Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Приветствую! Постараюсь быть краткой и полезной:

ПЕРЕЛЕТ

Летели Пегасом, авиалинии Onur air. Норма багажа - 20кг на взрослого, 10кг - на ребенка, ручная кладь до 8кг, чемодан на семью не суммируется. Был ночной рейс, рейс задержали на 3,5 часа, с ребенком тяжеловато. Лететь из Нижнего Новгорода 3,5 часа

ТРАНСФЕР

Сразу с аэропорта загрузили в комфортные автобусы с кондиционером, все собрались быстро. Ехали до отеля 2,5 часа с 15 мин традиционной остановкой в магазине.

ЗАСЕЛЕНИЕ

Мы прилетели в 13:00, заселение в 14:00. Нас летело 4 взрослых и 1 ребенок 1,5 года. Первый номер дали сразу по прилету, пока сходили на обед, подготовили и второй номер. Сначала хотели дать номера в разных корпусах (брали корпус DELUX), но по просьбе на ресепшене (без доп платы) дали оба номера в 6 корпусе (самый дальний, возле детского бассейна и горки) на одном этаже, через номер. На стойке ресепшена русскоговорящая девушка Светлана, очень приветливая, все объяснит. Сразу сообщила что в период заезда у меня будет ДР, в подарок украсили номер и положили тарелку фруктов и сумку с сувенирами, так же 1 раз за заезд можно зарезервировать ресторан A La Carte, на берегу моря, так же поставила резерв на ДР. При заселении можно сразу взять карты на полотенца(под депозит 5 долларов, который отдается при выселении) Полотенца выдаются в корпусе с Хамамом, в цокале, карты обмениваешь на полотенца. Обмен полотенец на чистые платный, по-моему 1 или 2$. Мы не меняли.

НОМЕР

Нам достались два номера в 6 корпусе DELUX на 4 этаже (учитывая первый этаж и административный, наш этаж был 2-м, по факту - 4м). Оба номера с 2-спальной кроватью и полуторкой. Номера все свеженькие с новой техникой и мебелью. Все как на фото, номера классные! В нашем номере был угловой большой балкон с видом на море и бассейны (номер 6215-Б, я так поняла в номерах с приставкой -А,-Б все балконы угловые) В номере предоставляются: чайник, сахар, чай, тапочки, фен (слабенький), гель для душа, шампунь, мыло, сейф платно (мы не брали)

Кстати, в номере промышляют муравьи! Спасибо товарищам, которые таскают еду в номер

УБОРКА

Как ранее читала в отзывах - уборка слабенькая, но нам хватало. Грязи то тащить не откуда, от пляжа идти нормально так, да и ноги несколько раз по дороге сполоснешь, песку не откуда взяться) На электронной панели, около входной двери можно отметить - нужна уборка или не беспокоить. Если ничего не отмечаете - все равно зайдут, как минимум мусор выкинут и т/б добавят. Белье меняли 1 раз. Полы не уверена что мыли... но подметали точно, полотешки тоже не каждый день меняют. Для ног полотенце - всегда обновляют. Воду через раз приносили, но не проблема самим принести, благо холодильники с водой всегда под рукой. Горничные очень приветливые, в первый день подарили нашему малышу игрушку - ящерицу, и положили на пол ее. Я когда из душа выходила - так визжала)))) а надо мной все ржали, ящерка - как реальная. Кстати, с горячей водой после 10 вечера бывают перебои, ощущение что ее сливают все)))

На территории отеля все очень чисто, не смотря на старания туристов, которые постоянно тащят еду в номера (хоть это запрещено и есть штраф вроде 30$) Уборка как на территории, так и в зданиях очень оперативная, всегда все пахнет свежестью.

WI-FI

По всей территории отеля и пляжа есть бесплатный WI-FI, слабенький, но месседжеры работают, фоточками в инстаграмм тоже поспамить можно) Платный WI-FI говорят смысла нет брать, скорость не сильно выше.

ТЕРРИТОРИЯ

Территория довольно большая, красивая. Вечером ощущение - как будто гуляешь по прогулочной оживленной улице) На вечернее шоу, собирается народ и из соседних отелей, т.к. у них анимации нет. На территории 3 бассейна:

-детский, глубиной 35 и 40см, с различными маленькими водными горками, грибком и дельфинами-фонтанчиками, бассейн находит в отдалении, места практически всегда там есть. Рядом находится детская площадка-корабль под навесом и мини-клуб (мы ни разу не были, слишком маленькие)

- бассейн с горкой, находится так же около детского бассейна и 6 корпуса. В каждом из взрослых бассейнов есть детская зона, с отгороженным мелким лягушатником, это очень удобно! На этом бассейне проводят акваэробику, водное поло, играет диджей

- бассейн у бара. Находится перед рестораном (если двигаться со стороны моря) Он поглубже, 2 уровня глубины. На последних 2-х бассейна очень сложно найти места, т.к. туристы бронируют полотенцами порой на целый отпуск лежаки... С этим конечно нужно бороться. Как минимум - вечером все с лежаков убирать в определенное место.

Есть еще крытые бассейны, вроде они находятся в хамаме, но мы не были, ничего не скажу.

На территории есть магазинчики, цены не плохие (промтовары, сувениры, игрушки, серебро, одежда) покупали серебро с хорошей скидкой, был купона на скидку 30% (выигрыш в лотерее) , сначала поторговалась, после того как сбила цену, предъявила еще и этот купон))) в общем договорились на оч не плохую скидку

Бары:

- бар в ресторане, работает в обед и ужин (лимонад, алкоголь, горячие напитки)

- бар у бассейна 10:30-23:00 (лимонад, алкоголь, коктейли)

- бар на пляже 11:00-17:00 (лимонад, пиво, горячие напитки, fast food, мороженка в определенные часы)

- бенджамин кафе, недалеко от респепшена и амфитеатра. (лимонад, алкоголь, горячие напитки, кексы с 16:00 до 17:00, рядом мороженное по вечерам, во время шоу в амфитеатре и лепешки геземе (с творогом и картошкой)

Амфитетр довольно большой, мест всем хватает, часиков с 8 показывают мультики, не всегда в хорошем качестве, но малышне нравится. С 21-21:15 начинается мини-дискотека. Аниматоры просто супер, очень эмоциональные, выкладываются на все 100% каждый день одни и те же танцы, но малышне нравится, за время отпуска их выучивают) пару раз были выступления аниматоров и деток. После 10:00 начинается взрослое шоу, мы мало на каких были (турецкие танцы, фокусы, конкурсы и лотерея)

Так же есть большое поле для игры в футбол, множество детских площадок. По всей территории раpбросаны игрушки-толокары ослики, слоники, лошадки. Есть 3 теннисных стола, кальянная и караоке (кальян 10$, 2 песни - 1$)

И, да, на территории много кошек и котят, базируюся они в основном около 6 корпуса. Это отдельный вид анимации для малышей))

МОРЕ, ПЛЯЖ

Пляж находится через дорогу, по подземному переходу. Лежаков ВСЕГДА хватает, в любое время. Часть лежаков накрыты тентом, часть под зонтиками. Есть разделение на курящие и не курящие места, но где проходит граница не понятно, поэтому курят везде, это конечно напрягает( Есть дорожки, на коляске добраться не проблема к любому лежаку. На пляже есть детский городок, спортивная площадка с элементарными тренажерами, волейбольное поле огороженное, бар, недалеко пирс. пляж песчаный, на входе в воду - галечный. Я читала отзывы про плохой заход в воду и тащила из города кораллки на всех. В итоге ими не пользовались, в них забиваются камни, и еще больнее. Заход конечно проблемный, но терпимо, пройдя 2 метра, просто ныряем сразу. Кстати, кораллки с собой не нужно тащить, в магазинчиках, на территории отеля, они продаются по 3$ симпатичные и очень компактные. Рядом предлагают покататься на гидроскутерах и на парашютах. Парашют вроде от 75$. Около волейбольной площадки и у входа на пляж есть душ и туалет. Море весь отпуск было беспокойное, штиля ни разу не было. Кстати, на входе на пляж, сразу слева есть место для потеряшек. Мы в один из дней там обнаружили босоножки нашего малыша, мы даже и не заметили что их потеряли)))

АНИМАЦИЯ

По детской анимации могу судить только по вечернему шоу - все супер, дети очень любят аниматоров, а аниматоры выкладываются по полной!

На пляже утром проводят аква-аэробику, зарядку, боча, дартс и пляжный волейбол, аниматоры танцуют танец отеля, раз в неделю в 16:00 пенная вечеринка детская, вечером дискотека (были один раз, народу не много)

На бассейне после обеда так же проводят аква-аэробику, дартс, гигантскую дженгу, водное поло, стрельба из пневматической винтовки. В целом аниматоры молодцы, не навязываются, но и стараются заинтересовать в активности.

РЕСТОРАН

Еды очень много разнообразной, можно накормить и годовалого ребенка в том числе (каша, макароны, пюре, овощи, фрукты, хлеб, вареное мясо и рыба...)

Взрослые так же не останутся голодными - всегда есть мясо разное, готовят на мангале в том числе, очень много турецких сладостей, из фруктов были - арбузы всегда, дыни через день, сливы, нектарины редко, апельсины, виноград.

Ресторан делится на несколько зон:

- со стороны бара. вентиляторы, не жарко, но сифонят.

- со стороны кухни и сладостей работают кондеи, но как правило в обед и вечером очень много гостей, кондеи не справляются, душно

- детский ресторан в 6 корпусе - самое комфортное место , помещение небольшое, поэтому кондеи хорошо работают, так же есть зона для детей с детской мебелью.

- так же возможно разместиться на столиках около детского ресторана и первого бассейна

Стульчиков для детей много, хватает всем. Уборка хорошая - оперативно убирают грязную посуду со столов.

Официанты и бармены всегда приветливые, могут помочь и донести до стола напитки и т.д. За весь отпуск в принципе не сталкивалась с плохим отношением со стороны персонала - всегда все приветливые и отзывчивые!

Многие писали по поводу мух. Нет, они конечно встречались, но вообще не критично

ВЫЕЗД

Стандартно номера освобождают в 12:00. Потом можно чемоданы оставить на ресепшене, где то в корпусе с хамамом можно принять душ перед выездом. Так же можно и погладить вещи. На ресепшене есть бесплатные весы. Обернуть чемодан - 4$

Нам поменяли рейс, в связи с чем нам бесплатно продлили номер на сутки. В итоге вместо 18-го числа, мы уехали 19-го) Очень комфортно - в 00:30 освободили номер, вернули карточки от номера, поменяли карточки на полотенца на наш депозит и в 00:50 нас уже забрал автобус в аэропорт.

ШОПИНГ

Были и в Конаклы и в Алании. (автобус и туда и туда 1$, сесть можно в любом месте, выйдя на дорогу, на противоположную сторону от отеля) В Конаклы есть Аутлет - цены ообще не адекватные, не впечатлило, через дорогу в ТЦ тоже цен интересных не заметили.

Рядом с отелем (слева) есть хваленые экскурсии у Александры. Действительно мировая тетя! В отличие от отельного гида, отговорила от их местного Диснейленда, да и в целом с маленьким ребенком порекомендовала сидеть в отеле))) и объективно это правильно) Молодец, ничего не навязывает, цены хорошие!

В целом отелю ставлю твердую 5-ку. Выше всех похвал! С детишками - только сюда!

Быть краткой не получилось) Надеюсь была полезна!