АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
248 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in September 2020
27.09.20 - 03.10.20
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле с 27,09 по 3.10. Нам все очень понравилось...

Translate

Отдыхали в отеле с 27,09 по 3.10. Нам все очень понравилось. Сразу оговорюсь, в том году отдыхали в Анапе в Довиле, поэтому ехали именно в эту сеть, тк она лучшая на всем побережье. Я бывала и за границей везде, поэтому есть с чем сравнить. Питание выше всяческих похвал: разнообразие мясных рыбных блюд, мидии в раковинах божественны) слабосоленая семга масляная скумбрия постоянно на столе очень вкусно! А фруктов каких только нет, ананасов я наелась на год вперед)) Шикарный сладкий стол) Качественный алкоголь!!!! В Турции такого изобилия и выбора вы не найдете! Снек бар на пляже очень хорош: нереально вкусная пицца!

Пляж галечный, поэтому коралки необходимы. В наш период отдыха море практически все штормило но было теплым как и сама погода супер!

Анимация хорошая, только для взрослых немного скучновата вечером.

Бассейн один и есть детский аквапарк. Конечно им бы построить еще взрослый бассейн, этого маловато. В нем и анимация и поплавать( Не хватает бара около бассейна, но вроде в следующем году его хотят там организовать. Будет очень здорово если так!

Номер нам дали сразу по прибытию. Хотя мы приехали в 10-00. Всем советую брать номера с 3-5 этаж с видом на парк (на море вид начинается с этажа так с 10), тк с лифтами у них проблема хотя их и 4 штуки, но ждать подолгу иногда приходится, особенно в часы работы ресторана. Поэтому мы жили на 4 и пешочком было до номера и обратно самое то!

Мужу моему еще понравилось то, что на пляже бесплатно дают покататься на доске и каяке хоть сколько)))

Омрачил наш отпуск конечно последний день(( Дочка подцепила энтеровирус((( Не знаю где или в бассейне или в детской комнате но случилось это именно после того когда шел дождь и все дети практически были в детской комнате и моя тоже((( Потом муж у меня разговорился с одним мужчиной, у них тоже ребенок заболел этим же. НО! Врач педиатр пришел в номер все выписала сразу и сделала уколы противорвотные !!! Все бесплатно! Кроме лекарств конечно) так что запасайтесь энтерофурилом на всякий)

Added: 22.10.2020 16:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 015 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Дорогая Надежда!
Благодарим Вас за выбор нашей сети отелей Alean Family Resort Collection и нам особенно приятно, что в этом году вы выбрали для своего отдыха именно Alean Family Resort & Spa Sputnik.
Ваши яркие впечатления - это лучшая награда за труд всей команды и свидетельство того, что нам удается обеспечивать повышенный комфорт и удивлять наших Гостей высоким уровнем сервиса!
Мы счастливы знать, что Вы получили удовольствие от отдыха и выделили множество плюсов во время Вашего пребывания. Отдельное спасибо, что не оставили без внимания старания наших поваров в приготовление разнообразных и вкусных блюд, ассортимент и качество напитков, а также прокат водных аттракционов: Sup-сёрфов, байдарок.
Надежда, хотим сообщить Вам, что в наши планы уже входит оборудование нового бара возле бассейна, где также можно будет попробовать разнообразные напитки и легкие закуски. Позвольте так же сообщить, что открытие термального комплекса, в котором будет находиться комплекс бань и хамам, а также крытый бассейн и зона отдыха, планируется уже в ноябре.
Мы внимательно изучаем не только комплименты, но и пожелания наших Гостей для того, чтобы предоставлять еще более высокий уровень сервиса. Ваши замечания относительно работы лифтов переданы в инженерную службу и приняты в работу.
Надежда, позвольте выразить Вам наше сожаление в связи с описанным Вами состоянием Вашей дочери.
Смеем Вас заверить, что мы ведем строгий контроль за эпидемиологическим состоянием и благополучием Гостей отеля. Согласно плану производственного контроля, регулярно осуществляются лабораторные исследования возможных источников риска. Все продукты для блюд, представленных на шведской линии, приобретены только у надежных и проверенных поставщиков.
Мы советуем нашим Гостям придерживаться всех известных мер предосторожности для того, чтобы отдых не был омрачен неприятными моментами: соблюдать правила личной гигиены, режим нахождения на солнце, не злоупотреблять пребыванием в воде и не употреблять не сочетаемые продукты питания.
Как Вы уже отметили, на территории отеля работает круглосуточный медицинский пост, где каждый Гость может в любое время обратиться за квалифицированной медицинской помощью.
Мы обязательно проработаем указанные Вами рекомендации и пожелания, чтобы в Ваш следующий приезд порадовать Вас приятным отдыхом.
Надеемся, что наша дружба продлится многие годы и мы сможем дарить Вам только положительные эмоции от отдыха в отелях сети Alean Family Resort Collection!
C наилучшими пожеланиями,
Управляющий отелем «Alean Family Resort & Spa Sputnik»
Ольга Левтеровна Ваитова
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (236) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Надежда
Russia
Kirov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.07.2016
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 24
  • Comments: 10
  • Readership: 2 791