АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1559 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2022
26.08.22 - 04.09.22
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую!!!

Translate

Приехали мы в 21:00, нас сразу отправили в номер. Поселили на вилле. Нас было трое, Папа, мама и ребёнок 10-ти лет. Заходим в номер, а там кровать двухспальная и раскладное кресло, все в жёлтых пятнах и воняет. Попросила поменять номер, отправили меня куда подальше. Типа номеров др нет, живите тут. Указывала ранее, что для ребёнка нужна кровать!!! Кресло жёсткое и когда лежишь на нем, спиной чувствуются места, где оно складывается, это жесть. Белья для ребёнка тоже не было, попросили, принесли серую простынь с пятнами жёлтыми. Отправили нас на ночной суп ( в главном ресторане с 23:00-24:00) Спасибо за это. Номер дико маленький, зеркало кривое, стены облезают, мебель старая очень. Как я потом поняла, во всех виллах так, разговаривала с некоторыми проживающими, у них тоже беда была. В душевой на второй день сломался душ. Лейка просто вылетела из него. Попросили поменять, два дня меняли, потом опять на рецепцию пошли и о чудо, заменили. Белье постельное нам за 9 дней не меняли ни разу. На 5-ый день сама у них стащила 2 покрывала. Номер убирали через день. Ну как убирали… возили шваброй по центру, а мухи как валялись под креслом, так там и оставались до нашего отъезда. Сами виллы как картонные домики, слышимость атас. Было слышно, как человек в туалет ходит сверху, и что именно он там делает. Ужасно. Теперь море… море огонь, прям оч понравилось. Вход пологий и чистый. Сам пляж в окурках и засохших острых стеблях от водорослей. Не убирают его. Лежаков очень много и это круто. Да, их занимают с раннего утра, но их с 4-ого ряда всегда можно на первый перетащить))) Отдельный разговор это питание, оно прям супер!!!! Питание это один плюс этого отеля. Всего много и вкусно. Ребята-официанты стараются убирать все быстро, чтобы освободить столики для вновь пришедших. Спасибо им за это. Желания вернуться нет совсем, в отличии от Horus Paradise.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Питание
  • Все остальное.
Added: 06.09.2022 19:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 877 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые Гости,

Мы благодарим Вас за то, что Вы посетили Belek Soho Beach отель и за время уделенное Вами для написания отзыва. Мы очень сожалеем, что качество оказанных услуг оставило неприятное впечатление об отеле в целом. Ваша критика очень важна для нас. Мы были бы рады предоставить Вам номер, в котором до вас ещё никто не жил, но номера не могут выглядеть так , как в день открытия, не смотря на то , что была реновация в 2019 году, косметический ремонт номеров по мере необходимости осуществляется. Наш сплоченный коллектив и руководство отеля старается усовершенствовать и создать атмосферу тепла и уюта пребывания гостей. Надеемся,что еще неоднократно увидим вас в качестве дорогих гостей нашего отеля. До скорых встреч.
С уважением.
Guest Relation
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 004) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Селезнёва марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.09.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 1 559