Отдыхала С семьей в
октябре 2021
- Не рекомендую отель
23.10.21 - 06.11.21
3.2
2 размещение
3 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Впервые в Египте
Отель разочаровал, но позитивное настроение, море и солнце перекрыли все неприятности, которые встретили нас в этом отеле.
Заселение в 15.00. На стойке регистрации не очень приятные, безразличные к тебе люди. Никаких приветствий, улыбок, показали письмо от ТОП Хотел- они на него даже не посмотрели, сказали- " Не важно"
У нас был семейный номер - номер большой, но старый. Холодильник с плесенью, рваные шторы, постель не поменяли, тапочек, халатов, зубных паст и щеток нет! На рецепции парень сказал нам все сфотографировать и отправить ему на почту, он будет выяснять и решать с главным менеджером - извините мы на отдых приехали, а не фото делать и кому-то что-то доказывать. Я вызвала уборщика, заплатила ему 5$- он быстро поменял постельное белье, холодильник, помыл полы, в общем сделал то чего мы ждали до 15.00. Мы конечно были немного в шоке от всего этого, заплатили приличную сумму и попали в дешевую трешку! Но познакомившись с семьей из Казахстана (у них в номере были блохи, которые кусали) мы решили остаться в своем номере, по крайней мере без блох.
Столовая обычная- кормят нормально, все есть, морепродукты, мясо, сладости. Но посуда заляпанная, стеклянные стаканы- грязные, официанты за 1$ приносят напитки.
Бассейны холодные, есть один бассейн 16+, там играет спокойная музыка.
Плюсы- это море и территория, тут все идеально!!!
Отель не 5*, скорее даже 3*, я согласна благодарить работников когда они прекрасно выполняют свою работу, но когда работники делают элементарные вещи за $- это неприятно, ведь туристы и так платят немалые деньги за пребывание в этом отеле! Мы много путешествуем и есть места куда хочется вернутся, в этот отель явно не хочется возвращаться!
ТАТЬЯНА оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
солнце
Минусы отеля
заселение
номер
ресторан
Добавлено
26.11.21
07:50
(1 703 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий