Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2019
- Рекомендую отель
26.07.19 - 08.08.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отличный отпуск
Отдыхали в Swandor второй раз.
Хороший номер, отличная еда, великолепное море, потрясающий детский клуб! Очень понравился массаж с алоэ в спа, мне делала Ня , посещение сауны и хамам входит в стоимость. Персонал приветливый, сразу выполняют все просьбы. В море иногда были медузы, но их вылавливают, при нас не видела ни разу, чтоб кого то ужалили. Ребенка невозможно было забрать из детского клуба, каждый день разные мероприятия. Спасибо вам огромное Маруся, Гога, Лиза, Кристина, Алина, Аиша, Гульназ, Динара ! Взрослая анимация тоже отличная, Катя, Алина, Ферари и все ребята молодцы! Завтра домой, но мы еще вернёмся! Спасибо за отличный отдых!
Валентина оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Море
детский клуб
ресторан
Добавлено из отеля
07.08.19
14:45
(653 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:34 07.08.19
Здравствуйте, Валентина!
Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы рады знать, что Вы остались довольны отдыхом в отеле! Благодарим Вас за то, что отметили номерной фонд, еду в ресторане, работу СПА-салона. Нам очень приятно слышать Ваши теплые слова о работе персонала отеля, детской и взрослой анимации. Мы передадим Ваш комментарий работникам отеля-им будет очень приятно услышать Вашу похвалу!
Будем рады вновь увидеть Вас и Вашу семью в отелях Swandor Resorts & Hotels!
Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh
Добавить комментарий
Добавить комментарий