АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 15.07.21
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 640
Фото: 6
Отдыхала Парой в
июне 2021
28.06.21 - 09.07.21
- Воздержался

3.7

3 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых разделился на ДО и ПОСЛЕ...

Приехали из аэропорта мы почти к заселению, дали браслеты и отправили пообедать пока готовят номера. Вернувшись из ресторана ожидали ещё час чтобы получить номер максимально высоко и с муравьями! На ресепшен открытым текстом сказали, что нужно платить!!! Платить нужно и за интернет и за сейф, на минуточку, отель 5*. Заплатили, хотелось отдыхать, а не горы покорять несколько раз в день. Первые дни все было хорошо, номер убирали чисто, мест в ресторане и на пляже хватало всем... Но... Начиная с 5 июля все изменилось! Приехало большое количество туристов и, ни отель, ни персонал к такому потоку были не готовы. В ресторане огромные очереди начинающиеся ещё за 20 минут до ужина, на пляже уже в 8.30 все места заняты. Перебои с электричеством и водой! На ресепшен перестают понимать русский язык, когда приходишь с проблемой. В один из дней воды не было в номере вообще, ни холодной, ни горячей - на ресепшен нагрубили и дали 5 бутылок питьевой! Я была просто в шоке от такого отношения. У мужа был день рождения, указали при бронировании, и никакого поздравления! На мой взгляд, когда заселяешься в отель категории 5* - должен получить качественное обслуживание и отдыхать ни о чем не думая. Здесь приходилось решать море бытовых вопросов. Я не из тех, кто возмущён территорией, точнее тем, что отель расположен на горе, и приходится много ходить. Я из тех, кто хочет приехав на отдых - отдыхать, ведь это логично. У меня есть с чем сравнивать и, к сожалению, впечатление об отеле не из лучших.

Питание. Все обычно, без изысков, но в последние дни наблюдали, что тем, кто приходил кушать немного позже (а прийти и сесть, когда мест не хватает - просто нереально) , приходилось давольствоваться малым... Приборов не хватало. Официанты работают быстро, но их недостаточно чтобы не было заминок с уборкой столов. Очень вкусно готовят в пляжном ресторане.

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Территория отеля

Плюсы отеля
Неплохой вход в море ресторан на пляже
Минусы отеля
Несоответствие заявленной 5 персонал на ресепшен интернет
Добавлено 15.07.21 14:31 (1 856 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:40 25.07.21

Какую сумму доплатили за нормальный номер?

17:59 25.07.21

15$ + сказали обязательно сейф и интернет, это ещё +40$ за 10 дней

21:46 15.08.21

Во многом согласна с Вами, были в августе, хорошо хоть народу было немного, видимо из-за пожаров, на 5 звёзд отель не тянет, при таком ландшафте, отелю нужно очень «извернуться», чтобы быть пятеркой. Переселились за 100 дол ближе к морю в хороший семейный номер, стандартный номер у аквапарка не понравился сразу. По приезду была в шоке, что отель как парковка автомобилей турков, впервые такое вижу, чтобы машины парковались на территории отеля.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (1)