Доброго времени суток всем!!! Сразу оговорюсь, что отзыв будет носить больше сравнительный характер данного отеля с ним же, но прошлогодним!!! Были мы в Alkoclar Exclusive Kemer ,так же в Октябре, в те же числа ( 05.10 -15.10.2017 и соответственно 09.10 - 19.10.2018). Мы часто отдыхаем в Турции и никогда не приезжали дважды в один и тот же отель. Не по тому, что они нам не нравились....просто всегда было желание новизны)))) Но Alkoclar Exclusive Kemer так нам понравился, что мы решили изменить своим принципам и вернуться в него на будущий год! И, что хочу сказать.....все изменилось (и не в лучшую сторону), наши ожидания не оправдались! Обещанная реновация не случилась.....Сервис захромал на все возможные ноги(((

Прилетели мы утром и в районе 10 утра были уже на месте. Конечно же никакой встречи с шампанским не было и в помине...Да,лимонад стоит, лукум стоит, но встречают гостей за стойкой ресепшн( Быстрого размещения мы не ожидали и были готовы ждать,пользуясь всеми благами отеля))) К 13 часам наш номер был готов! В этот раз нам снова повезло и вместо заявленного гарден нас расселили в основном корпусе с шикарным видом на море и горы! Спасибо за это большое администратору с ресепшн Елене! Милейшая девушка, очень вежливая и отзывчивая! И Джейхану Сарыджа , как я поняла ,старшему на ресепции! К номеру и к уборке претензий никаких. Все убиралось и пополнялось всегда и отлично! Жили мы на втором этаже в левом крыле.

Могу еще отметить СПА центр. Как и в прошлом году брали массаж - все отлично! Как уже было упомянуто в предыдущих отзывах - девочки балийки просто умнички!!! На этом, пожалуй, с плюсами и все(((

В остальном, все сильно изменилось,причем,не в лучшую сторону!!! Во-первых, пропали тематические ужины. Не могу сказать, что кухня в целом стала хуже,голодным точно никто не останется, но изюминка с кухнями разных стран нравилась не только нам...Очередей в главном ресторане не наблюдали, грязных столов и приборов тоже ( приходили мы через час-полтора после начала), зато отдыхающих одетых словно только с пляжа наблюдали и не раз.Официанты стараются,возле стола, конечно не стоят, но быстро убирают и приносят напитки. К сожалению не (было ни инжира, ни арбузов, ни клубники.( К нашему отъезду перестали делать гриль на обед в садике, начались перебои с пиццей, с айраном и мороженым вообще какая то беда.....если не успел заметить,когда принесли, то считай, что тебе уже не досталось. Приятно удивило качество не крепкого алкоголя в сравнении с прошлым годом ( крепкий не пробовали), но и он постепенно исчез из баров((( В плане питания, все время были перебои с чем-нибудь....

Очень неплохая анимационная команда! Видно, что ребята уже подустали, но очень стараются. Первые четыре дня нашего прибывания, еще были приглашенные коллективы.А потом анимация справлялась своими силами, как могла.День караоке, день живая музыка, день бинго и снова по кругу((( Раньше такого не было!

Ну и самая большая проблема отеля в этом году-это место под солнцем!!! Я имею в виду пляж, а точнее отдыхающих, занимающих лежаки буквально ночью( Не понимаю зачем люди потратили такие деньги на проживание в отеле?! Могли бы жить на пляже.....Это на самом деле возмутительно!!!! Каждый день в программе квест "найди лежак"! В прошлом году мы так же приходили на пляж часам к 10 и всегда находились места и на пирсе и под тентом. Мне кажется, что персонал вполне мог бы проходить по пляжу поздно вечером и собирать в кучу все полотенца,и пусть утром разбираются где чье!

Я прошу прощения, если отзыв вышел грустноват, но нам было грустно наблюдать за упадком отеля. А в целом, отдохнули мы замечательно....Хорошее настроение и позитивный настрой не давали скучать. Приятно было встречать людей, с которыми отдыхали вместе в прошлом году. Они все то же обратили внимание,что стало сильно хуже...Рекомендовать отель теперь не рискнула бы и сама больше не поеду!!!(