Отдыхала Парой в
июле 2021
- Рекомендую отель
27.07.21 - 03.08.21
4.2
4 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
В целом не плохо, но...
По приезду заселили сразу (приехали вечером). Ориентировка по территории отеля не вызвала затруднений. Отель внешне старый, что сразу бросилось в глаза, но это не повлияло на качество отдыха.
Расположение. Находится рядом с аэропортом (ехать около 15 мин), а также с центром и старым городом (можно добраться самостоятельно на общественном транспорте). Рядом с отелем много различных магазинов с сувенирами и продуктами. Сама территория отеля зеленая и приятная.
Номер. Вид, как и заявлен, был с видом на море. Просторная комната и балкон. Сам номер изначально был не убран: пол балкона был в липких пятнах, волосах, пыли и грязи, которые сохранялись до конца отпуска, то есть его совсем не убирали. С полотенцами возникали проблемы, иногда их не хватало или просто не оставляли чистых. Персонал не всегда успешно разрешал эту проблему, чаевые тоже не были эффективны в этом вопросе. Пыль не вытиралась, столешница всегда была в разводах. Мини-бар иногда пополнялся, но в нашем случае это было по одному экземпляру каждого напитка. Сантехника в рабочем состоянии, сейф старый, но также рабочий. Постельное белье меняют по запросу (иногда попадалось с пятнами и дырками, но не критично).
Пляж. Всегда чистый. Из-за небольшого количества отдыхающих всегда можно было найти свободное место даже в первом ряду. Некоторые лежаки сломаны, опять же, не критично, но нужно быть осторожным :). Пляжные полотенца всегда меняли на чистые. Лежаки без матрасов. Заход в море для детей будет резким, примерно через 3 метра дно становится пологим, без больших камней. Есть пирс, на нем также можно было найти свободные лежаки с зонтиками. Недалеко от пирса есть плавающие круги (типа спасательных), на которых можно отдохнуть. Вода в море прозрачная, чистая. Есть бар на пляже, но с ограниченным ассортиментом напитков (газировки и пиво). Также рядом есть Garden bar с разными видами пива, в некоторые часы вкусными шницелями и картошкой, а также смузи (на любителя...:) ).
Питание. В главном ресторане еды достаточно (хотя были большие очереди за шашлыками и раками, но это скорее исключение). Было все необходимое, мясо, рыба, салаты, сыры и колбасы, свежие овощи и фрукты, гриль, каша на завтрак, супы на обед и ужин, очень вкусные сладости, детский стол (но туда не заглядывали), каждый день еда была разной. Ощущалась нехватка персонала, очереди возникали в основном потому что один сотрудник обслуживал весь круг, и не всегда сразу замечает вас с другой стороны. Места в помещении с кондиционером всегда не хватало, особенно в 40градусную жару, приходилось занимать места на улице, в целом, в приятных "беседках". Столовые приборы лежали на столах в индивидуальных упаковках, в доступе были антисептические салфетки. Также пообедать можно вышеупомянутыми шницелями в garden. Есть лепешки гезлеме, но они показались сухими, с недостаточным количеством начинки. Там же было и мороженое (не развесное, что скорее плюс во время коронавируса). В Snack баре еда приносилась по меню, также был большой выбор блюд, но они не всегда доходили до нас, персонал часто забывал приносить заказы (особенно в ночное время). Однако, стоит отметить в качестве плюса этого бара его круглосуточную работу и хорошее качество еды и ее разнообразие. Кондитерская на -1 этаже главного здания: там можно найти разнообразие кофейного меню (было даже холодное кофе, что очень спасало в жару), чаи, вкусные сладости и доброжелательный, отзывчивый персонал. Побывали в итальянском a la card. Это стало олицетворением всего лучшего в отеле и своеобразной вишенкой на торте под конец отпуска :) Крайне вежливый, внимательный персонал, обслуживание на высшем уровне и просто безумно вкусная еда, которая значительно отличается от приготовленной в общей столовой. Очень рекомендуем к посещению!
Бары. Всего их 5: на пляже, garden, у бассейна, лобби (piano), в амфитеатре + кондитерская + еще один у бассейна, но он не всегда работал, а вечером был в качестве a la carte. Ассортимент спиртных напитков достаточно широкий, но отмечается недостаток импортного (который был заявлен изначально). Приветливые бармены делают разнообразные вкусные коктейли. Питьевая была везде в открытом доступе, в ресторане и в барах можно найти айран. Бар у бассейна работает круглосуточно, остальные по своему расписанию.
Персонал. В целом, отмечается нехватка квалифицированного персонала. К примеру, уборкой занимались юноши лет 17, не говорящие на английском и с трудом изъясняющиеся жестами, что возможно и повлияло на качество уборки - главный, на наш взгляд, минус отеля. Также в ресторане в "часы пик" крайне не хватало обслуживающего персонала, которые бы могли накладывать еду. С другой стороны, персонал на ресепшн, в барах очень отзывчивый и доброжелательный, всегда готов помочь разрешить вашу проблему, стараются говорить по-русски.
Анимация. Отметим расположение амфитеатра, благодаря которому музыка шоу абсолютно не мешала отдыху в номере (хотя mini-disco было крайне громким, находиться рядом с амфитеатром, то есть в ресторане, было тяжело). Анимация не навязчива, приглашают на игры и мероприятия (утренняя гимнастика, активность в бассейне, пляжный волейбол, дартс, бочча и т.д.), так что занять себя есть чем. Работал мини клуб и спорт зал (не занимались там, но удивлялись, что он крытый стеклом и расположен прямо "на проходе", как на витрине). Вечером ходили на шоу и живую музыку, зачастую это были приглашенные артисты.
Бассейн. Всегда убранный, чистый, к вечеру вода была очень теплой. Территория с лежаками у бассейна была грязной, но это скорее из-за туристов, оставляющих на земле грязную посуду, еду и мусор (как следствие и муравьев). Работали горки, пускают и взрослых.
Следует учесть, что в это время (конец июля) там очень жарко, и в целом тяжело как-то функционировать в такую жару, что сказывается и на впечатлении об отдыхе.
В целом, отель не плохой, но точно не за большие деньги, и если для вас в приоритете море :)
Рестораны и бары
Рестораны и бары
главный ресторан
Рестораны и бары
кондитерская
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Пляж
Пляж
Пляж
Вид из номера
Вид из номера
Вид из номера
вид был прямо на ресторан, но никаких посторонних запахов и шума оттуда не было
Рестораны и бары
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Татьяна оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
3.8 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
близость к центру города
разнообразная еда
вид на море
вежливость персонала
Минусы отеля
уборка номеров
сервис (см. отзыв)
Добавлено
21.09.21
19:18
(5 930 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий