АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
525 + 1
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в мае 2022
04.05.22 - 15.05.22
- Воздержалась
3.5
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ожидания не сошлись с реальностью

Перелёт а/к Пегас флай, все хорошо, 5 с небольшим часов пролетели незаметно. Далее на индивидуальном трансфере за 1.10минут мы домчались до отеля. Всем рекомендую инд.трансфер, если не хотите трястись 3 часа до отеля.

При заселении нас стали нагло просить денег, чтоб заселили в «хорошие номера» с видом на море и все рядом (мы приехали компанией из 6 человек, и просили поселить нас не далеко друг от друга). Мы конечно отказались, но в итоге все равно договорились и нам дали номера с видом на море в самом центре на разных этажах.

Номера хорошие, жили на 5ом этаже, приборка была ежедневно в отличии от ребят, кто жил на 6ом. К ним не пришли до тех пор, пока не ходили ругаться на ресепшн. Полотенца у них не меняли ни разу (!!!) и это отель 5* и не Куба, а Турция!

Питание хорошее, без излишеств, но вкусно! Понравилось в итальянском ресторане: нежнейшая телятина, сочная рыбка. Один раз были даже роллы но они на любителя. Вафли с мороженым у бассейна тоже очень даже.

На всех барах ребята молодцы, стараются, улыбаются, стараются шутить! Шампанское не вкусное, Чивас хороший.

Море красивое и чистое. Индеально.

Катались до тц, ходили пешком до магазинчиков, катались на квадриках, на водных горках, ходили в спа (не плохие парилки).

Весело, классно)

Про анимацию писать нечего - ее нет. Аниматор с причёской «Ананас» не давал даже в волейбол поиграть нормально, жадничал мяч, видимо его основная задача была клеить дам на пляже,а не развлекать гостей, ну может кто-то за этим приехал)

Пожелание к отелю: смените музыку на более современную! И у бассейна и на вечерней дискотеке!

Решите проблемы с Вайфаем!

Спасибо сотруднице Ресепшн и сотруднику Guest Relation за решение вопросов!

Не смотря на какие-то минусы, отдых все равно получился замечательным и не забываемым) Главное брать с собой хорошее настроение и крутую компанию

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено 17.05.2022 16:30 1 874 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анна!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и отзыв. Сожалеем, что отдых не был безупречным для Вас. Считаем необходимым отметить, что мы с большим вниманием следим за отзывами и постоянно работаем над качеством предоставляемого сервиса. Будем искренне рады видеть Вас снова, надеемся, что в следующий раз отдых оставит исключительно положительные впечатления.
С наилучшими пожеланиями,
Bosphorus Sorgun Менеджмент.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (423) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Анна
Россия
Ярославль
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.01.2020
  • Страны, города: 9 / 12
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 6 796
  • Фото: 30
0 Благодарностей