АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.08.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 402
Фото: 13
Отдыхала С семьей в
июле 2019
17.07.19 - 27.07.19
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Мини отзыв - не влияет на рейтинг

That's wonderful!

1. Размещение. Отдыхали в отеле El Mouradi Palace с 17 по 27 июля 2019 г. семьёй из трёх взрослых (мама, папа и дочка). Из аэропорта Энфида приехали около 07.00, встретили сотрудники отеля, сами прибрали наши чемоданы и сразу с ресепшена, без браслетов, проводили на завтрак. Перелёт был долгий, ночной, видимо ребята знают как это непросто, поэтому сразу дали заполнить гостевые карты и пригласили на оформление. Заплатили туристический сбор 63 динара со всех (21 с человека), за 10 дней пребывания, и получили ключи от номера с предложением сначала его посмотреть. Этот номер нам не понравился, мы так и сказали, тут же дали ключи от другого номера, снова с предложением посмотреть и его. Второй номер нам подошёл, третий этаж (по их счёту этажей с нулевым цоколем, получается четвёртый), вид на бассейн и кусочек моря, мебель и телевизор не рассматривали, это для нас не особо важно, но видно, что нормальное всё. Удобные шкафы с кучей плечиков, сейф, холодильник. Никакую плату за второй номер не вносили! Заселились в номер около 10.00, хотя по правилам должны были в 14.00, это было очень приятно, отметили, что в этом плане сервис - действительно для нас, гостей ))) 2. Сервис. Продолжая тему сервиса, мы остались очень довольны! Уборка и смена полотенец, белья - как положено, туалетная бумага - несколько рулонов, мыло, гель для душа, шампунь - всегда приносили, хотя мы им не пользовались, пакеты в мусорных вёдрах были, туалет и ванная - раздельные, напор воды - просто супер! Многие пишут про несколько ресторанов и баров, да, всё так, всё очень удобно, мы побывали во всех, для разнообразия, везде понравилось! "Злой дядечка" с пляжа бара - вовсе не злой! Реально приколист, мы с ним подружились, пару фраз на тунисском диалекте - и он Ваш!!! В баре, где подают кальян (мы не пробовали) - очень вкусный чай, как сказал там официант (тоже милейший приколист) - это тунисский виски ))) В Magasin General к нам обратились туристы с просьбой перевести и помочь выбрать бутилированную питьевую воду, мы искренне удивились, зачем она вам? Оказалось, что у них вода не входит в перечень, а в El Mouradi Palace - любая, несколько видов, чистая и газированная, и в любом количестве! Это совсем немаловажно в Африке, пусть даже Северной! Полотенца под депозит мы не брали, таскать их не хотелось, купили в Hawaii Center, рядом с отелем, льняные простыни-покрывала, лёгонькие, удобные, по 9,50 динар за штуку, ими и пользовались. На пляже - всё спокойно ;) ни одной медузы не встретили, песок и море - чистейшие! Ребята, сотрудники пляжа, сами приносят матрасы на шезлонги, улыбаются, желают хорошего дня, это так мило! На самом пляже в 10.30 - стрельба из лука, в 11.30 - Аква Джим в море, бесплатно - катамараны, платно летали на парашюте и брали JetSky, работает фотограф, снимки 25 динар. 3. Питание. Питание - сугубо индивидуальная тема, вкусы и предпочтения у всех свои, мы привереды, но отметили, что меню - сбалансированное, разнообразное, очень стараются повара, накормить такую массу с их потребностями - подвиг!!! Да, что-то не вкусно, но вкусного, правда, больше! 4. Анимация. Отдельная тема - анимация. Наверно, не хватит дня, чтобы всё рассказать-описать, поэтому очень кратко! Это не просто бездушные роботы-массовики-затейники! Все очень сердечные и милые ребята, обожающие свою работу, и это чувствуется во всём: в проведении соревнований по дартцу, стрельбе из лука, Аква Джимов на пляже и в бассейне, занятиях с кучей таких разных, иногда капризных детей, развлекании их и потакании им во всём; желании говорить на пяти языках, как минимум! ))) Полностью отдают себя, свою энергию и любовь! Каждый вечер в 21.30 - разная шоу-программа, а танцы и диско - как для взрослых, так и для детей - просто супер!!! И, однако, забавно ))) Спасибо таким добрым и заботливым аниматорам - Rabii, Oussama, Skander (BigGuy))), Hakim. 5. Территория. Очень ухоженная и большая территория, пальмы, оливковые деревья, цветы, дорожки, котики и котята, в общем, красиво! Есть поля для тенниса, мини-гольфа, качели ))) В одном из корпусов отеля есть бильярд-американка, пинг-понг, ещё какие-то игры )))

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Завтрак

Фото туриста отеля

Пляж

Чистейший пляж и вода

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

По дороге в Порт

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

JetSky

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Анимация у бассейна, вид из номера

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Ещё завтрак

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Бар на пляже

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Бар на входе, с кальяном и чаем

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Ужин

Фото туриста отеля

Отель

Дорога в ресторан

Фото туриста отеля

Отель

Холл

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Ужин

Плюсы отеля
Размещение питание территория расположение анимация
Минусы отеля
Нет
Добавлено 02.08.19 21:01 (4 111 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:35 05.08.19

Уважаемая Светница,

Мы очень благодарны вам за то, что вы поделились своим недавним опытом во время вашего пребывания в нашем отеле El Mouradi Palace.
Прочитайте ваши красивые комментарии остается нашей самой большой гордостью и нашей самой большой наградой
От имени всей команды El Mouradi Palace Hotel мы благодарим вас за ваши любезные комментарии и рекомендации. Мы знаем, что, слушая наших клиентов, мы достигнем необходимого совершенства. Мы команда, чья культура обслуживания ориентирована на ожидания наших клиентов.
Мы благодарим вас за вашу конструктивную критику, которую мы немедленно направили в соответствующие департаменты для рассмотрения.
Мы рады, что наши усилия генерируют такие положительные впечатления от наших клиентов. Я также хочу поблагодарить вас за описание наших услуг, комфорт и чистоту наших комнат, земли, бассейна и пляжа, и особенно
Команда аниматоров, которая дает нам отличную работу. Я также благодарю вас за рекомендацию нашего отеля. Это, безусловно, будет очень ценно и полезно для наших будущих клиентов.
Мы надеемся увидеть вас в ближайшее время. снова и предложить вам отпуск мечты.

Наилучшие пожелания

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Svetnice (1)