Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2021
- Не рекомендую отель
10.08.21 - 17.08.21
2.7
4 размещение
1 сервис
3 питание
Проживание не подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг
УЖАСНЕЙШИЙ ОТЕЛЬ!!!!!!
Люди, не едьте сюда, если не хотите отвратительно отдохнуть!!!!!!
Ужаснейший из отелей, это был испорченный отдых (мы считали дни до уезда домой)
Начну с самого начала:
приехали мы (я, муж и ребенок) в 8 утра в отель(заезжая на территории везде мусор и грязь по центральной алее(
на ресепшине- ждите 10 утра, а потом будут выданы браслеты, соответственно завтрак не включен, но ребенок хочет есть и муж пошел в так называемый "ресторан" и взял ему еду, но ее (2 яйца и хлеб) отобрали,
так как нет браслета-нет еды. Бред полнейший, когда килограммами выбрасывается потом эта еда...
После 10 выдали браслеты, но ресторан уже закрыт...
Такие у них правила
Еле выпросили заселить нас в номер пораньше, где уборкой и не пахло(на балконе валялся окурок), но попросила рускоговорящую женщину на ресепшине сделать генуборку, спасибо- сделали (за дополнительную плату), постельное не меняют за неделю ни разу, только полотенца свежие +вода+шампунь, мыло, гель.
Холодитьник с таким снегом, что в него нельзя ничего впихнуть(то есть не размораживался, видимо, ооооочень долго), все обдертое и старое. У нас было 2 кравати, хотя надо было бы 3, так как сыну уже 10 лет
Добрый уборщик за доллар убирает каждый день, если оставлять на двери табличку об уборке.
Кран шатался в умывальнике, 3 раза вызывала сантехника, который пришел на 7-й день и , правда, сделал все
В душе не было холодной воды вообще, напор буд-то из малюсенького ручейка!
Еда как и везде в Египте, но минералки нет, тоько юпи и обычная вода(+кола, спрайт, чай, кофе местного производства)
Летом одни местные отдыхают(90%), которым отдается внимание и предпочтение и еще они таааакие громкие, как цыгане!!!От них нет покоя ни днем, ни ночью(((
Анимация на слабую троечку, вялые аниматоры (это если сравнивать с другими отелями, где я бывала)
Шоу кубинцев-бомба! Девушка, поющая вживую-огонь и танец живота, танцы в юбках ооочень понравились---СПАСИБО!
Аквапарк неплохой, но в корралках нельзя, а на ступеньках ободранный 100 летний ковролин, который не мылся никогда---антисанитария полнейшая!!!
Персонал отеля делает вид, что не слышит твои просьбы или типа не понимает(((
Единственное, что радовало---это прекраснейшее море, советую целодневную прогулку на катере с остановками в открытом море(+погружение с аквалангами), но перед этим пейте таблеточку от укачивания)
В центральном бассейне дельфинчики ободранные((( Хотя фото красивые получаются)
Вобщем, если не хотите плохо отдыхать, выбирайте другой отель(например,Rehana royal beach resort & spa, мы были там 2 года назад- супер отдохнули!)
Cоветую сходить на рассвет, потрясающее зрелище!
Р.S. С таким отношением к туристам они будут скоро обслуживать только местных своих, так как нормальные люди туда больше не поедут никогда!!!
Прочее
Прочее
Плюсы отеля
Море и все!
Минусы отеля
Все
кроме моря
Добавлено
25.08.21
18:25
(2 792 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:37 25.08.21
Не советую вообще этот отель!
14:49 26.08.21
Уважаемая Ирина.
Спасибо,что нашли время для обратной связи, так как она очень важна для нашего руководства . Очень жаль , что Вы не увидели у нас никаких плюсов и позитивных моментов - наш персонал работает и старается предоставить обслуживание хорошего качества. Если Вы столкнулись с некачественным обслуживанием персонала, Вы всегда можете обратиться к менеджерам на ресепшен, которые быстро реагируют на все жалобы.
Что касается заселения, по стандарту оно происходит в 14:00, а выселение в 12:00 . При наличии свободных номеров в системе возможно заселение раньше . Этой информацией туристы обладают еще при изначальном бронировании тура,а также при заезде в отель . Ваше долгое ожидание связано с неудачным расписанием рейса , это никак не вина отеля.
В день заезда завтрак не включен. Есть поздний завтрак с 10:30 до 11:00 на пляже.
В номер категории Стандарт входит 2 кровати, 3-я кровать всегда по запросу.
С уважением,
Kоманда Sea Beach Aqua Park Blue Resorts
12:16 30.08.21
А как же все остальные моменты???
Вас больше ничего не беспокоит, кроме заселения и завтрака? Полнейшая антисанитария ?
Ваше руководство отвратительно к нам отнеслось, угрожало выгнать из отеля, если ребенок еще раз прыгнет в бассейн...
отличный подход к отдыхающим!!!
13:46 14.09.21
Были там в прошлом году, после этого отеля в Египет не хотелось даже ехать, но в этом году поехали, попали в обалденный отель тоже 4, не хотелось даже уезжать , а с этого в прошлом году драпали чем бысрее, не могли дождаться вылета.
10:25 15.09.21
Здравствуйте! А где были,если не секрет?)
10:34 15.09.21
TopHotels
10:39 15.09.21
а это мой отзыв на Sea TopHotels я после этого отеля ненавидела Египет и арабов, но ....другой отель все исправил)
16:24 16.09.21
Какая 4 Вам понравилась
08:19 17.09.21
уже отвечала выше TopHotels
Добавить комментарий
Добавить комментарий