за последние 30 дней
Отличная территория и «никакое»обслуживание
Отдыхала с мужем с 3.04 по 11.04. За 5$ получили обалденный номер возле пляжа. Территория шикарная, очень красивая и ухоженная, за это отдельное спасибо персоналу. Уборка в номере средняя, но мы и не ожидали ничего сверхъестественного. Питание понравилось, однообразное, но вкусно, единственный минус-морепродукты готовить они не умеют абсолютно, даже обидно за ужасно пересушенный тунец и несъедобные кольца кальмара. Реально, лучше бы кальмары подавали просто отварные. Нравился фудкорт на пляже . Изобилия нет, но действительно пекут вкусную пиццу и бургеры. А теперь минусы. Анимация никакая,ребят вроде и видно на территории, но вечерние шоу , как «в пятом классе». Алкоголь.Это отдельная тема. Я много , где была, и в Египте ранее тоже. Обычно местное иногда можно пить, хотя бы пиво. Но здесь это нечто. Это просто назвать невозможно пивом. Хотя странная вещь, на пляже пиво( просто холодная вода) , в отеле на некоторых барах из бутылок нормально было, на других барах тоже вода. Бармены это отдельная тема. Мне кажется это сборище людей, которые никогда не работали с напитками ранее. Приветливости просто ноль. Если учесть, что мы отдыхали в начале сезона, и они вроде не должны были устать, то некоторых могу назвать даже хамами. Поучите персонал у ребят с Альбатрос Модерны, они задавали хорошее настроение и были очень приветливыми, и по отъезду самим хотелось оставить им хорошие чаевые. Ситуация, которая просто бесила на протяжении всего отдыха: на барах постоянно заканчивались напитки, в любое время суток, даже в 12 часов дня могло закончиться пиво на бассейне, на что бармен заявлял: сори, больше нет, т.е. попросить подождать, принести чуть позже никто не собирался. Просто нет и всё. Так же было в баре в лобби по вечерам, просто нет и всё тут. Я не понимаю, у нас была система 24 часа all inclusive, бар возле ресторана открытый, 21.00 бармен заявлял, что все закончилось и демонстративно убирал все напитки и уходил, хотя работа этого бара до 22 или 23.00. На замечания на ресепшн по этому поводу никаких мер не было принято. Кстати в основном беда именно с барменами на территории отеля, в ресторане ребята приветливые.И ещё, очень много битой посуды, особенно стаканов, будьте осторожны ( фото прилагаются) Экскурсии понравились, брали именно в отеле, цена адекватная. В общем, какая цена-такой отель, хотя можно найти лучше. Вряд ли я туда вернусь. Рекомендую только для отдыха с маленькими детьми и пенсионерам. Хотя если руководство отеля проведёт серьёзную перестановку кадров и наберёт грамотный персонал, то перспективы у отеля хорошие. Если честно, то даже обидно за них немного. И территория шикарная и месторасположение хорошее, в обслуживание никакое. И да, море в шаговой доступности, но не очень
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
С уважением, Ольга - представитель отеля (guest relation).
Приветствуем Вас из отеля RegencyPlazaAquaParkandSPASharmElSheikh!
Спасибо за то, что Вы нашли время и опубликовали отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас! Мы хотели бы, чтобы Вы чувствовали себя здесь как дома.
Мы обратили внимание на ряд замечаний с Вашей стороны.
Мы изучили все Ваши замечания и пожелания и обязательно, в скором времени, исправим недочеты.
Еще раз выражаем благодарность за Ваш отзыв.
Надеемся , что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.
Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле в качестве повторных VIP - гостей.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
До новых встреч
Вы действительно хотите удалить комментарий?