Отдыхала C маленькими детьми в
октябре 2021
- Не рекомендую отель
06.10.21 - 18.10.21
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ужасно
Должны были отдыхать с 6.10 до 18.10, приехали мы с мужем и ребёнком,ребёнку два года! Что хочу сразу сказать отель не предназначен для детей, от слова совсем! Бронировали отель мы не туром, потому что у туроператор он уже не продавался, якобы был в стопе, но нам очень нужно было туда попасть, т.к друзья купили туда путёвку, и мы хотели отдохнуть все вместе, но не тут то было😅
По приезду нас никто не встретил, никто не помог занести чемоданы в отель 🤦🏼♀️вот тут мы и почувствовали «сервис»
На месте мы сделали апгрейд с обычного номера стандарт ,на делюкс (об этом я договорилась заранее, списывалась с ними по почте) доплатив 1200€
Заселили нас сразу, потому что время нашего приезда было около 16:00, и тут я увидела очень грязный пол в номере, грязный пол на террасе нашей, но закрыла на это глаза тк хотелось быстрее разобрать чемоданы и встретиться уже с друзьями, подумала что завтра придут да уберут все с утра.
И тут началось самое интересное, мы пришли на ужин, и офигели, очереди за едой, как в столовой , толпы людей, столы все грязные, скатерти старые ,в зацепках , есть нечего, еда скудная и не вкусная, деткам вообще нечего поесть!
После ужина мы пришли на лобби, а тут, очереди в бар🤣такого я никогда не видела , по 15 человек, элитного алко нет, только 3 бутылки, остальное все местный алкоголь.
Пришли мы в номер, легли спать, и просто с 2 ночи как начал в номере орать сверчок (или что то подобное) до 5 утра никакого сна, потому что мы ловили сверчка (фото прилагаю)
На утро, пришли на завтрак, а на завтраке из каш только манка(ребёнок у меня ест овсянку на воде, в каждом отеле где мы были, никогда не было с этим проблем) а тут манка, на молоке, и сложно назвать это кашей, как будто просто молоко, причём холодное и все в масле, ребёнок оплевался, в итоге, с завтрака мы ушли голодные.
Я думала на этом квест закончен , но нет, мы пришли на пляж , и ахнули, он супер маленький и супер грязный, бычки, стёкла, люди как в Анапе, тащат лежаки поближе к море, ужасно! Ах да как же я могла забыть самое прекрасное, очередь на бар , на пляже, обязательно есть, человек по 20-30, просто за водой подойти нельзя, стой 30 минут!
после пляжа, мы пришли в номер, а тут красота , у нас убрались, поменяли полотенца, и на этом все, полы, которые остались супер грязные с какими то пятнами(не от нас) никто мыть не хотел, я позвонила, сказала чтоб пришли убрали пока мы будем ужинать, сказали хорошо!
На ужине собственно ничего нового, все та же еда, и те же очереди, и не один официант тебя обслуживать не хочет, говорит, иди в очередь за чаем вставай, потому что им некогда 🤣
Придя в номер, полы не изменились, на утра я вызвала горничную, так они пришли втроём, одна моет, другие две следят, я специально не ушла, сказала где мыть, так она вся изошла из себя, ходила мыла, и бубнила, я ей сказала чтоб она помыла балкон, на что та начала очень громко кричать, и что то мне орать на своём , и зачем то дергать коляску моего ребёнка , говорить о том что , якобы с неё песок сыпется, и я не буду тут мыть, молчать я не стала, на что эта женщина начала на меня кидаться со шваброй, вот картина, я с ребёнком на руках, а на меня кидается уборщица со шваброй, а две другие ее держат
Ребят, мы забрали часть денег, часть должны вернуть, и уехали из этого ужаса, в другой отель ,пробыв там два дня, я никогда никому бы не посоветовала там останавливаться! Ужасно, жалко у друзей не было возможности уехать, они до сих пор там офигивают от хамства!
Ксения оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Сплошные минусы
Добавлено из отеля
17.10.21
06:21
(3 531 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:02 26.10.21
по поводу очередей и не вкусной еды - полностью поддерживаю. у нас тоже было ожидание-реальность. делать в отеле вечерами просто нечего! ну кроме как стоять в очереди за невкусными коктейлями, которые еще и часто путают(
13:45 29.10.21
У вас сверчок у нас муравьев было тонна
00:55 04.02.22
а уехали куда? в какой отель?
10:14 06.02.22
Риксос Текирово
Добавить комментарий
Добавить комментарий