АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
167 + 0
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в июне 2019
02.06.19 - 23.06.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Красивый уютный отель, в который мы вернемся вновь.

Мы с мужем и двумя дочками уже третий год подряд ездим в замечательный отель VENDOME EL KSAR на весь июнь. Каждый год живем в люксе. Нас привлекает высокий уровень сервиса (везде); доброжелательный профессиональный коллектив (90% сотрудников работают там более 10 лет); чистая ухоженная территория.

С любым вопросом на Reception нам оперативно помогали Mrs. Mounira и Mohamed Messoud. Очень рекомендую их. Профессиональные и позитивные. Кстати, через них рекомендую организовать хранение ценных вещей в сейфе около ресепшн (в номере оставляйте минимум).

Также приятное впечатление оставило общение с Mrs. Ines Rezek (Guest Relations), которая давно и успешно работает в отеле.

Что касается питания: разнообразно, вкусно, качественно. Особенно хочется отметить официантов: Azuzi и Lassard.

Анимация также радует: дети в восторге, мы с мужем тоже. Все веселые, открытые к общению, неизменно позитивные, а особенно Sam (Head of Animation Group), Gi-Gi, Rico, Mo-Mo.

По всем вопросам на пляже (шезлонги, матрасы, др.) рекомендуем «Главного по пляжу» - Ammar.

Всем советую этот отель. Мы с удовольствием приедем туда вновь!

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 01.07.2019 11:45 1 128 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Смешно даже читать!Понятно, что все услуги были оплачены дополнительно, поэтому и было не все так ужасно.Может,у Вас питание тоже было отдельное?То, что было в столовой, хорошим питанием назвать нельзя!Анимация на уровне средней группы детского сада!Персонал отеля(так же как и хозяин) сменился, об этом нам сказала женщина с Питера,которая приехала в этом году десятый раз в этот отель.Она была в шоке!И есть от чего!От всего!!!
Дорогой Гость,

Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (355) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Julia
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 167
  • Фото: 0
0 Благодарностей