Master Family Club Side 5*

Только что вернулись из этого отеля. Отдыхали неделю вчетвером, две женщины и двое детей. Мы уже бывали в Турции, есть с чем сравнивать, но этот отель оказался рекордсменом по числу минусов.

Прибыли мы ближе к ночи, 22.00, но заселения пришлось подождать часика два. Наше ожидание объяснили тем, что якобы убирают номер. Наконец, пошли заселяться и тут выяснилось, что уборкой в номере и не пахло, на полу, на мебели лежала строительная пыль, как будто из номера недавно эвакуировалась бригада штукатуров. Разумеется, нам пришлось засучить рукава и самостоятельно сделать влажную уборку номера!

Но этого мало! Душ оказался в нерабочем состоянии и на кабинке висела записка, что им нельзя пользоваться. Тут же как на грех в номере вырубилось электричество, еще полчаса пришлось ждать, когда нам его починят.

Спать мы легли глубокой ночью, а утром к нам нагрянула бригада ремонтников чинить душ и находилась в номере несколько часов! После этого ремонта у нас исчезла горячая вода. Мои неоднократные походы на рецепцию не приносили результата в течение трех дней. Далее, наконец, пришёл сантехник, который долго ковырялся под раковиной, сообщая, что проблема серьёзная, но он может решить её быстро, если я дам ему свой номер телефона и встречусь с ним за пределами отеля. Тут до меня, внучки начальника сантехмонтажа, дошло, что меня просто дурят. Оказался перекрыт кран горячей воды, а мы с мамой просто не нашли его, так как он был спрятан. Несмотря на то, что отель реконструировали, коммуникации, по всей видимости, остались прежними. С канализацией в отеле плохо, ею, откровенно говоря, несло возле нашего корпуса отовсюду. Особенно пахло вечером, когда стихал ветер!

Безусловным минусом отеля является доступ в интернет. Первые три дня интернет худо-бедно работал, потом исчез. При походе на рецепцию выяснилось, что старая сеть больше не действует, а вместо неё появилось две – бесплатная и платная. Бесплатная оказалась мёртвой и не работала даже на рецепции, платная работала отвратительно. Люди ходили жаловаться, но безрезультатно.

Отель позиционирует себя как семейный клуб, почти все приезжают с семьями, много маленьких детей, но пляж для отдыха с детьми не подходит. Резкий спуск в воду, острая галька, довольно внушительные волны. Маленьким детям на этом пляже делать нечего. Хотя само море прекрасное, очень чистая вода, для взрослых самое то.

Лучше всего в этом отеле работают повара. Питание вкусное, блюда разнообразные.

Подводя итоги, могу сказать, что, конечно, это не пятизвездочный отель, и ему очень далеко до пятерки. Полная бесхозяйственность, отсутствие нормальной реакции на просьбы постояльцев, безответственность персонала и нежелание сделать жизнь отеля более комфортной – вот основные минусы этой гостиницы. Ну не должен отдыхающий ходить на рецепцию как на работу, чтобы ему обеспечили элементарные условия проживания: свет, горячую воду, чистоту в номере, интернет. Всё это само собой разумеющиеся вещи в отеле данной категории.

Не тратьте свои деньги и время на этот отель!