хотелось бы гарантии на будущее и услышать мнение представителя отеля. Отдыхали тоже в первой половине октября
08:25 20.10.18
Нет слов, сейчас уже не так всё остро... А с отелем списывался в сентябре, бронь подтверждали, писали что,, ждут с нетерпением,,. Если нет совести, её не купишь
13:25 25.10.18
ужас...
Добавить комментарий
Добавить комментарий