АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.12.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 632
Фото: 0
Отдыхал С друзьями в
ноябре 2019
18.11.19 - 30.11.19
- Воздержался

4.3

5 размещение

4 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

прилетел совсем недавно.в целом отдых понравился.к еде...

прилетел совсем недавно.в целом отдых понравился.к еде и номеру вопросов не возникло.как бы на отдых летишь не в номере время проводить и питаться в отеле.поэтому всё шло вроде бы хорошо и прекрасно.пока не настало время отъезда..летели мы анекс-тур.по прилёту наш супер гид пытался навязать туры.агитируя тем.что надо брать только сейчас и в срочном порядке.иначе у нас больше такой возможности не будет.так как встреча наша с гидом-это первая и последняя и больше гида мы не увидимся.спустя 20 минут.нам всё ж удалось объяснить.что с экскурсиями справимся сами..какого было удивление наше.что после этой встречи.мы гида наблюдали еще больше недели ежедневно и раза по 2 около ресепшена.но это ладно.пол беды..враньё гидов и навязать своё.гида вроде звали Кирилл.больше всего испортило отдых то.что при выезде у нас из номера пропал халат.который в глаза видели в шкафу один раз....спорили около часа..вывернул на изнанку все чемоданы.бесполезно.оплачивайте твердят и всё..на стойке ресепшена администратор нам сказал.что при заселении.в отдыхающие несут ответственность за сохранность номера.но почему то про уборщиков ничего не сказал нам.с его слов получается.отдыхающие должны дышать за спиной у уборщиков.пока те убирают номер.чтоб ничего не пропало.на обращение.чтоб вызывали менеджера и вышестоящее руководство-вновь бесполезно.позвали гида с просьбой решить проблему..подошла девушка.как зовут.не помню уже.да и не важно мне это было.она постояла.посмотрела и спокойно так: ладно.вы решайте свою проблему.только не долго.не задерживайте автобус..итог.пришлось оплачивать. вот вся помощь гидов при возникновении проблемы.начали выяснять.оказывается у них это стандартная процедура.персонал или же сами портят вещи или воруют.чтоб потом туристы при выселении оплачивали..общались с другими отдыхающими.из других отелей.у них практически так же это процветает...так что будьте осторожны и следите за всеми вещами..так что будьте осторожны и бдительны.всем приятного отдыха.

Алексей оценил сервисы

2.5 Инфраструктура отеля

1.8 Качество сервисов и обслуживания

2.8 Номера

4.0 Подходит для отдыха

2.0 Сервисы для детей

5.0 Удобство расположения

Показать все
Минусы отеля
обман персонала и не компетенция гидов анекс-тур
Добавлено 06.12.19 15:34 (1 980 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:56 05.01.20

Так же было и у нас, не взяли экскурсии- гидра обиделась и даже телефон больше не брала, когда ей звонили. Кажется Анной её звали.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Алексей (1)