АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.10.22
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 394
Фото: 0
394
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхала С семьей в
сентябре 2022
17.09.22 - 28.09.22
- Воздержался

3.8

4 размещение

5- сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

В целом нормально! С нюнсами

1. Хорошая территория. Зелёная. Много цветущих и плодовых растений. Чисто. Можно погулять.

2. Для детей : детский бассейн 40 см с мини-горками, 4 большие горки в отдельном бассейне для взрослых и детей, 2 зоны с детскими площадками, зелёный газон в тени пальм, большие шахматы, детский клуб (в клуб мои дети не пошли, не могу оценить), детская дискотека.

3. Размещение. Мы приехали в 10.30. Заселились нас почти в 14.00. Но дали номер более высокой категории 1287 (у ресепшн) - больше размера (одна двуспальная кровать, 2 -1,5ные). Надеялась, что будет захватывать WF с лобби, но увы. Убирали хорошо. Но вид с номера был на хоз.блок и соседний отель, откуда слышна была громкая анимация, как в днем, так и до 23.00.

4. Команда анимации большая и стараются: йога, боча, стрельба из лука, степ, конкурсы в баре для взрослых, 2 раза в неделю вечернее шоу - король/королева отеля/конкурс пар/ соревнования мужчины против женщин. И вот тут есть что улучшить: Гости участвуют в разных конкурсах (иногда на грани пошлости), веселя других гостей - зрителей, а их даже не поощряют за участие. Только победителям вручают бутылку вина из ресторана отеля. Так в конкурсе Мужчины против Женщины выигравший команде мужчин из 4х посторонних друг другу мужчин вручили одну бутылку вина дали на всех. Как они должны были её пить? Предполагалось, что конкурс их должен был так сплотить, что они оставят свои семьи и пойдут пить вчетвером? Почему бы не вручить на память победителям сумку, бейсболка, косынку, наконец, от отеля. И память участникам, и функционально, и реклама атрибутики отеля. Мелковато с бутылкой...

Были приглашённые шоу-программы. Сыну понравилось экстримальное шоу.

5. Рядом в сторону Алании по берегу моря мыс и хвойный лесок, где можно сделать красивые фотографии.

6. Питание. Качество продуктов и способы их приготовления не соответствуют уровеню отеля. Ресторан - столовая, в буквальном смысле, где не очень чисто. Детские стульчики откровенно грязные. Их вообще не вытирает персонал. Ни то, что обработка дез. Средством. Со столов если вытирают (далеко не всегда) , то стряхивают все на стулья. Овощи заветрены (однажды нарезка огурцов была откровенно плохая - огурцы мягкие с жёлтой слизью) , блюда чрезмерно жирные. Могут положить в тарелку очевидно подгоревшее блюдо. Ребёнку дали куски горелой (чёрного цвета) лепешки из печи. Заправки не подписаны и сложилось впечатление по вкусу, что везде уксус. Продуктов нехватка на весь период приёма пиши. Пришли к 20:13 (ужин с 19.00 до 21.00) блюд на гриле (один вид или курица, или индейка, или рыба, или баранина) уже нет, и их уже не готовят, все закрыто. А в 20.30 персонал начинает уносить блюда с едой, прямо при гостях, которые что-то выбирают в этот момент.

Сухофруктов и орехов не было совсем. Халва была единожды за 11 ночей проживания в отеле, но ежедневно была развала, которую предлагают купить через менеджера ресторана.

Картофельное пюре - растворимое сублимированное.

Гёзлиме делают из готовых лавашей, а не приготовленного теста. Начинка - остатки со стола ресторана. Это прям видно и ощутимо на вкус. Сушат при тебе на плите заготовки уже сложенных лепешек.

Айран дают только в одном месте - снек-баре в часы его работы , на розлив (что удивило). И его тоже не достанется, если придёте к 16.00 (снек-бар работает с 12.00 до 17.00). В снек-баре с 16.00 только остатки. Бургеры/пиццы или лепешки также надо "поймать". Их делают не весь период работы, а по наличию продуктов.

Мороженое невкусное, к сожалению. Выдают его в течение одного часа и только одного вида.

За гёзлиме и мороженным очереди.

В барах не делают коктейли. Только за плату, даже безалкогольные для детей. Бесплатно только фанта, кола, спрайт, чай, кофе и сок из автоматов.

7. Море. С детьми некомфортно. Не оставить поиграть в воде. Волнение моря достаточное - с белой пеной. Заход небезопасный . Взрослый ощущает дно на расстоянии около 3 м от кромки воды, далее - обрыв резкий. И волны сбивают с ног на входе и выходе, в дополнение к гальке на дне.

Но можно пройти влево по берегу около 100 м на пляж другого отеля (где вам персонал откровенно не рад), где более пологий вход и нет волн.

8. Обслуживание. В целом вполне нормально, приветливы, тактичны. Исключение - бармены в баре у бассейна - хамы. Официанты явно устали за сезон.

9. Контингент. Мы отдыхали с 17.09 по 28.09.2022. Сначала были преимущественно женщины +65,которые приехали группами по 3-6 человек. С 25.09 появились семейные пары 35+ с детьми от 0 до 9 лет. Преимущественно русскоговорящие. Хотя были и поляки, литовцы, немцы.

Отдыхающие позволяют себе рыться в блюдах с фруктами, перебирая и пробуя руками на твёрдость все находящиеся там персики, сливы, виноград. При мне несколько раз гости набирали около 10 персиков/слив и уносили в пакетах, халву уносили в контейнерах.

10. Ресторан А-ля карт рыбный. Не впечатлил совсем! Закуски были все кислые (вновь уксус) . Дорада и сибас просто запекали (хорошо, что не пересушили), даже травок не добавили. Шарик краба и кальмар - фритюр. Ребёнку в рыбном! ресторане подали картофель фри и котлету мясную для бургеров. И картофель и котлета - из замороженных продуктов. К десерту (типо суфле с посыпкой какао) не подали горячий напиток - кофе /чай. Предполагалось запивать его колой или вином? Не поняла восторгов по обслуживанию. Быстро разносят и быстро забирают тарелки, подливают вино? А так также, как в основной столовой, ездят мимо тебя с тележками, куда сбрасывают отходы и ставят грязные тарелки.

Был приятный суп и рыба. Полагаю, такое качество продуктов (рыба и суп) должны подавать в основном ресторане.

Плюсы отеля
Удобные кровати инфраструктура для детей в хорошем состоянии ухоженная зелёная территория.
Минусы отеля
Питание обслуживание в барах неудобный резкий вход в море
Добавлено 01.10.22 01:39 (5 620 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (1)