Нева

За полгода до поездки забронировали номер напрямую в пансионате, внесли предоплату 30%. Наш договор предусматривал бесплатную отмену брони. В связи с пандемией Коронавируса пришлось аннулировать бронирование за 3 месяца до заезда. Нам обещали вернуть деньги сначала в течение 3 месяцев, потом в течение полугода, но так и не вернули. А потом они объявят себя банкротом, и про деньги можно забыть. Отправили по электронной почте претензию, ответа не дождались. Будем обращаться в суд. Многократно пожалели, что связались с данным пансионатом. Уважающие себя отели так к клиентам не относятся, условия договора надо выполнять! С таким отношением вы быстро потеряете рейтинг и никто к вам ехать не захочет.