1.7
2 размещение
1 сервис
2 питание
Отель не 5 звезд, а 2 с натяжкой.
Начну с размещения:
Отель находится на 2 линии, вокруг отеля мусор и стройматериалы. Часть отеля, которая расположена к морю вообще недостроена. Лифт, который спускает вас на улицу по направлению к пляжу - ужасен. Окурки на полу, грязь и сопли по всему лифту, вонь ужасная. Еще такой нюанс, что если вы будете возвращаться домой после 11 вечера, ждите двух исходов:
1. Дверь в здание будет вообще закрыта и Вам прийдется обходит окольными путями.
2. Дверь будет открыта, вы нажмете 0 этаж, доедете, откроется дверь лифта и перед вами метальческая затворка)))) и прийдется спускаться и снова подниматься пешком.
Расскажу пару слов о первых днях пребывания:
1 день - выключили свет
2 день - нет горячей воды
3 день - лифт не работает
4 день - дрель с 7 утра, как в новострое))
Теперь расскажу о номерах:
Когда у всех людей началась паника от того, в каком сарае им прийдется жить - все дружно начали набирать своих туроператоров и мы выяснили, что при бронировании данного отеля у туроператора нет возможности выбирать номер с балконом, а это делает сам отель на свое усмотрение. Так к чему я веду - у нас номер без балкона, сушилок в номере нет(и даже если вы попросите, вам будут ее обещать до последнего дня вашего пребывания в отеле), сушат вещи кто где может (двери, стулья, шкаф), из-за этого мебель и полы вздутые.
В первые дни мы познакомились с приятной парой с маленьким ребенком, так их вообще поселили в номер с треснутым окном и неохотно и долго переселяли. При броне отеля у нас номер должен был быть с Queen's bed, но на практике это сдвинутые односпалки)) В 5* отеле обязаны быть халаты, насколько я знаю, иначе 5 звезд быть не может. Тут нет ни халатов, ни средств личной гигиены, кроме геля для душа и шампуня(на 11 дней 1 маленький флакончик).
Территория:
Кроме маленького басейна при входе - ничего нет. Со всех сторон строймусор.
Пляж самый худший на всем побережье. Это единственный пляж, который не чистится, и шезлонги без матрасов (на минутку - 5*)
Питание:
Вот тут треш полный. Начну с официантов - пока вы едите к вам 20 раз подойдут и пробормочут "finish ?"(это все что знают на английском албанцы, работающие в этом отеле, причем все). Также работают дети 15-17 лет, насколько это законно в Албании, я не знаю, но точно уверен, что это способ сэкономить на персонале(на минутку, отель 5*). Еда вкусная первый день, потому что остальные 10 дней вас ждет дежавю и вы еще не понимаете что ингридиенты завтрака и ужина уж слишком одинаковы. Мы, например, нашли в вечернем жаркое нашли помидор к которому прилипла руккола, а салат из рукколы,помидора и пармезана был сутра. Также на завтрак дают соевые пережареные сосиски, а вечером ты видишь их мелко порубленными в другом блюде.
Завтрак вообще каждый день одинаковый - яица вареные, яица жареные, амлет, сыр, соевая ветчина, соевые сосиски... Соков нет вообще, есть только напиток юпи, который невозможно пить. Кофе из автомата ужаснейшее, воняет плавленой пластмасой. Также мы неоднократно находили волосы в еде. Женщина за соседним столиком нашла мучного червя в бисквите, но конечно же персонал сказал, что она его подкинула...
Одним словом, на 3 день есть в отеле уже не хочется!
Зона напитков "all inclusive" состоит из: разбавленого пива, вина в 5л пластиковых бутылках неизвестного происхождения(на вкус - порошок), раки(водка) и все))))
Сервис:
Вот я и подошел к самому интересному, с первой минуты вашего знакомства с отелем, Вам будут напаривать экскурсии по Албании, например:
- о. Карабурун - 45 евро (в порту 10 евро стоит)
- г. Гирокастра - 50 евро
- г. Пермет (термальные воды) - 60 евро
- парк Логара - 50 евро
- о. Корфу - 120 евро
Так вот это развод полный! Мы для интереса посчитали расходы на дорогу автобусом и в худшем раскладе, 2 человека уже окупят дорогу. За такие деньги можно найти индивидуального гида с авто.
Мы за 15 евро с человека (4 человека) арендовали автомобиль и объездили все достопримечательности Албании.
Так что, если Вы попали в этот "отель" не ведитесь на такие суммы и рассказы про супер дорогой трансфер!
Продолжу рассказ о "мега" сервисе "Все включено". По описанию в бронировке отеля, была написано что полотенца на пляж включены (и мы с женой не брали полотенец с дома). Как Вы думаете, сколько раз мы получили полотенца на пляж ? Ноль! Их постоянно нет, на весь отель, если есть 10 полотенец, то это повезло. На что на рецепшене говорят, что полотенца шьются, как и матрасы на шезлонги. Вообще рецепция нужна чтобы улыбаться и говорить "мы передали ваши пожелания" и все. Овощи, одним словом.
Самое интересное, что албанцы не знают английского, а русскоязычный персонал не знает албанского и общаются они через google translator.
Рассказывали, что наверху ресторан, отличный повар и все такое. В итоге мы позвали наших друзей с другого отеля и забронировали стол. Пришли, сели, нам принесли меню(толстое такого- стейки, десерты, морепродукты) и говорят из меню есть 3 блюда!!!! 3 из 50 где-то!!! И он говорит мне: есть салат из рукколы, черри, пармезана (был на ужин), мидии, которые пустые внутри(были на ужин) и ризотто из морепродуктов(час назад если на ужин)!!! Это просто позорище. Мы решили ничего не заказывать, а взять хотя-бы вина. В итоге мы 20 минут пытались объяснить бармену, что такое сухое вино!
В последний день приехал владелец и мы поняли в чем дело: владелец албанец с русскоговорящей женой(очень хамовитой), когда ему озвучиваешь все проблемы - ему пофигу, персонал отнекивается, весь заезд из 60 человек озвучивают одни и те же проблемы, но персонал не в курсе дела.
Не советую никому и никогда этот отель! 3* отель, в котором жили наши друзья, был в разы лучше!
Рядом с отелем
Рядом с отелем
Станислав оценил сервисы
1.0 Инфраструктура отеля
1.8 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Номера
2.0 Подходит для отдыха
1.0 Сервисы для детей
3.7 Удобство расположения
11:29 22.07.19
уже скоро август, а ничего не меняется.... Мы там в начале июня были. Татьяна, хозяйка, похоже получает удовольствие, когда с ней отдыхающие ругаются. Мне б на ее месте стыдно было бы там появляться вобще!
12:06 23.07.19
половина слов вранье. я там был, и могу опровергнуть практически весть отзыв. за испорченный отдых благодарите тех, кто его вам продал, не понимая, что продает.
15:13 23.07.19
опровергните, интересно даже почитать. Я там тоже был, подтверждаю все написанное человеком в отзыве!
16:11 23.07.19
я уже оставил свой комментарий. Вы сами по какой шкале номер оцениваете? разве он 3.8? относительного чего? Номера свежайшие современные. халаты??? в описании на сайт оператора были указаны халаты? не было света...ну да его иногда отключают,случается и не только в отелях. далее пишут: "Территория:
Кроме маленького басейна при входе - ничего нет. Со всех сторон строймусор" что то я мусора не увидел, фото приложил, опять же вы тур покупали с закрытыми гглазами, не читая информацию? чем вы рукводовствуетесь при покупке тура? идем далее: Пляж самый худший на всем побережье. Это единственный пляж, который не чистится..врнаье я записал видео пляж чистый, оценка пляжа чисто субъективная, кто сказал вам что это худший, или вы видели своими глазами все пляжи страны? да матрацев нет, шезлонги из дерева не ломанные. бред полный. Далее : питание: я в своем отзыве попросил агентов изучать продукт прежде чем продавать. Ни вы видимо ни турист не бывали в испании италии..или да? тогде напомните мне о том что давали в отеле на завтрак..черную икру,лобстеры? нет не было? а что было,? было то,что и вэтом отеле, европейский завтрак: салаты яйца амлеты колабаса сырыр овощи сладкое...в чем здесь претензия? Ок иде далее ,пишут"Зона напитков "all inclusive" состоит из: разбавленого пива, вина в 5л пластиковых бутылках неизвестного происхождения(на вкус - порошок), раки(водка) и все))))" ...на счет пива вранье, пил я пиво, легкое другого не держат, или турист умеет провести анализ напитка? или так..на глазок? вина ...хм от куда вывол о неизвестности происходения? запросил документы и ему не дали? ..на вкус порошок, это после пива такие выводы? раки..не раки а ракиЯ -в отличии от турецкой анисвой, виноградная водка. вино было и белое, коньяк тоже есть, или дома ассортимент поболее будет? про экскурсии опускаю. может и не стоит ,если приехл есть и пить, заморачиваться. Вот вам Максим мой ответ. Пишу не агрессивно, с улыбкой. Возможно вы найдете что возразить. Самое главное в жизни, если ищешь плохое, то его и находишь.
Читать полностью на TopHotels
Читать полностью на TopHotels
Читать полностью на TopHotels
00:36 24.07.19
Начну по порядку:
Номер 3.8 - нет балкона, нет сушилки, пол вздутый, сломана решетка слива в ванной комнате, вместо пожарной безопасности торчит провод(в Европе этот отель не позволили бы открыть, т.к. это нарушение пожарной безопасности).
Касательно территории и отсутствия мусора ничего писать не буду, может убрали, хотя я очень сомневаюсь))
Пляж - я помоему писал, что разборки про пляж были в период нашего заезда, и только после недели ругательств поставили 2 маленькие урны и прибрались. Касательно того, какие пляжи мы видели ? В сторону центра Влеры их не так уж и много и все до единого с матрасами, по другую сторону Влеры - комплексы с бассейнами и выходом к морю. Также были на пляжах г. Дерми и г. Химара и поверьте - вывод далеко не субъективный!)
Я посетил больше 20 стран и знаю различия между "европейский завтраком" и "all inclusive". Это совсем разные форматы! Есть еще немецкие завтраки, где кроме яиц, круасанов и джема - вы ничего не найдете! Так может тогда будем сравнивать "all inclusive" с немецкими завтраками?)))) "салаты яйца амлеты колабаса сырыр овощи сладкое...в чем здесь претензия?" - претензия не в списке продуктов, а в их качестве!!! Колабаса - 1 вид нарезки, 100% соя(любой человек, который дома ест нормальную колбасу, сможет это отличить), сыр вкусный - не отрицаю, сладкое - бисквит (в котором девушка нашла мучного червя) и блинчики с инжирным вареньем(вкусные). Молоко не доливают, сухие завтраки невозможно есть.
"на счет пива вранье, пил я пиво, легкое другого не держат, или турист умеет провести анализ напитка? или так..на глазок? вина ...хм от куда вывол о неизвестности происходения? запросил документы и ему не дали? ..на вкус порошок, это после пива такие выводы? раки..не раки а ракиЯ -в отличии от турецкой анисвой, виноградная водка. вино было и белое, коньяк тоже есть, или дома ассортимент поболее будет?" - У меня такое чувство, что вы из персонала отеля))) Может вы не знаете, но я вам поведаю, у любого алкоголя, крепче пива, должна быть акцизная марка, если ее нет - алкоголь неизвестного происхождения. Мы каждый день видели, как заносили эти 5л бутылки без маркировки и разливали в фужеры! Если вы не разбираетесь в винах, то это ваша проблема! Мы с женой очень любим вина и имеем большой опыть дегустации; я даже представить не могу, как человек, пьющий нормальные вина, не может отличить порошок от вина! Кстати, если спросить Сашу на баре "AI", сухое ли это вино, в ответ получите "не знаю". Этим все сказано! Ракию и коньяк - даже не пробовал, такие напитки, без акцизной марки, могут привести к печальным последствиям!
16:50 23.07.19
А мы летим в начале сентября. Что нас ждет?
23:56 23.07.19
Отменяйте, ищите хорошие отели по отзывам на букинге, этот отель и врагу не пожелаешь...
10:24 24.07.19
даже комментиовать не буду. ищущий что то, то и находит. хорошего вам далее изучения дргих стран. и я не персонал отеля, я просто поражен таким отзывом, посетив этот отель. могу предположить,что вы по заказу такой оставили. всего доброго.
10:03 28.07.19
Конечно комментировать не будете) правду очень сложно прокомментировать.
10:45 28.07.19
Да что вы.Правду? я на вашу "правду" снял видеосюжет. Вот там правда, которая покзаывает, что полопвина вашей"правды" ложь и субъективная оценка сердитого человека. я бы не на отель пенял, а предъявлял бы агенту, который вас туда отправил. интересно ,что он ва рассказывал? не поделитесь?
16:06 29.07.19
Интересно, вы читали мои отзывы, проживая в отеле ?))) Или вы все-таки работник отеля, который после прочитанной моей правды, решил снять видеосюжет)))
15:09 29.07.19
Станислав, кажется мы с Вами отдыхали в одно и тоже время в данном отеле. И судя по Вашему ежедневному довольному лицу, Вам практически всё нравилось. И самый "худший пляж", и "неработающий лифт с ужасной вонью и в соплях", и "отель-сарай" ... Половина из того, что Вами написано - неправда. Полная клевета! Вы вообще в каких-то странах отдыхали? Или побывав однажды в Турции/Египте в 5* отеле решили, что в Европе отели должны выглядеть именно так?
Нужно было прежде чем соглашаться на данный отдых, почитать общую информацию о стране, что Албания только развивающиеся в плане туризма, чтобы потом не разочаровываться, что здесь не оказалось роскоши и достался за такие деньги номер без балкона в отеле-сарае!
16:04 29.07.19
Довольное лицо ?)) Вы видели меня на пляже ? На пляже, на котором из 11 дней, я был только в первый день. Открою вам секрет, мы всегда ходили в Summer Depo.
{удалено модератором} Как раз в Турции и Египте я и не был)
14:04 31.07.19
нет, не на пляже) впрочем не важно где.
ну тогда, если Вы в Турции и Египте не были, а отдыхали на дорогих курортах (более дорогих), что же Вы забыли в Албании, да еще и по такой цене?)) что-то не сходится.
Не хочу больше обсуждать эту тему, Вы имеете полное право на этот отзыв, у Вас своё субьективное видение и мнение, но неприятно читать такую искажённую "правду" об отеле!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий