Уважаемый Рим,
искренне благодарим Вас за подробный и конструктивный отзыв. Для нас Ваши замечания крайне важны т.к. позволяют лучше контролировать качество работы наших сотрудников и повышать уровень обслуживания. Мы действительно стараемся относиться к нашим отдыхающим и их нуждам максимально внимательно и по этому убедительно просим всех наших будущих гостей не стесняться и оставлять свои замечания о недоработках или возможных неполадках прямо на рецепции, администраторам или лично мне. Не смотря на регулярный контроль мы не можем проверить состояние уборки каждого номера ежедневно по этому любая информация, замечания и пожелания очень и очень важны.
Спасибо
с Уважением
Майя

Были с вами, видимо в одно и то же время. Со многим соглашусь, добавлю лишь, что уборка номеров на высоком уровне, белье меняли постоянно, у нас был удачный угловой балкончик, выходил на море и на бассейн. Лежаков у бассейна всегда много свободных, никто не оставляет на них свои полотенца, в любой момент можно было прийти искупаться, позагорать. Море немного неспокойное и глубокое сразу у берега. Кормили - лучше не видела пока. Особенно удивила кава на завтрак. Часто была клубника, но в основном арбуз, дыня, персики, яблоки. Удивило мороженое, причем обнаружили его только через несколько дней.))) За вай фай доплачивала несколько евро, летал. Можно было фильмы смотреть, не знаю, почему вам так не повезло. Ничего не выбивало. Замечательный русскоговорящий персонал во второй половине дня, да и утром очень любезная девушка, с которой легко объясниться по-английски. И отельный гид Светлана произвела скорее приятное впечатление. Никаких вопросов у меня к ней не было. И так все разжевали и в рот положили. Съездили на двухдневную экскурсию на Лазурный берег Франции, Монако, с ночевкой в прекрасной гостинице в Сан-Ремо. Тяжелая экскурсия, ночной выезд и 1600 км пути. Но очень незабываемая. Не пожалели ни разу. Сам городок прелестный, ходили по магазинам, гуляли на набережной. Очень рекомендую замок Сан-Хуан, открывается великолепный вид на побережье Бланеса. Не хотелось спускаться))) В общем, отдыхом безумно довольна. Даже минусов не могу назвать.