Amara Family Resort 5*

Несмотря на всеобщую панику вокруг короновируса, мы решились на поездку за рубеж. Как выяснилось, не такой уж страшный черт, как его малюют. Никто из нашего окружения не заболел, по прилету и всех тесты отрицательные.

Летели из Москвы, все четко по расписанию. По прилету в аэропорту Анталии все как обычно, никаких особых мер предосторожности мы не увидели.

При заезде в отель у всех вновь прибывших собрали багаж на улице перед входом и обработали дезсредством. На входе и везде в отеле бесконтактные санитайзеры, весь персонал в масках. У туристов маски спрашивают только при нахождении в закрытом ресторане. В остальном – на усмотрение каждого. Маски выдают бесплатно. При входе в рестораны замеряют температуру.

Сразу необходимо отметить, что отельный комплекс Armas Regensy состоит как бы из 2-х блоков. Собственно сам Armas 5* с достаточно новым номерным фондом и бывший отель Saray, который находится в удалении и соединен с основным отелем переходом. В этих корпусах все грустно и номера тянут максимум на 3*. Эти номера естественно дешевле. Люди покупая путевку в этот отель 5* думают что будут жить в номерах, что изображены на фотографиях – однако их ждет разочарование.

Пляж находится на удалении 500 метров от основного входа. Те, кто будет жить в дальних номерах – это все 700 метров. Пляж неплохой, песок крупный, рыжего цвета. Заход в воду песчано-галечный, но плит нет. На пляже имеется бар и мини кухня, где с 12-16 часов дают пиццу, шаурму и т.п. Бар на пляже работает с 10 до 17 часов. Из алкоголя на пляже только пиво. Лежаком мало, не хватает на всех.

С учетом политики отеля, позиционирующей себя как «ковид фри зона», могу сказать, что заполненность в сентябре составляла под завязку 100% по моим ощущениям, а не 60 % как должно быть. Соответственно, толпы туристов в ресторанах, барах, на пляже. Ни о какой социальной дистанции и речи быть не может. В столовой питаются в 2 смены (разные цвета браслетов), огромные очереди за едой. Пока соберешь себе обед – отстоишь 5-6 очередей в разные зоны. Занимает минут по 30. Только затем можно приступить к трапезе.

Далее как всегда в формате плюсов и минусов

Плюсы отеля:

- Ухоженная территория,

- Наличие двух аквапарков, как для взрослых, так и для маленьких детей.

- Неплохое меню: разнообразные мясные и рыбные блюда.

- Огромное разнообразие сладостей и фруктов.

- Ежедневное 2 раза в день качественное мороженое (в обед и после ужина)

- Горячая вода постоянно в любое время суток

- WiFi отличный по всей территории и на пляже

- Неплохой а-ля карт ресторан. Еда именно ресторанная, а не со шведского стола

Минусы:

- Очень старая обшарпанная мебель в номерах.

- Заполненность отеля не на 60%, а на все 100%, что является нарушением на период эпидемии

- Протекала душевая кабина, вода растекалась по всему туалету

- Нехватка на пляже лежаков

- Большие очереди в столовой

- Иногда грязные столовые приборы в запечатанном виде

- Отсутствие в номере сейфа (мы просили принести, нам сказали – принесем, но так и не принесли)

За питание ставлю 5-. Еда разнообразная, соответствует бюджетной 5-ке. Много рыбы (что для Турции не характерно)

За сервис ставлю 3. Уборка средняя, влажная присутствует, мыльно-рыльное меняют по запросу. Полотенца обновляли почти каждый день. В старых корпусах у нас и у соседей систематически ломались ключи и замки в дверях, приходилось бегать на ресепшен (а это не близко) по несколько раз. Стафф не всегда оперативно реагировал.

За размещение ставлю 4. Не совсем первая береговая линия. Манавгат и старый город далековато, пешком не дойти. То есть, цивилизации особой рядом нет. Зато рядом живописная зона – хвойный лес, озеро Титрейенголь.

В целом отель (старые корпуса) не соответствуют уровню 5*. Однако, наличие аквапарка, бассейнов и большой территории компенсируют данные неудобства.

Следует отметить, что все негативные моменты в большей степени обусловлены 100 % заполняемостью отеля при малом количестве обслуживающего персонала, который просто не справляется с такой толпой.