Kaya Belek 5*

Доброго времени суток. Отдыхали в отеле с 10 по 17 августа 2020 2 взр+2 реб. В 2017 г мы были в Kaya Side, поэтому без сомнений согласились на эту сеть. Решение полететь в Турцию было спонтанным, деньги от раннего бронирования другого отеля на май заморозили и в августе там уже не осталось мест (да и цена сильно отличалась). Сразу отмечу, что из Ростова наш рейс был первым. К моменту нашего приезда отель работал всего 5 дней и не был полностью готов к приему гостей, что наверное, и сказалось на нашей оценке: само здание, номера и территория производили странное впечатление. Да, отель старый, но не просто старый, а неухоженный. Закрыли глаза на дизайн и мебель из далеких 90-х (возможно, такая фишка))) ), на полузасохшую зелень и газоны (все-таки, только открылись), но не заметить, в каком ужасном состоянии номер, было невозможно.

Итак, номер. Заехали мы часов в 9 утра, при полупустом отеле не оказалось готовых номеров)) поэтому нам любезно предложили готовый с sea view за некоторую доплату (75$). Будучи с двумя маленькими детьми, мы сразу согласились. 4 этаж. Вышли из лифта -невыносимая духота. В номере еле-еле с большим трудом открывалась балконная дверь (вызовы мастеров, просьба к отельному гиду результата не дали, о смене номера речи уже не шло). Там просто везде надо менять стеклопакеты. Как результат- у меня 2 сорванных ногтя в первый же день (привет, отпуск!) Сантехника старая, часто стояла вода. Все какое-то ржавое и неопрятное. Отсутствует сушилка для купальников. Полотенца берёшь и сдаёшь после пляжа, а вот с бельём возникли проблемы, т.к. приходилось размещать мокрые вещи на стульях на балконе (на который ещё и попасть надо😂) и привязывать или закреплять как-то. Очень неудобно.

Мы не искали минусов, не присматривались к техническим и косметическим недочетам -это все было очевидно (см.фото). Самое ужасное, с чем мы столкнулись-запах из центрального кондиционера. Вечером заходя в номер, не только мы оставляли дверь открытой, но и соседи, чтобы хоть как-то избавиться от этой вони. Уборка проводилась каждый день, но через раз хорошо)) могли просто мусор забрать. Чай, кофе только при заезде, бар и воду пополняли регулярно, душевые принадлежности -по просьбе.

Теперь о хорошем!!!😍

Еда, напитки-без претензий. Шведский стол, как и раньше, но теперь еду накладывают повара, которые тут же ее и готовят. Все за стеклом, взять что-то самостоятельно невозможно. Напитки разносят. По меню у всех свои предпочтения, нас все устраивало и детей тоже было чем накормить и напоить. Много мяса на гриле и тушеного, рыба, овощи, закуски, фрукты, мороженое. Все очень вкусное, а главное-свежее!!! По пятницам Раки и мидии, по субботам -роллы (все на любителей). С 12 и до 15.30 можно пообедать в Кафе возле пляжа или лепешками с айраном, также есть кофе-брейк со сладостями. В барах возле бассейна и пляжа разнообразные коктейли, в т.ч. безалкогольные, фруктовый лёд, холодный кофе и тд. Кстати, по пляжу и возле бассейна официанты разносят и сами предлагают напитки.

Анимация... если учесть, что аниматоры в масках, то грустно, но такие правила((. Развлекают весь день спортивными занятиями, играми, устраивают шоу для детей. Вечером мини-диско и затем какая-нибудь программа (живая музыка, национальные танцы, дискотека и тд).

Весь персонал в масках (даже аниматоры на сцене), посетителям измеряют температуру перед входом в отель и в главный ресторан, рекомендуют надевать маски (раздают), повсюду стоят дезинфекторы, багаж также обрабатывают. На ресепшн необходимо заполнить анкету.

Ещё раз отмечу, возможно, что все недостатки связаны только с началом работы отеля и другим повезёт больше! К моменту нашего отъезда территорию начали облагораживать, озеленять, убирать старые листья и цветы. Я понимаю, что это бюджетная 5-ка, поэтому считаю обоснованными свои претензии: отель может быть дешевым, но ухоженным и аккуратным.