1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Ужасно!
Поехали с мужем в свадебное путешествие. Отель на 4* никак не тянет. Тот самый знаменитый турецкий сервис, ради которого едут все россияне, в этом отеле отсутствовал.
-Дорога от аэропорта Антальи до отеля заняла 3 часа
-В отеле вайфай только в лобби, но когда мы прилетели нам сказали, что роутер сломался, в итоге его чинили 3 дня🤦♀️
-Работники ресепшн не дружелюбные, не коммуникабельные, на вопросы отвечать не хотят, русский знают со скрипом, по английски вообще не говорят!
- Взять второй ключ от номера стоило 10 долларов, я впервые в жизни с таким сталкиваюсь, если честно.
- Несмотря на то, что стояла пометка о том, что мы молодожены, номер нам дали с раздельными кроватями.
- В номере не работал телефон, сейф, холодильник. Номер сам грязненький, убирались для галочки.
- Полотенца за 10 дней поменяли 2 раза. Мы кидали грязные полотенца на пол, уборщица поднимала их и клала обратно на полку. На счёт этого несколько раз подходили на ресепшн, нас там откровенно посылали.
- Если попросить в баре газированную воду, вам её вряд ли нальют, потому что многие члены персонала отеля не знают английский. Русский чуть лучше, но тоже тяжело.
- Питание было однообразным и скудным. Один стол с закусками, один стол с горячим, один стол с десертами. Пунктов выдачи еды, где повара накладывали нам еду в тарелки, было много, а самих этих поваров, мало. Они бегали от одной точки к другой. Из-за этого постоянно были очереди за едой, всегда нужно было быстро решать и показывать поварам, что тебе положить. Потому что сзади тебя очередь или повар сейчас убежит на другую точку.
- В столовой грязные засаленные обивки мебели.
- обещанной живой музыки 3 раза в неделю ни разу не было. Аниматоров не было. Площадка, где должны быть анимации и детский клуб, покрыты пылью.
- Спа-зона находилась в сыром подвале. Бассейн в спа-зоне был пуст. В сауну вне платной спа-программы нельзя было прийти.
+ Из плюсов отеля это хорошее расположение - рядом с центром и близко к пляжу. Пляж шикарный был. На этом все.
Алия оценила сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
2.3 Пляж
1.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
1.5 Номера
1.5 Инфраструктура отеля
16:49 05.11.21
А зачем вы поехали в свадебное путешествие в Аланийскую 4-ку? Или ожидали уровня Макс Рояла?
13:22 18.05.22
Вы когда бронировали тур в этот отель читали ли отзывы, смотрели внимательно фото ? На фото прекрасно видно, что номерной фонд довольно потрепанный . Этот отель не подходит для свадебного путешествия и незабываемых впечатлений с супер сервисом. Это просто городской отель с отличным расположением и уровнем 4* или скорее 3+. Отель не оправдал ваших ожиданий , но это не вина отеля. Для свадебного путешествия в Аланье возможно подошел бы только отель Иксперия сарай бич и Алладин бич, но и ценнник там соответсвующий.
Добавить комментарий
Добавить комментарий