Отдыхала C маленькими детьми в
феврале 2021
- Рекомендую отель
12.02.21 - 19.02.21
4.2
4 размещение
4 сервис
5- питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Подходит для отдыха с ребёнком
В целом хорошо, но есть нюансы. ..
на сайтах все картинки номеров после ремонта, на деле же ещё не все отремонтированы и есть вероятность что вас заселят в номер не тот что вы ожидали. Нас заселили в старый непригодный для жилья. После скандала переселили на следующий день. территория очень большая и иногда это утомляет . Был инцидент когда после уборки номера обнаружили что бутылка с смертным была надпита на следующий день поставили метку и... опять надпили.....
Теперь о хорошем .
Аниматоры очень хорошие. Персонал 50 на 50
Кухня вкусная и разнообразная.
Вся территория и пляж красивые и идеально чистые. Напитки удивили .. понравились ( даже больше чем те что взяли с собой).
Риф красивый. Есть очень достойные номера с выходом к бассейну но ещё много было на стадии ремонта.
В целом есть желание вернуться
Плюсы отеля
Питание
аниматоры
пляж
риф
территория
Минусы отеля
Есть плохие номера
уборка номеров
Добавлено
23.02.21
17:42
(825 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:19 06.04.21
Уважаемая Татьяна,
Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- для проведения Вашего отпуска.
Нам очень приятно, что у Вас нашлось время поделиться своими впечатлениями.
Примите во внимание, что Ваши комментарии по поводу уборки были переданы нашему Руководству и все необходимые тренинги были проведены с персоналом для улучшения качества предоставляемых услуг.
Также хотим обратить Ваше внимание, что мы работаем над улучшением номерного фонда для комфортного размещения гостей.
Спешим сообщить нашим будущим гостям, что в отеле работает Отдел по Контакту с Гостями, который всегда рад выслушать пожелания и замечания гостей. Детали важны для нас так как именно они помогают нам в создании комфортного отдыха.
Приносим свои извинения, что мы не оправдали Ваши ожидания во всех аспектах нашего отеля.
Мы искренне надеемся, что Вы сможете посетить нас в скором будущем и оцените изменения.
С уважением и благодарностью,
Команда отеля SUNRISE Diamond Beach -Grand Select-
Добавить комментарий
Добавить комментарий