Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2019
- Не рекомендую отель
24.06.19 - 08.07.19
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель 3 звезды
Всем добрый день. Сразу скажу, что в Турции отдыхали 12 лет. Сравниваю с 5ти звезднычными отелями как Папилон Аиша, Альва Донна, Старлайт, Тюран принц, Суено и т.д. Данный отель твердая 3 ка. Номерной фонд очень старый. Брали бунгало, не люблю основные корпуса из за большого количества людей. С аэропорта доехали за час, берем всегда индивидуальный трансфер, зайдя на ресепшен я была в шоке от грязной мебели и обслуживания. Туя отказала нам в переселении, предложили оплатить заново отель другой (без возврата наших денег). Дали номер на 1 этаже 3000 в бунгало, это был ужас. Муравьи ходили пешком по кроватям, все старое, в коридоре стоит раковина (первый раз такое вижу). Соответственно пошли менять номер. За доплату в 280 дол.нам дали семейный номер на 3 этаже и двое суток жили без кондиционера в жару 35 град. После очередного скандала, нам дали номер 5330 двух этажный, но опять с косяками. Первый день спали с открытой дверью (не закрывался замок) и конд.не работали с пульта. Включали с кнопки. В ресторане а ля столовая не работает кондиционер, все грязное и старое. А самое страшное, что сын отравился. Нас привезли в больницу на старой машине при этом собрав еще больных двух детей с других отелей и прокапав капельницу выкинули в отель. Потом мы через сутки опять легли и после обращения в посольство и страховую компанию нас капали 3 суток. В целом отдых был испорчен изначально. Пляж ужасный, как муниципальный, грязный. Брала вип зону и даже там бычки от сигарет, пол заляпанный. Анимация ооочень слабая. Детский клуб как тюрьма, первый раз дочь отказалась ходить туда. Горки одно название, три штуки не о чем. Один бассейн на весь отель. Мороженное дают в одном месте и конечно очередь как в 90 ые года за хлебом, с утра на завтрак свежевыжатый сок сами должны выдавливать и тоже очередь. Но можно дать 2 дол.официанту и он принесет. Мухи летают постоянно. Столы и стулья грязные. Единственно кто работает в отеле это наши девочки по работе с клиентами Наташа и Айя, спасибо им огромное. Полотенце выдают в сауне, тоже первый раз такое встречаю. Туалет около столовой отсутствует, руки помыть перед едой надо идти на минус 1 этаж или на 2 ой. В ужасном состоянии. Если вы отдыхали в 5 ти звездах, то сюда ехать не рекомендую.
Номера
Номера
Отель
Туалет общественный в главном корпусе 5ти звездах)
Номера
Прочее
Номера
Отель
Мебель на ресепшене
Отель
Территория отеля
Пляж
Номера
Душ)
Территория отеля
Палатка в Вип зоне пляжа, пол заляпанный соком
Номера
Рестораны и бары
Бар на втором
Прочее
Прочее
Мухи оптом
Оксана оценила сервисы
1.3 Качество сервисов и обслуживания
1.7 Подходит для отдыха
1.3 Пляж
1.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
1.0 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Море чистое
Минусы отеля
Номерной фонд старый
грязный
анимации нет
обслуживание ужас
Добавлено
10.07.19
14:56
(2 244 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:51 17.07.19
Оксана, я хорошо понимаю Ваши эмоции. Нам повезло больше, хотя бы дети не заболели. Отель не стоит тех денег за которые продают туда туры. Я надеюсь, что на негативные отзывы обратят внимание, и руководство примет меры. Складывается впечатление ,что большинство положительных отзывов подставные.
16:42 24.07.19
Я совершенно искренне писала свой положительный отзыв этому отелю! Возможно дело в стоимости тура. Нам повезло и считаю за такую цену отличный отдых! На старые номера и тп внимания не обращали так как туда приходили только спать. Наша семья осталась очень довольна отелем и мы планируем туда ещё вернуться.
09:27 26.07.19
Такое же складывается впечатление. При мне подходили в харчевне люди и просили у детей телефон, что с их аккаунта написать отзыв.
23:14 22.07.19
А у нас отлично прошёл отдых! Номер слаб соответствовал цене, по которой купили тур. А вообще самые позитивные впечатления!
Недовольные люди похоже просто избалованы отельным отдыхом или переплатили за путёвку.
16:47 24.07.19
Надежда, абсолютно с Вами согласна! У нас тоже лишь положительные эмоции об отдыхе в данном отеле, уезжали с грустью(((
Думаю дело действительно в том, что некоторые люди привыкли к другому, чтобы все было безукоризненно, возможно некоторые даже чтобы их «облизывали». И решающую роль в негативных отзывах, думаю, играет цена тура (если кто-то слишком дорого заплатил! - не повезло).
09:28 26.07.19
Я считаю, что за две недели 350 т.р.он не стоит.
16:03 28.07.19
Сравнивать Euphoria с Alva Donna это более чем глупо, цена отличается в полтора раза.
07:03 02.08.19
апплодирую стоя. только хотела спросить у автора, почему с Риксос нет сравнения)))
01:35 06.08.19
нет конечно))) по прилету в отель Эйфория и прибывая в шоке сразу набрали в Москву и выдали ценник на Альву Донну 290 т.р.день в день. Как то так. А в том году, летала по горящей с дочей на 10 дней за 170.
16:34 29.07.19
А вы смотрели цены на Alva Donna? Ясно, что при такой разнице в цене глупо рассчитывать на такие же условия!
01:37 06.08.19
Ответ выше
Добавить комментарий
Добавить комментарий