Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Отдыхали в отеле с друзьями, у них отдельный номер, у меня - отдельный. Приехали в отель около 12 часов дня, заселили почти сразу, т. к. на тот момент туристов было еще мало, номера дали рядом, как и просили, без всякой доплаты - за что огромное спасибо!)) На рецепшн все худо-бедно говорят по-русски, проблем с общением не было, в отеле все туристы русскоговорящие. В последствии, когда отель уже был переполнен, люди часами, даже вечером, ждали заселения, номеров просто не было, многим предлагали поехать в другой отель, на порядок хуже.

Теперь о самом отеле. Много корпусов, зеленая территория, столовая примерно посередине, есть маленькие магазинчики. Номера хорошие, сейф (платный), чайник, пакетики чая и кофе (регулярно пополняли), много розеток, есть русские и украинские каналы тв, в моем номере кондиционер жил своей жизнью, сам переключал режимы и температуру, очень боялась, что совсем отключится, но обошлось)) Уборка каждый день, гели и шампуни добавляли по мере их убывания, белье и полотенца поменяли после просьбы. В принципе, горничная молодец, претензий к ней нет.

Столовая (рестораном никак не назовешь). Еды много и она довольно разнообразная, каждый день одно и то же, но выбор на любой вкус, говядина, баранина, курица. индейка. рыба, много зелени, овощей и фруктов, много всяких вкусняшек, голодными точно не останетесь. Но есть и много минусов - огромные очереди: за едой, за напитками, за супом, за чаем и за кофе, найти свободный столик большая проблема, официанты работают неторопливо, постоянно нужно было просить, чтобы убрали грязную посуду и сервировали стол, не хватало салфеток и приборов. Кондиционер включали очень редко, экономили, было очень душно. Короче, столовка - это всегда был стресс.

Еще один стресс - это wi-fi, очень слабый и только на рецепшн, на территории отеля и, тем более, в номерах, его просто нет, даже за деньги он работает только вблизи рецепшн.

И главный стресс - это море, пляж галька, вход просто ужас, сплошные камни разной величины. Даже если штиль и вода прозрачная, войти в море и выйти из него очень сложно. Ну а если волна, то о купании можно просто забыть, не устоять, сбивает с ног, падаешь на камни, мы все взрослые и прекрасно плаваем, но ходили все в синяках, хорошо, что не покалечились. Пляжные полотенца дают под депозит 5 долларов, смена полотенца 1 доллар. Лежаки на пляже без матрасов, занимать нужно было в 7 утра, иначе просто не хватало мест.

Отель просто не справлялся с таким количеством отдыхающих, ни о какой загрузке 50 процентов в период пандемии даже речи не шло, заполнен был под завязку.

Аниматоры старались во всю, но нас анимация не интересовала, поэтому ничего сказать не могу.

Короче, конечно, на 5* отель никак не тянет, в лучшем случае слабая четвёрка. Поверьте, есть, с чем сравнивать.