Name: Приехали в отель до 12.00, разместили через 30минут...
Item: Mukarnas Resort & Spa
Rating: 4.2
Author: Наталья

Спасибки

243

читательский охват

1 читатель

считает полезным

комментарий

Отдыхала Семьей с детьми в

августе 2021

10.08.21 - 21.08.21

- Воздержался

4.2

5- размещение

4 сервис

4 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Наталья

Гродно, Беларусь

Турист

Приехали в отель до 12.00, разместили через 30минут...

Приехали в отель до 12.00, разместили через 30минут. Отдыхали 2+2. Но вот в комнате было только 2е кровати, 2х спальная и 1но спальная, когда привезли наши чемоданы, попросили доставить ещё одну кровать- поставили раскладушку, которая складывалась, если ребёнок садился в припрыжку. Номер попался большой, хватало места на доп. раскладушку. Убирали и пополняли холодильник и мыльные принадлежности, если оставишь доллар. Без него один раз даже мусор в ванной не вынесли. Еда разнообразная. мяса выбор большой, рыба и на обед и на ужин. Сладостей и фруктов много и разных. Рыбный день не понравились суши. Рис перевареный и пересоленный. Раки были мелкие и какие-то, мне показалось, не свежие. Но малосольная красная рыба в разных приправах отменная. Детям еда понравилась. Коктейли никакие, у барменов даже шейкеров нет🤷‍♀️. Пиво вкусное. в баре, где боулинг было даже гранатовое и ежевичное вино. Море тёплое, чистое, но периодически на поверхности был какой-то налёт, как будто муку рассыпали. Лежаков после 10.00 не найти вообще. Пляж позволяет разместить дополнительные навесы и соответственно лежаки, но никому до этого нет дела. Несколько раз при подключении вайфая в электронном опроснике-отзыве об этом писали, реакции ноль. Территория не большая, компактная и зелёная.

Отель неплохой, но не ультра все включено. Вернёмся ещё или нет (как некоторые писали в отзывах, что были по 2,3 раза) 50 на 50.

Прочее

Наталья оценила сервисы

4.4 Качество сервисов и обслуживания

4.0 Подходит для отдыха

— Деловая поездка

4.0 Семейный с детьми

4.0 С друзьями

4.0 Парой

— Если нужно только переночевать

— Тусовочный

— Спокойный

3.3 Пляж

3.8 Сервисы для детей

4.0 Удобство расположения

3.9 Номера

4.2 Инфраструктура отеля

Показать все

Плюсы отеля

Зелёная территория разнообразие фруктов и еды

Минусы отеля

Количество лежаков коктейли пополнение в номере за доп. доллар

Добавлено 09.09.21 19:42 (1 435 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

Валентина Пикалова Представитель отеля

15:14 14.09.21

Уважаемыая
Наталья, добрый день,

Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.
Mukarnas Spa and Resort всегда придерживается принципа предоставления качественного сервиса.
Это является главной целью всей нашей команды. Постоянно улучшаться и совершенствоваться . Для нас каждое замечание, пожелание и рекомендации наших гостей очень важны. Нам жаль, что Вы столкнулись с некоторыми неудобствами во время пребывания в нашем отеле, но мы хотим Вас уверить, что обязательно обратим внимание на вышеуказанные недочеты с нашей стороны и доведем информацию до директоров соответсвующих департманов.

С уважением,
Семья Мукарнас