Selectum Family Resort Side 5*

УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ И УЖАСНЫЙ ОПЕРАТОР КОРАЛ ТРЕВЕЛ! Это БЫВШАЯ пятёрка, которая СКАТИЛАСЬ ДО ПОШАРПАННОЙ ТРЁШКИ!

После т.н. «отдыха» в этом отеле ВООБЩЕ расхотелось ездить в Турцию….

В отеле останавливаются турки – а это говорит о НИЗКОМ УРОВНЕ ОТЕЛЯ!

У бассейна заводят шансон, а посетители бара обращаются к официанткам «Эй девка»….

Я сначала начиталась липовых «позитивных» отзывов с «ТОП ХОТЕЛС» и решила выбрать этот отель. Когда потом прочитала отзывы на сайте «на негативе.ру» ужаснулась, но было уже поздно!!!

К сожалению, всё негативное про этот отель оказалось правдой……. Всё было бы ничего, если бы этот отель стоил ровно вполовину дешевле, но для своей цены он просто НЕПРОСТИТЕЛЬНО ПЛОХ!!!!

КРАТКО:

1) Чуть не погиб ребёнок из-за старых, разваливающихся стеклянных ограждений (упал с высоты полутора этажей на бетонную плитку с бордюром) !!!

2) Еды мало, она плохого качества, нет разнообразия, она из полуфабрикатов, отель экономит на всём-всём-всём.

3) Пляж чрезвычайно короткий, на 1/2 части пляжа – опасный скальный выход, мешающий входу в море, можно сломать ногу/голову, постоянные сильные волны. Вода в море грязная - с пленкой, пеной, листьями, ветками.

На пригодной части пляжа очень высокая концентрация отдыхающих.

4) Номера – 1/2 номеров не обновлена, если заселитесь в обновлённый номер – повезёт, если в старый номер – не повезёт…. В старых номерах всё затёртое, ковролин в пятнах и т.д. (почитайте отзывы про этот отель на сайте «на негативе.ру» - к сожалению, всё там сказанное – правда!)

5) С 21- 00 (и до утра) начинается жуткий, крепкий, УСТОЙЧИВЫЙ ЗАПАХ НАВОЗА на ВСЕЙ территории отеля, достающий до 7-го этажа!!!

6) Нет браслетов, нет охранников, - никакой безопасности на территории отеля!!!

7) ВАФ-ФАЙ ужасен!!! Он плохо работает В НОМЕРЕ И НА РЕЦЕПЦИИ! В остальных местах он ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЕТ!!!!

8) ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ после 14 дней «отдыха» – грязный, запущенный, заброшенный, разваливающийся отель, из которого выжимают последние соки, не вкладывая ни копейки.

9) КОРАЛ – ТРЕВЕЛ СОРВАЛ НАМ ОБРАТНЫЙ ВЫЛЕТ

ПОДРОБНО:

1) ОПАСНЫЙ ОТЕЛЬ ДЛЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ!!! – ЧУТЬ НЕ ПОГИБЛА ДЕВОЧКА 4-5 лет!!! Из-за старых, разваливающихся стеклянных ограждений (см.фото) ! Она упала с высоты полутора этажей на бетонный пол и бордюр! Слава богу, обошлось переломом ребер, сотрясением мозга и порезами, но она могла просто погибнуть!!!! Отель экономит на ВСЁМ (!!!) Нет браслетов, нет охраны – кто хочешь приходи, что хочешь – бери!!!!!

Мы зашли посмотреть территорию соседнего отеля «Turan Prince World Hotel» - так их охранник нас сразу завернул, уже при входе на их территорию отеля. В Сайленсе сидит один охранник в центре территории отеля и всё….

2) ЗАСЕЛЕНИЕ: Только на рецепции сотрудники знают русский язык. Первый менеджер, который занялся нашим заселением, предложил нам номер с запахом из сортира, когда попросили поменять номер, менеджер сказал, что он на нас «обиделся» (афигеть можно, хочешь обижаться – сиди дома). Второй менеджер предложил нормальный номер, который мы и выбрали. Предложили ему на карман 10 $, но он отказался, (там у них камеры стоят), и чаевые он нам рекомендовал оставить в специально отведённой «коробке для чаевых».

Номера смотреть никто не провожает, но, слава богу, что есть мальчики, которые потом помогают донести чемоданы.

Номер нам достался в обновлённой половине главного корпуса. Мы оплачивали самые дешёвые номера в Эко-клубе, но он был на ремонте.

Дорогие туристы – когда видите надпись про отель, что он «реновирован» в таком-то году, ВСЕГДА УТОЧНЯЙТЕ, что именно они реновировали!!! Они могут скамейки и плитку на территории поменять, оставив старым номерной фонд и гордо написать, что отель «реновирован». В Сайленсе реновировали ровно половину номеров главного корпуса (корпуса – D,E,F,G), «дома у озер» остались без ремонта, Эко клуб был закрыт на ремонт.

3) НОМЕР:

Номер симпатичный, всё новое, даже стильное, на полу ламинат и плитка (какое счастье), новая двуспальная кровать с единым твёрдым, но удобным матрасом! Постельное бельё и полотенца, конечно, не новые, но приемлемого состояния и чистоты. Холодильник хорошо холодил и незаметно работал.

Как и было сказано туристами до нас – НЕТ СУШИЛОК ДЛЯ ПОЛОТЕНЕЦ И ВЕЩЕЙ ни в ванной, ни на балконе (!!!). Мы взяли с собой верёвку и растянули её на балконе, как и многие наши коллеги по несчастью (см. фото).

В ванной – очень мало места для косметики, полотенец и вещей! Номер для двоих, но вешалки рассчитаны только НА ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА – вешалка только для одного ручного полотенца, только для одного халата. Посушить банные полотенца тоже негде!!! Вытяжки в ванной нет, полотенца не сохнут, а киснут.

Вода из крана текла вроде нормальная, но ОТЧЁТЛИВО ПАХЛА ХЛОРКОЙ! Это конечно хорошо, но немного перебор.

В комнате – всё, вроде, симпатично, но – электрическая розетка у изголовья только с одной стороны кровати!!! То есть телефон с комфортом может зарядить только один гость…..

В шкафу есть штанга для развешивания вещей, НО НЕТ ПОЛОК ДЛЯ РАСКЛАДЫВАНИЯ вещей!!!

Итого – вещи хранили на диване, так как в шкафу их просто не на что положить… (см. фото номера).

Кондиционер работал, но чрезмерно холодил и работал циклами – поработает и останавливается. Когда воздух нагреется, он снова включается и это очень мешало спать!!!! А спать с открытой дверью на балкон было невозможно – с вечера и до утра крепко, конкретно, отчётливо, ужасно, на весь отель (!!!) ВОНЯЛО НАВОЗОМ!!!!!! Видимо рядом располагалась ферма….

Открыть окно на ночь нельзя было еще по одной причине – так как территория отеля очень узкая, то совсем рядом – технические сооружения других отелей – рядом оглушительно шумел какой-то агрегат отеля Selge Beach Resort & Spa. Напротив отеля – ДВЕ МЕЧЕТИ!!!! То есть в 4-00 утра начиналось громкое пение муллы….

4) УБОРКА В НОМЕРЕ:

Убирались каждый день, бельё и полотенца вроде были сносными. Но качество уборки, конечно, не соответствует своему названию! Уборщица одной и той же шваброй подметает ВСЕ номера, просто сметая сухой сор и равномерно распределяя всю грязь по всем номерам.

Зная плачевное качество уборки в отелях, я захватила с собой резиновые перчатки и одноразовую тряпку, чтобы самой убрать номер и быть уверенной в его чистоте. На тряпку, после протирки пола, было страшно смотреть – она была серо-коричневая (см. фото).

Однажды я понаблюдала за этой «уборкой» – уборщица теми же руками, что моет пол, унитазы, собирает сор с пола, вытряхивает мусорки – теми же руками она (не моя их) меняет вам постельное бельё и кладёт чистые полотенца!!!!! Имейте это ввиду!!!

Балкон не мыли ни разу – как там был разлит кофе, лежали птичьи какашки на перилах (см.фото) – всё так и оставалось весь отдых. Один раз, после чаевых, нам протёрли самые явные пятна от кофе на балконе.

Слава богу, мы совершенно не слышали русских соседей! Но, когда через стенку заселились немцы, – шуму прибавилось – было впечатление, что они там крушили мебель и до ночи трепались на балконе со всей громкостью своего неблагозвучного языка.

Наших друзей заселили в старый, не реновированный, корпус L. Корпус расположен над столовой, и им постоянно пахло едой! Это был последний по счёту номер. Про них уборщицы постоянно забывали, не приносили туалетную бумагу, не убирали коридор, (там накакали кошки, и эти какашки там так и лежали несколько дней) … Друзья три раза (!!!) обращались на рецепцию по поводу уборки и отсутствия туалетной бумаги для 4-ёх (!!!) гостей, но ничего не менялось!!! В итоге, когда у сына нашей подруги началась аллергия на кошек, наших друзей переселили в «дома у озера». Там конечно получше (наши друзья рассказали, что полотенца там просто супер-новые, пушистые – то есть в этом отеле разные уровни обслуживания в разных корпусах), но эти «Лейки» еще не видали реновации и были немного пошарпаны (см. фото). В соседнем (через стенку) в номере прямо в сезон делали ремонт!!!!

5) ОБЩИЕ МЕСТА В ГЛАВНОМ КОРПУСЕ:

Стены в коридорах в нереновированной части главного корпуса потрепанные, в трещинах и т.д. (см. фото)

А) ЛИФТ: лифт в этом отеле – это отдельная печальная глава! «Пока доедешь до номера, отпуск кончится».(С)

Попасть в лифт – крайне сложно, на нём постоянно катается обслуживающий персонал!!! Они загружают в лифт тележки с бельём, мусором, малярными красками, хлоркой для бассейна – то есть всё некрасивое, что надо прятать от глаз гостей, – всё это демонстративно возится в лифте. (см. фото). Мы старались спускаться и подниматься на 7-ой этаж пешком, так как так получалось быстрее!!!

Б) СОТРУДНИКИ: До этого я отдыхала в 4-ёх турецких отелях (4 и 5 звёзд: Marti Resort 5*Мармарис, Perre La Mer Hotel 5*Кемер, Splashworld Pegasos World 5*Сиде, PALOMA Paradise Beach 4*Сиде, Титреенгёль). Но нигде, нигде не было ТАКОГО большого количества обслуживающего персонала. Этого обслуживающего персонала было ТАК МНОГО, и вёл он себя ТАК ШУМНО и заметно, что ты себя чувствовал лишним и мешающим элементом на этом празднике жизни обслуживающего персонала!

Отель нещадно экономит на зарплате сотрудников – в этом отеле окна мыл афро-американец!!! То есть - за те копейки, которые они готовы платить за эту работу, готов трудиться только бедный афроамериканец, которого каким-то непонятным образом занесла нелёгкая в Турцию….. Жаль, я его не сфотографировала!

В) ОБЩЕСТВЕННЫЕ ТУАЛЕТЫ: на территории отеля – грязные, вонючие, пошарапанные (см. фото).

Г) КОШКИ: Во всех других отелях Турции, где я была – всегда жили кошки, но никогда (!!!) никогда не пахло кошками! В непосредственной близости от рецепции бедная кошечка, на туалет для которой жадные владельцы поскупились, вынуждена была какать на диван! Она честно пыталась убрать за собой, закапывая свои каки в диван, но НИКТО, НИКТО из сотрудников отеля не убрал за кошкой! (см. фото). Здесь бедные кошки несчастные, больные, плешивые, неухоженние, их гоняют сотрудники – отель явно экономит на ветеринарах и заботе о кошках.

6) ОБЩАЯ ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ:

Отель состоит из двух, совершенно разных частей! Территория у домов «у озёр» - очень ухоженная. И чем ближе к пляжу – тем разбитее и неухоженнее дороги и вся территория вокруг дорог. Чувствуешь себя - как в старом советском доме отдыха!!!! Главный корпус снаружи – потрескавшийся, обшарпанный, как заброшенное здание. Во многих местах пахнет кошками…. Сидишь в «ресторане» смотришь на эти потрескавшиеся стены и становится грустно. Чувствуешь себя как в старом советском доме отдыха.

7)ПЛЯЖ:

А) ТУАЛЕТ НА ПЛЯЖЕ – это шок и ужас! Запах там стоял ТАКОЙ, как будто там кто-то умер, и тело уже начало разлагаться… На весь огромный отель всего ТРИ (!!!) ТРИ кабинки в туалете на пляже. Из них: один унитаз не работал, во второй кабинке не закрывалась дверь. Итого: одна рабочая кабинка в грязнючем и вонючем туалете. (см. фото) Туда даже заходить было противно. Из двух диспенсеров для мыла работал только один. Вода в кранах на фотоэлементах включалась только в двух раковинах их четырёх! На полу был песок вперемешку с грязью. «Убирался» в женском туалете почему-то мужчина….

Б) ПЛЯЖНЫЙ РЕСТОРАН – столы грязные, качающиеся. Еда – скудная: бургеры с картошкой фри, немого овощей и пончики на сладкое. И турецкие лепёшки. Кофе в аппарате – РАСТВОРИМЫЙ!!!!! Молоко в этом аппарате – белая жидкость на вкус и запах не имеющая ничего общего с молоком.

В) ПИТЬЕВАЯ ВОДА на пляже - это феерично!!! Вода на пляже (ВНИМАНИЕ!!!) - В КУЛЕРЕ!!!!!!! Это просто финиш! На весь пляж стоит ОДИН (один, Карл, один) кулер – идёшь туда и наливаешь себе водичку в бумажный стаканчик! АФИГЕТЬ!!!!! (см.фото). То есть хозяева отеля настолько скупердяи, что даже жмутся заказать обычную копеечную воду в бутылках по 0,33 л. Они заказывают какую-то ДИЧЬ – воду в упаковке из-под йогуртов!!! (см. фото) Это просто ДНО!!!!

Г) ВАЙ-ФАЙ на пляже категорически не работал!!! Сигналы вай-фая из соседних отелей ловились НАМНОГО ЛУЧШЕ, чем собственно вай-фай Сайленса…. ПОЗОР Сайленсу……

По пляжу постоянно ходил «несун» - продавец кукурузы, черешни и какой-то таинственной непроизносимой ягоды. (см. фото)

Д) ШЕЗЛОНГИ – шезлонги стандартные, но многие – закаканные птицами (см. фото) – за чистотой шезлонгов НИКТО НЕ СЛЕДИТ!!!

Е) УБОРКА НА ПЛЯЖЕ:

Днём по пляжу ходит «пляжный мальчик» и собирает мусор у шезлонгов. Но, сколько бы «пляжный мальчик» ни убирался, всё равно было полно оставленного мусора в мусорках у шезлонгов. (см. фото).

Зонтики вечером складываются и ты, придя утром на пляж, должен собственноручно поднимать тяжелючий пляжный зонт!

8) МОРЕ:

Линия пляжа в отеле и так скудненькая, так и она только на 1\3 пригодна для купания!

Подробно: ¼ линии пляжа занимает водный спорт, 1\2 часть - НЕПРИГОДНА ДЛЯ КУПАНИЯ, так как там СКАЛЬНЫЙ ВЫХОД, (начинается в 3 метрах от линии прибоя, представляет собой слегка заглаженный прибоем неровный скальный выход с трещинами и рваным краем) – вот об него-то и можно разбить ноги, а то и голову (если не повезёт). СМОТРИ ПОДРОБНЫЙ ФОТООТЧЁТ ОБ СКАЛЬНОМ ВЫСТУПЕ ПРИ ВХОДЕ В МОРЕ!!! (На фотографиях этот скальный выход выглядит как желто-коричневая, широкая полоса в 5-7 метрах от линии прибоя.) Этот скальный выход начинается в 5-ти метрах от линии прибоя, он поднимается над поверхностью дна на 25-35 см, длится 5-6-7 метров, а потом резко обрывается! То есть, для захода в море возникает такая схема: ты делаешь по дну 4-5 шагов, всё хорошо, но на 6-ом шаге ты втыкаешься ногами в торчащий над уровнем дна моря на 25-35 см неровный скальный выход, встаёшь на него, идёшь по нему, рискуя упасть, так как этот скальный выход скользкий, неровный, он покрыт то ямами, то буграми и имеет широкие трещины, в которые можно попасть ногой и точно упасть! Потом скальный выход РЕЗКО обрывается, и ты рискуешь рухнуть в море на глубину более 2-ух метров!!! Этот СКАЛЬНЫЙ ВЫХОД (а не плита, как некоторые пишут) напоминает коралловый риф, - только выше, неровне, скользче….

Итого: нормально зайти в воду можно только на протяжении 1/3 длины пляжа – там-то все и купаются, и такое впечатление, что ты в Сочах в пик сезона – так там много народу!!! Причём, даже там, на линии прибоя, торчала какая-то толстенная труба – смотри фото!!!

ПОПЛАВАТЬ НОРМАЛЬНО ВЗРОСЛОМУ ЧЕЛОВЕКУ НЕГДЕ - первая линия буйков расположена ОЧЕНЬ БЛИЗКО К БЕРЕГУ! (см.фото). Такое впечатление, что ИЗ ВСЕГО пляжа сделали один большой «лягушатник» для детей!!! Это испортило пляжный отдых окончательно – даже преодолев все ужасы этого отеля, выйдя на пляж, зайдя в море через эти опасные скалы – ты даже в море не можешь хорошо поплавать, так как и море у тебя отобрали - огородив его буйками почти у самой линии прибоя….. (см. фото).

ПОСТОЯННЫЕ ВОЛНЫ - В отзывах мы читали, что в этом месте постоянно достаточно сильное волнение и удивились, - что здесь плохого? Может людям просто не повезло с погодой? НО!!! Это действительно так!!!!! Постоянно крупные волны! И это тяжело для захода в воду, с учётом того, что заход в море связан с риском для жизни из-за торчащего скользкого скального выхода…

Из-за постоянного волнения в воде плавала какая-то пена или тонкая пленка непонятно чего (см. фото). В море постоянно плавали какие-то ветки, травки, листики, обрывки полиэтиленовых пакетов… Короче – вода была грязная!

9) ЕДА:

Кратко: Еда низкого качества, её мало по количеству, много полуфабрикатов, очень мало разнообразия, очень короткие временные промежутки для завтрака, обеда и ужина. Как и было сказано в отзывах предыдущих гостей, - НЕТ ЧИСТЫХ ВИЛОК И НОЖЕЙ в свободном доступе!!!

ПОДРОБНО О ЕДЕ И ОБСЛУЖИВАНИИ в ресторанах:

Я читала в отзывах, что еда скудная и полуфабрикатная, к сожалению, - это правда!!!!

Дорогие люди! Никогда не введитесь на фразу «в любом случае голодными точно не останетесь!» - можно и с помойки питаться и «не оставаться голодными»……. Поэтому - «не быть голодными» и вкусно, разнообразно, качественно питаться за свои, немалые, деньги – ДВЕ БОЛЬШИЕ РАЗНИЦЫ!!!!

В Сайленсе мы «заголодали» уже к 6-му дню отдыха – уже не хотелось ничего есть….

Очень скудный ассортимент блюд! На обед и ужин только 10 видов (всего) горячих блюд, плюс один вид рыбы, и один вид курицы. И всё! Для большого отеля это НЕПРОСТИТЕЛЬНО МАЛО!!!! Уже к концу первой недели есть не хотелось, и мы ходили голодными. Покупали в лавочках что-то «нормальное» и ели в номере.

Мы были в отеле в так называемом «начале сезона». Хотя конец мая и начало июня для жаркой Турции – должен быть уже СЕЗОНОМ (!!!). Так вот – хотя отель был ещё только на половину заселён, а народу уже было очень много и толчея в «ресторане» на раздаче пищи была конкретная. То есть, - когда сезон «начнётся» и народу приедет побольше, то за еду начнётся конкретная драка!!!

А) ЗАВТРАК: стандартно неразнообразный: 2 вида кашки, яйца-сосиски, сверх-пересолённые (до горечи) сыры, йогурты с вареньями и невкусные булочки, турецкий суп. В конце отдыха появились средненькие круасаны, но это не скрасило общего пищевого уныния. Видов чая мало!

Кофе – РАСТВОРИМЫЙ! Как-то налила себе отдельно молока из кофейного автомата– это была какая-то ГАДОСТЬ!!!! Белая жидкость, которая на вкус и цвет не имела НИЧЕГО ОБЩЕГО с молоком!!! После этого я отдельно наливала себе чёрный растворимый кофе из автомата и доливала нормального молока из кувшина. Сахар был только белый (в ресторане при «домах у озера» - Анатолии - иногда был коричневый сахар и это ещё раз говорит о разных уровнях обслуживания в разных корпусах).

Пакетики с чаем наваливали в одну чашу – и ты там, как бомж, копаешься, отыскивая свой вид чая!!!

На раздаче варенья, меда, шоколада – каждый день сильно пахло кошками…

Я обожаю кошек, но за ними надо убирать и о них надо заботится….

Б) ОБЕД - УЖИН: Очень скудный ассортимент блюд! На обед и ужин только 10 видов (всего) горячих блюд, плюс один вид рыбы, и один вид курицы. И всё! Для большого отеля это НЕПРОСТИТЕЛЬНО МАЛО!!!!

Картофельное пюре – полуфабрикатное и невкусное. Полуфабрикатные котлеты, луковые кольца, пельмени. (см. фото).

Только один ряд раздачи с закусками, только один ряд раздачи с горячими блюдами, только один ряд раздачи с овощами-салатами…… Печаль и уныние…. Для сравнения - в сентябре 2018-го года мы были в отеле PALOMA Paradise Beach 4*Сиде, Титреенгёль, - так там было в три (!!) раза больше видов блюд, хотя это были 4 звезды!!!

Зал организован бестолково: раздаточная при входе, и от неё до основной массы столов идти очень далеко. И ты - или сидишь в эпицентре всей суеты людей и официантов, при оглушительном звоне тарелок, вилок и ножей - или долго идёшь в дальний угол, где относительно тихо, но ешь уже холодное блюдо…

Колонны в обеденном зале повёрнуты рёбрами к столам – это ужасно, с точки зрения фен-шуя, – ребро колонны «разрезает» пространство обеденного стола – сидеть там очень неуютно!!!

В) СЛАДОСТИ:

Сладости очень однообразные, - более менее приемлемые чизкейки, но остальное очень и очень невкусное: несколько видов пирожных ИЗ МАНКИ, желатина, невкусные бисквиты с прогорклыми орехами. Ингредиенты для сладостей явно третьесортные – искусственные сливки для тортов, просроченная и прогорклая мука – такое впечатление, что отель закупает для отеля только просроченные ингредиенты….. Даже упаковки с кетчупом «Кальве» были с истекающим сроком годности, что отражалось на вкусе этого кетчупа. (см. фото)

Восточные сладости тоже полуфабрикатные, очень однообразные и маловкусные…. И зачастую прогорклые.

В открытом «ресторане» у «домов у озёр» - «Анатолия» - иногда были те блюда, которых не было в главном «ресторане» - «Гармония» - плавленый сыр на завтрак, шашлыки на обед ...

В «Анатолии» было меньше народу, спокойнее обстановка и приятнее кушать (если к вам на стол не слетались воробьи…)

Г) БАР В «РЕСТОРАНЕ» «ГАРМОНИЯ» - бар пустой, унылый, пиво – не вкусное, вино – не вкусное.

Д) КОНДИТЕРСКАЯ:

С 15 до 18 работала Кондитерская. Там подавали невкусные торты с кремом из заменителя сливок (от которого болела печень), прогорклые покупные печенюшки. Единственный приемлемый тортик – чизкейк. Было мороженное, но тоже третьесортное – не вкусное и не качественное. Посуду за гостями на столах в этой кондитерской не убирали совсем.

Е) КОФЕЙНЯ: очередной ГРОМКИЙ ПРОВАЛ этого отеля – молотый кофе в этой кофейне был С ЖУТКИМ, ТОШНОТВОРНЫМ ПРИВКУСОМ чего-то несъедобного и страшно пахнущего!!!!!

Я не смогла выпить ни глотка – это была гадость-гадость-гадость!!!!

Ж) РАМАЗАН.

Мы попали в отель во время праздника «Рамазан». В это время приехало много турков, в ресторане у бассейна выступал местный ансамбль «народного творчества» – но он больше кричал, чем пел. Так вот – на время этого праздника развилась ТАКАКЯ невиданно АКТИВНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСЬ, как будто приехал не меньше, чем президент. Лепёшки перенесли с пляжа к ресторану у бассейна (а люди на пляже остались без лепёшек), срочно откуда-то появились установки для шаурмы…. И, вместе с уездом турецких отдыхающих, исчезли все шаурмы и т.д. Короче – этот отель беспокоится только об удобстве своего персонала и местных отдыхающих турок, на русских гостей им наплевать….

З) ДЕТСКИЙ РЕСТОРАН: В одном помещении с кондитерской был «детский ресторан». Помещение было сырое, холодное как подвал. Всё оборудование там было какое-то старое, неопрятное – там находиться то было неприятно, не то, что есть…. Пару раз там сервировали еду, и кто-то даже не побоялся кормить там своих детей.

Все полы в местах раздачи и приёма пищи находились в ужасно грязном состоянии – если еда падала на пол, то она там лежала очень долго. Такое впечатление, что полы вообще не моются….

Если на столы что-то разливалась – оно тоже долго не вытиралось….

И) ПЕРСОНАЛ в ресторане:

99,9 % официантов НЕ ЗНАЛИ НИ СЛОВА ни по-русски, ни по-английски, ни по-немецки!!!!!

Отель экономил на персонале нещадно – понабрали «подростков» за три копейки, которые ни одного иностранного слова не знают!!! Официанта из пивного бара немцы пытались научить просто счёту на немецком!!!!

Единственная официантка, которая знала русский – это была украинка Алёна, с которой мы и общались.

Как и писали в негативных отзывах – ужасная сервировка столов! То есть к открытию они кладут на столы вилки и ножи. Если человек поел, они убирают со стола тарелки-ложки-вилки и всё! Дальше стол стоит без вилок и ножей, а в обеденном зале столовые приборы нигде не выставлены, то есть надо искать ранее накрытый стол с вилками. А когда все столы заняты, то ты должен есть руками……

Официанты, когда раскладывают вилки и ножи, берут их пальцами за зубцы вилок, которые вы потом будете облизывать…. Поэтому, пожалуйста, протирайте ножи и вилки хотя бы салфеткой. Это поможет избежать отравления.

То, что столы, скатерти, основания столов, полы – грязные, - уже неоднократно писалось до меня и это суровая правда! (см.фото)

Рядом со столами понатыкали искусственных цветов, которые лезут в глаза и выглядят как украшение могилы…. (см. фото)

«Повара», которые приносят новые порции еды, ведут себя так, как будто они тут хозяева, а гости – лишний и мешающий им элемент… Чувствуешь себя совершенно лишним на этом празднике жизни сотрудников отеля. Забирают еду тоже мгновенно! Даже если в ресторане ещё есть люди – еда с раздачи всё равно уносится, если по расписанию приём еды закончился!!!! Никакого уважения к гостям….

К) ЗУБОЧИСТКИ – стояли только при входе в ресторан «Гармония» и так незаметно, что я только от друзей узнала, что он вообще есть. Думала, что хозяева и на этом, пол-копеечном, расходнике экономят!

Л) ВОДА: жлобская экономия – в обед и ужин выставлялось по одной бутылке воды – и всё! То есть заказать более удобные бутылки по 0,33 – это для владельцев ОФИГИТЕЛЬНО расточительно….

10) РАЗВЛЕЧЕНИЯ:

А) WI-FI: Я никогда не думала, что плохой интернет может испортить отдых! Оказалось – МОЖЕТ!!!

Вай-Фай более-менее сносно ловил только в номере и около рецепции! И то – он постоянно прерывался, долго перегружался. Сайт «ТОП ХОТЕЛС» не грузился!!! В остальных территориях отеля интернета не было!

Б) ПРЕДСТАВЛЕНИЯ: - Приезжали разные гастролирующие «ансамбли» уровня - ниже сельской самодеятельности!!! Смотреть было не на что.

Каждый раз, начиная примерно с 21—40 и в амфитеатре, и на всей территории отеля распространялся крепкий ЗАПАХ НАВОЗА!!!

И не так, что «ветерком повеяло и прошло», а стойко, постоянно, конкретно, до жжения в носу, так что вдохнуть было невозможно.

И этот запах стоял до утра!!!!! Этот аромат достигал нашего номера на седьмом (!!!) этаже!!!

В) ВОДНЫЕ ГОРКИ: – неплохие, но мало видов и без экстримальности.

Г) АТТРАКЦИОНЫ: – старенькие, потрёпанные, слава богу, при нас не развалились. К вопросу о «сезоне»: Колесо обозрения собрали только к концу нашего отдыха, хотя при нас отель был заселён примерно наполовину! Это ещё раз красной линией подчеркивает НЕУВАЖЕНИЕ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ОТЕЛЯЯ К СВОИМ ГОСТЯМ – то есть для владельцев ПОЛ-ОТЕЛЯ ГОСТЕЙ НЕ ЗАСЛУЖИВАЮТ БЕСПОКОЙСТВА ПО СБОРУ КОЛЕСА ОБОЗРЕНИЯ…… Прям средневековье какое-то!!!

Д) МУЗЫКА: на горках, аттракционах, у бассейна была ужасающая. По-простому и доходчиво выражаясь - «дешёвая кислотная долбёжка». Иногда у бассейна ставили шансон…. Громкость – оглушающая, что для детского отеля крайне неподходяще!

Несколько раз на поляне перед речкой приезжало т.н. «шоу». Целый день собирали сцену, свет, колонки….. и ставили музыку уровня «деревенской дискотеки». Рука-лицо…..

В закрытом дискотечном зале заводили каждый вечер музыку, но это были слёзы, а не дискотека. Народу там не было.

Е) ЗООУГОЛОК: В отеле БЫЛ МИКРО-ЗООПАРК (две барашки и курочки) (см. фото), о котором НИКТО, НИГДЕ, НИКОМУ НЕ ГОВОРИЛ!!! Это ещё раз говорит о том, что отель поставили «на слив» - в него ничего не вкладывают, его не развивают, и никто ни о чём не заботится!!!!

10) КОРАЛ-ТРЕВЕЛ ВЫТРЕПАЛ НАМ ВСЕ НЕРВЫ В ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ – представитель КОРАЛа с турецкой стороны – Васиф Асгаров – сорвал нам обратный вылет и заставил нас целый день (начиная с 05-30 утра) провести на нервах, гадая – сможем ли мы вылететь домой и успеть на работу, или мы тут застрянем на неопределённый срок.

ПОДРОБНО:

Изначально мы должны были вылетать 8-го июня, в 21-40.

По правилам мы должны были, вечером 7-го июня, после 19-00 подойти на рецепцию и посмотреть в специальном журнале время нашего вылета.

7-го июня, днём, в 14-30 нам в номер звонит этот Васиф Асгаров и говорит: - «Ваш рейс откладывается на сутки (!!!), ваш номер продлён вам отелем на сутки, приходите смотреть время вашего вылета в журнале на рецепции 8-го числа в 19-00.»

Мы, доверившись компетентному заявлению представителя КОРАЛа, отложили выяснение времени вылета, как нам и сказали, до вечера 8-го июня.

7-го июня вечером мы не ходили смотреть журнал времени вылетов, и, не собирая вещи, спокойно легли спать.

В 05-30 утра 8-го июня нам звонят в номер с заявлением, что нас ждут на рецепции с вещами на выезд!!!!!!!!!!!!!!

Естественно в 5-30 мы не могли выехать, так как были не собраны вещи.

Мы остались в отеле.

С 10-ти утра началась «вторая часть марлезонского балета» - оказалось, что Васиф Асгаров откровенно нам НАВРАЛ про продление нам номера на сутки!!! НА РЕЦЕПЦИИ И НЕ ЗНАЛИ ПРО ПРОДЛЕНИЕ НАШЕГО НОМЕРА!!! КАК МОЖНО ДЕРЖАТЬ НА РАБОТЕ ТАКИХ ЛЖИВЫХ И ЛЕНИВЫХ СОТРУДНИКОВ??? Оказывается, отель отказывается нам его продлить под предлогом, что «нет мест», хотя мы в курсе, что только начало сезона, и в отеле полно пустых номеров!!!

«КОРАЛ» предложил нам «прелестный» вариант – выселится из номера до 12-ти утра, потусить с чемоданами до вечера в отеле, а вечером нас отвезут переночевать В ДРУГОЙ ОТЕЛЬ!!!!!!!!!!!!!!

ЭТО ПРОСТО ПОЛНЫЙ И АБСОЛЮТНЫЙ ПРОВАЛ КОРАЛА, КАК ТУРОПЕРАТОРА !!!!(((((((((

Сам ВАСИФ АСГАРОВ ОКАЗАЛСЯ ПОЛНОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНО ИМПОТЕНТЕН !!!! Он не смог договориться ни с кем из сторон конфликта – ни с отелем, ни с Московским офисом, ни с Турецким офисом!!!!

Он просто передал свой телефон моему молодому человеку, чтобы мы сами вели переговоры в этой ситуации, и сами разрешали эту, сложившуюся по его вине, ситуацию!!!!

В итоге мой молодой человек сделал работу этого «сотрудника» КОРАЛа, Васфа Асгарова.

Оказалось, что и места в отеле есть, и нас никуда не выселят, и Московский офис напрягся и стал искать нам самолёт, на котором мы сможем полететь. Только сделал всё это не сотрудник «КОРАЛа» - Васиф, которому за это платят зарплату, и чьи это профессиональные обязанности, а мой молодой человек!

В ИТОГЕ ОКАЗАЛОСЬ: В обед, когда нам звонил Васиф Асгаров, пришла первая информация о переносе вылета позже на сутки, а потом, ближе к 18-00, выяснилось, что ВЫЛЕТ СНОВА ПЕРЕНЕСЛИ, НО НА БОЛЕЕ РАННЕЕ ВРЕМЯ, НА 10-30 УТРА, 8-го июня!

Но Васиф Асгаров, ко времени приходя окончательного времени вылета, уже закончил рабочий день, и распечатывал информацию с последним уточнением времени вылета уже другой человек!

ТО ЕСТЬ СОТРУДНИКАМ КОРАЛА ГЛУБОКО НАС..АТЬ НА ТУРИСТОВ - УЛЕТЯТ ОНИ ДОМОЙ, НЕ УЛЕТЯТ - ИМ ЭТО ГЛУБОКО ВСЁ РАВНО!!!!

ПОЧЕМУ У КОРАЛа, КРУПНОЙ, НО ТАКОЙ БЕСТОЛКОВОЙ, КОМПАНИИ ОДНА РУКА НЕ ЗНАЕТ, ЧТО ДЕЛАЕТ ДРУГАЯ?????

ПОЧЕМУ ТАКАЯ УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ РАСПРОСТРАНЕНИЯ ТАКОЙ ВАЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ О ВЫЛЕТАХ ТУРИСТОВ???

Это просто катастрофически непрофессионально и допотопно!!!!! Мы больше не полетим через КОРАЛ!!!!!!!!!!!!!