АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2077 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
4 комментария
Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2021
19.07.21 - 29.07.21
- Воздержалась
3.8
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Третий приезд

Итак, мы снова решили возвратиться в Lyra Resort с 19.07.2021 по 29.07.2021 (были в 2009,2011 годах). В связи с пандемией наш отдых перенесся с 2020 год на 2021 год, но что делать). Собрав чемоданы мы с удовольствием, воодушевлением ждали приезд в понравившийся нам отель. Приехали в отель мы к 11 часам. К нашему удивлению нас там ни кто не ждал. Нами был забронирован номер фэмили с видом на море. Но нам предложили самый дальний номер без балкона с видом на пожарную лестницу (1059 номер). Упоминания о том, что в данный отель мы приехали не впервые на дало результатов. Ни каких привилегий. Все отмахивались, директор вообще просто начал истерить и ушел в комнату, всем видом показывал, что нам тут не рады и по русски он не разговаривает. Вообщем настроение было испорчено(. Ближе к 14 часам я снова решила подойти на ресепшен, там встретила гида Дмитрия от анекс тур, который указал директору, что предоставлен номер не в соответствии с заявленной концепцией, и только после того как подошла еще девушка по имени Шерифе, тот самый директор по мгновению нашел нам номер 1114 в основном здании. Слезы навернулись на моих глазах, чего мне это все стоило.

Итак мы в номере, номер фэмили на 1м этаже, рядом с лифтом, видом на море, все как нужно. В номере 2 комнаты, 1 санузел, тапочки, сейфа нет. Переодевшись мы пошли на море.

Море чистое, теплое, только из-за моря можно сюда приехать.

Завтрак, обед каждый день одинаково без изысков. Ужин каждый день новое горячее, вкусно но без изысков, нет вам красной рыбки, нет крабов, раков. Но очень вкусный барашек, рыба под солью.

wi-fi нормальный ловит на бассейне и до моря доходит.

Сервис плохой, уборка плохо, за 10 дней на балкон к нам не зашли ни разу, на столике столе стояла пепельница ежик)). В столовой, в лобби баре стаканы грязные, посуды не хватает, коктейли лобби делают в бумажных стаканчиках - это как так то, везде грязь, сырой пол, не приятно конечно.

Анимация: ее нет, просто нет, где танец отеля (раньше был), вечером концерт, дискотека, но в основном турецкая музыка, и по русски ди-джей не понимает.

Аква парк: новое строение горок, интересно, катались всей семьей. На территории аквапарка бар, столовая. В баре кто живет в отеле могут заказывать, но в столовой тебя не накормят).

Луна парк не ходили, но люди катались, народу много.

А ля карты есть но туда не попасть, запись на неделю вперед и всего 2 ресторана.

В общем впечатление не однозначное. Из воспоминаний о прошлых отдыхах в этом отели мы решили сюда вернуться вновь и разочаровались. Только теплое море доставило удовольствие и смыло неприятные моменты. В этот отель вряд ли вернемся.

  • теплое море
  • сервис
Добавлено 09.08.2021 07:46 2 618 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полностью согласен, сейчас в этом отеле, мой отзыв не пкбликуют(был здесь в 2014, есть с чем сравнивать) отель в режиме полной экономии кондиционеры в общих помещениях НЕ работают, нигде, стекла ресторана грязные, не хватка посуды, посуда грязная, поход в ресторан - пытка, куча народу и духота. По приезду заселили в прокуренный номер на уровне лобби, кроме прокуренности , запах плесени. Типа нет свободных номеров....20$ на рецепшен, сразу нашли 3 номера на выбор. 60 % постояльцев Турки, музыка вся местная, первые пару дней прикольно, потом напрягает. Анимации почти нет, для детей стандартные 5 немецких песен + паровозик.На пляже грязные засаленные шезлонги и матрацы на них, душ на пляже почти не работает. Wi-Fi тупит. 13.08.21 на ужине убило "филе" со спины курицы. На завтрак есть не чего 6 вылов выпечки, не съедобная Колбаса. Яичницу начинают жарить с 8.00, ресторан работает с 7.00. Детей от 0 до 4 лет накормить проблема. Детский стол отсутствует , из диет блюд варёная курица и овощи в обед и ужин, детям это быстро надоело.
.Алкоголь только местный. 5 ультра нет и близко. Не едтье в этот отель!!!
Спасибо автору
Добрый день! Почему так разнятся отзывы? Не могут же быть все заказными? Одни хвалят анимацию,вы пишите ее нет и так во всем... Кому верить?
Возможно приезжающие впервые в Турции или в этом отеле и для них это норма. Я не привереда, на многое закрываю глаза, но это перебор.
Понятно, спасибо!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (825) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Россия
Новотроицк
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.03.2019
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 077
  • Фото: 0
1 Благодарность