АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.09.22
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 845
Фото: 0
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхал С семьей в
сентябре 2022
10.09.22 - 17.09.22
- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Все включено, но не все и не всегда

Отдыхаю с семьёй в данном отеле 3 дня и уже накопилась масса негативных впечатлений. Сам отель претендует на 4 звезды и рекламирует систему все включено. Проживаю в 1-м корпусе и к номеру у меня почти нет претензий, кроме того, что отсутствуют как класс крючки для верхней одежды и вообще кроме 4 вешалок в небольшом шкафу, одежду повесить негде. Приходится складывать одежду на полки, из-за этого она мнется. Это неудобно. Напор воды особенно в вечернее время слабый, горячая вода еле тёплая. Штора на окне частично слетела с крючков, но никто не позаботился исправить это. Оценка номера где-то на 3.5 из 5. Стоянка для машины находится в километре от самого отеля и стоимость 350 в сутки. Пляж находится примерно в 1,5 км от самого отеля, но каждые 15 мин. ходит транспорт от отеля и обратно. Сам пляж не очень чистый, лежаки частично изношенные и грязные. Днем в солнечную погоду все лежаки бывают заняты, т.е.не рассчитаны на число отдыхающих. То есть пляж 4 из 5. Теперь о питании. Питание по системе шведский стол. Каждый приём пищи идёт битва за еду. Постоянно не хватает тарелок, ложек, вилок, самой еды, каждый приём пищи вытягивает длинная очередь к кофемашине. Сама пища уныло однообразна. Вот уже 3 дня одно и тоже. Часть гарниров: гречка, картошка вечно не солёные совсем. Выпечки крайне мало и расхватывается в доли секунды, остаются только черствые булки. В супах практически нет мяса. Оценка питанию 3 из 5. О системе все включено. Она вроде есть с 10 до 24 часов, но постоянно что-то отсутствует: вина нет то красного то белого, мороженого вообще "нет на складе", микрососиски в тесте появляются изредка как солнце зимой и тут же исчезают. То есть оценку могу поставить 3 с натяжкой. Все очень грустно. Инфраструктура включает в себя 2,5 бассейна. Сами бассейны неплохие, но грязь и волосы повсеместно попадающиеся на глаза снижают впечатление. За безопасностью в зоне бассейнов следят вполглаза, отсюда и взрослые с пивом в бассейне, и малые дети без нарукавников без присмотра пьяных взрослых. Зелени на территории почти нет, но есть детская площадка. Оценка 3 из 5 из-за антисанитарии в бассейнах, отсутствия контроля за безопасностью со стороны отеля. Итого общая оценка отеля Тройка. Есть куда расти. Систему все включено дорабатывать и дорабатывать. Надо перестать экономить так явно на отдыхающих. До турецкой системы все включено расти и расти. За нынешнюю систему руководству отеля должно быть стыдно. Никому данный отель не порекомендую.

Плюсы отеля
Расположение в центре Анапы
Минусы отеля
Антисанитария в бассейнах однообразное и не вкусное питание пародия на все включено
Добавлено 12.09.22 20:44 (2 472 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:26 20.09.22

Уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за то, что поделились своим мнением о нашем отеле! Ваши замечания уже переданы соответствующим службам для улучшения качества сервиса и атмосферы отдыха в нашем отеле!
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля «SUNMARINN».

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация