Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2022
- Не рекомендую отель
13.07.22 - 19.07.22
2.7
4 размещение
3 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
ЕСЛИ ХОТИТЕ БОРОТЬСЯ ЗА ЕДУТ, ТАРЕЛКИ И ВИЛКИ, А ЗАОДНО ПОХУДЕТЬ - ВАМ ТОЧНО СЮДА!
Отдыхали с семьей с 13 по 19 июля. Сразу хочу сказать почему тут столько хороших отзывов: если отставляешь (Позитивный!) отзыв во время отдыха - получаешь подарок. Если вы хотите бороться за еду, тарелки и вилки - вам сюда!. Еда самая дешевая (гречка, макароны, вареная картошка - пюре ни разу не было, колбасный сыр, несъедобные сосиски и колбаса). Как нам объяснили (почему проблема с посудой), потому что на 400 посадочных мест - 500 наборов посуды! Фруктов очень мало - на завтрак апельсины кусочками, на обед - яблоки, на ужин - персики, разбирают фрукты моментально! а когда в середине обеда просишь вынести еще фрукты - ответ: фрукты закончились! До платной парковки 1,5 км (трансфер до парковки только до 18 часов, и после 22 часов на парковку вас не пустят), до пляжа столько же. Собственного пляжа нет! Есть огороженные лежаки, а дальше до моря пляж общий. У бассейна лежаков не хватает. Детей в игровую пускают только на 1 час - детей много, а пускают по 7-8 человек. Номера и уборка отличные - это наверно единственный плюс данного отеля. У лифтов постоянно очереди. Отель не рассчитан на такое количество отдыхающих. У соседей не работал кондиционер - на ресепшен сказали, что дадут вентилятор!))) Правильно, зачем ремонтировать?
Прочее
А вот и ответ отеля на фото с грязными тарелками, да и вообще на их отсутствие. Больше отель мне ничего не ответил
Прочее
с гречкой проблем нет)
Прочее
нет тарелок - есть салфетки))
Прочее
А вот и причина хороших отзывов - все хотят подарок! а именно - бутылка шампанского, пребывание на территории отеля или стирка
Прочее
Очередной прием пищи и картина ни капельки не меняется - здесь огромные проблемы с мясом!
Прочее
Такая картина в столовой (не могу назвать это рестораном, ну никак...) всегда, хоть в начале, хоть в середине, хоть в конце приема пищи
Прочее
Вот такие тут тарелки, хотя в этом отеле радуешься уже любым тарелкам
Прочее
Вот такая картина с фруктами постоянно, их очень мало и на каждый прием пищи только 1 вид фруктов
Прочее
Вилок постоянно нет, впрочем как и тарелок
Прочее
2 дня не было горячей воды - никаких предупреждений и извинений
Прочее
Слегка видно море (6 этаж)
Прочее
Красивый, чистый номер
Прочее
Отель находится в городе - очень удобно, все рядом
Прочее
Кто успел - тот и съел)))
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Ольга Яникова оценила сервисы
4.2 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
4.3 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Чистый красивый номер
отличная уборка
Минусы отеля
Главный минус - еда!!! из мясного - котлетки и курица мяса не было только вместе с картошкой но и его там найти проблематично. Постоянно не хватает тарелок и вилок.
Добавлено
27.07.22
11:16
(1 242 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:24 05.09.22
Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за отзыв! Нам очень важно каждое мнение наших гостей. Мы внимательно ознакомились с Вашими замечаниями и всю информацию передали в соответствующие службы, где на основании предоставленного Вами отзыва будут приняты решения о способах повышения качества предоставления услуг.
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля «SUNMARINN».
Добавить комментарий
Добавить комментарий