АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2725 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в сентябре 2022
22.09.22 - 02.10.22
- Воздержалась
3.7
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Были в этом отеле с 22 сентября по 2 октября 2022

Отдыхали в 2022 году в сентябре в компании друзей (2 пары)

Начнём с плюсов отеля ,которые нам очень понравились :

+Шикарная территория отеля ,за которой ухаживают 24/7 работники ,зелёная ,ухоженная ,очень радует глаз ,фотографии получаются просто нереальные будто картинка

+Шикарный ,живой коралловый риф с рыбками и с другими разными жителями моря 🪸🐠

+Большой и красивый пляж 🌊⛱

+Хорошие кондиционеры в номерах

+Вкусная не разбавленная газировка в барах

+На рессепшн работает приветливый персонал

+Аниматоры и их команда ,очень приветливые и внимательные ,общительные,добрые ♥️♥️♥️

+Чистые бассейны ,не пахнет хлоркой ,бассейны чистят каждый день ,вода прозрачная

+Сама территория отеля чистая ,нет мусора

+Достаточно приветливый персонал (но не весь)

+Расположение отеля ,рядом магазины и супермаркеты ,так же некоторые места (наамабей,старый город) ехать минут 10/15 максимум

Из плюсов очень много всего можно отметить ,но так же и не мало минусов

Теперь о минусах :

-Скудное питание ,на 5-6 день отдыха уже не знал что кушать ,каждый день одно и то же

-Снек бары и основной пункт шведского стола начинают работать практически в одно и то же время ,ты не успеешь пообедать в главном здании ,вернуться на пляж и перекусить чего то другого ,так как уже будут закрыты ,приходится выбирать что то одно и до ужина ходить голодным

-Не весь персонал дружелюбен ,и иной раз появляется мысль что им жалко накладывать тебе еду или наливать напитки

Так же бармен Ахмед который абсолютно ведёт себя не подобающим образом и портит своим одним видом все впечатление об отдыхе обратите внимание!!!

-Старый номерной фонд ,переселят в номер получше только за доплату,в нашем случае это было 50$ за пару ,переселили в хороший номер ,до этого предлагали сарай

-До завтрака и после завтрака поливают территорию отеля водой с неприятным запахом ,очень портит послевкусие от завтрака🤢

-Нет по территории отеля вай Фай ,в лобби ловит очень слабо ели как

-Очень старая посуда ,стаканы на пляже давно пора уже выбросить и купить новые,не приятно из них пить ,впринципе как и со многой мебелью в этом отеле пора сделать эту процедуру

Заключение:

В целом отдых в данном отеле понравился ,если закрыть глаза на многие нюансы которые портят отдых ,на 8-9 день отдыха напоминает день сурка ,из за одной и той же музыки каждый день ,программ ,питания ,не меняется ничего.На в большей мере не приветливый персонал.

Отдых понравился, за счёт оптимистичного настроя и закрывание глаз на многие недостатки отеля,больше обращали внимание на плюсы!!!

Вернусь ли сюда ещё раз ,пожалуй нет

Всей команде аниматоров отдельное место в ♥️,вы правда очень классные !!!И уборщику номеров!!!♥️♥️♥️

Всего медиа - 17 Фотографий - 17 Видео - 0
Добавлено 06.10.2022 16:41 2 842 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Уважаемая Валерия,

Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок.
Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.

Будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз вы получили другие впечатления от визита THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH

Внимательно прочитав ваши комментарии, хотим также обратить Ваше внимание, что на территории отеля с 12:30 до 17:00 работают несколько снек-баров (пицца на плажном баре до 15:00, гриль меню в ресторане на пляже Клиф до 15:00, бургер меню в Гриль баре на бассейне до 17:00, и блинчики с мороженным на Creep&sweet баре до 17:00, время начала ужина в основном ресторане 18:00.
Поэтому остаться голодным и ждать ужина затруднительно, так как разрыв в часах работы толко 1 час между закрытием снек-баров и ужином в основном ресторане, и локации у моря на пляже специально расчитаны для того, чтобы гости не тратили свое время на обед в основном ресторане и могли дольше провести времени на море.

С уважением,
Команда по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 617) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
ВАЛЕРИЯ КОНСТАНЦ
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.10.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 725
  • Фото: 17
0 Благодарностей