Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2019
- Рекомендую отель
06.05.19 - 13.05.19
4.3
4 размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель
Впервые в Египте отдыхали с маленьким ребенком,но выбором отеля остались довольны. Да, есть свои недочёты,но некритично.
Экстерьер номера(у нас было бунгало, номер 721)- "4", весьма аутентично, деревянные окна и ставни, очень красиво выполнено.
Интерьер номера- "4", тоже старались выдержать в определенном стиле, удобная кровать, постель чистая, минус номера это отсутствие коврового покрытия, отель уровня 5* это предусматривает.
Уборка ежедневно, смена полотенец ежедневно,что радует. Минус в санузле это ёршик, если это отель уровня 5*,то он должен быть новым или хотя бы на вид новым белым,у нас в номере он был ,назову это "ржавчина")))
Хочу отметить очень красивую территорию, зелёная , садовникам особое уважение, трудились с утра до поздней ночи.
Питание-"4", выбор блюд очень большой, глаза разбегаются,но очень мало блюд для маленьких детей, например, как пюре картофельное, за 7 дней у нас в меню оно было один раз,рис твердый, фрикадельки тоже твердые, а борщ с кабачком вообще впервые вижу. Сладости очень вкусные. Официанты умнички, быстро обслуживают и с улыбкой.
Отдельное спасибо администратору Наталье, помогла в нашем случае (заболел ребёнок,надо было связаться со страховой компанией).
Ездили от Anextour (представитель ( имя Тарик) уже на первой встрече давил на то, что экскурсии по особым ценам, только на первой встрече). Т.к. хотели на яхте покататься в Рас- мухамед, то взяли у него поездку за 50$ на человека( Белый остров, Рас-мухамед и дайвинг). Но не все получилось как хотелось. Остались недовольны!
Во-первых, он напутал с датами и в один день(на 8.05) поставил нам две экскурсии, одна экскурсия это обзорная(площадь мира, мечеть, комплекс Голливуд, фирма производитель ориентал(где втюхивают масла,парфумы и прочую ерунду), она шла в пакете путевки, т.е.бесплатно, а вторая это яхта+дайвинг. Яхту +дайвинг мы договаривались на 9.05.
В итоге, яхту+дайвинг на 7:50, за нами никто не приехал, но на 9:10 за нами приехали на обзорную. Гид Тарик сказал что перенесет на 9.05, потом на 10.05, но 10.05- мы так и не уехали на экскурсию на яхту+дайвинг, начал в разговоре уже нас обвинять ,что мы напутали, еле, с боем, через другого представителя Anextour выбили обратно свои 100$ за отмену экскурсии. Вернули деньги, но с таким одолжением, теперь в жизни от Anextour никуда ездить не будем и всем знакомым и друзьям расскажем об этом случае. Бессовестный Тарик, врун и наглец, мы возмущены таким поведением!!!! Если хотите дайвинг, то через дорогу, напротив отеля, можно оформить любую экскурсию намного дешевле, чем у представителей Anextour.
А так,несмотря на неприятный инцидент с представителями Anextour, отдых удался, море прекрасное!!!
Мария оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.5 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
14.05.19
22:18
(2 690 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:14 15.05.19
Уважаемая Мария!
Прежде всего, благодарим Вас за выбор отеля Nubian Island и за время, выделенное для написания подробного отзыва.
Хорошо помним Вашу семью и искренне рады, что Вы остались довольны отдыхом у нас.
Пожалуйста, примите к сведению, что все комментарии, перечисленные Вами в отзыве, были переданы руководству отеля.
Будем рады Вас снова видеть, и пусть приятные воспоминания об отдыхе радуют Вас до следующей поездки!
С уважением,
Наталья
Guest Relation
Добавить комментарий
Добавить комментарий