Отдыхал С семьей в
октябре 2022
- Воздержался
19.10.22 - 27.10.22
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
наш "отдых"
Отель твердая 4! территория маленькая ,народа очень много,хромает общая чистота(хотя уборка номера у нас! на 5),голодными не останетесь,но к отелю 5* отношения не имеет
Персонал не приветливый, выполняет работу неохотно,кроме Георгия!!!готов помочь! и все сделать! ,чтобы гостям было хорошо и у него это получается на 5+
Отель очень шумный!!!спокойного места нет вообще,и в номерах до 24-00 тоже шумно
Хочу отметить опять же работу Георгия ,нашли нам более менее !тихий номер
Советую обращать внимание на отрицательные отзывы,их мало ,но они соответствуют действительности
grandor0308-663 оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
— Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
3.9 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
чистые номера
отличная уборка
быстро реагируют на просьбы
качественное спиртное
отличные кондитерские изделия
отличная анимация как для детей так и для взрослых
Минусы отеля
далеко от города
маленькая территория
тесный и грязный пляж
однообразная еда
грязная посуда
персонал не работает.не приветливый
очень шумно везде
в душе вода чуть теплая
Добавлено
09.11.22
11:05
(578 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:09 23.11.22
Уважаемый пользователь сайта,
Отель Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa уделяет особое внимание удоволетворенности наших гостей отдыхом и в соответствии с существующей политикой качества ставит перед собой цель предупредить и исключить все возможные неудобства, которые могут возникнуть в течение отдыха. Нам очень жаль, что отдых не оправдал Ваши ожидания.
Выражаем благодарность и признательность за то, что Вы высоко оценили уборку номера.
Ежедневно на территории отеля работают наши сотрудники, которые следят за чистотой и порядком.
Мы огорчены тем , что Вы остались не довольны нашим персоналом. Турецкое гостепреимсто всемирно известно и наши работники славятся своим дружелюбием и приветливостью. Мы обязательно учтем Ваше мнение по данному вопросу сделаем все возможное, для того,чтобы впредь обслуживая наших дорогих гостей, работники старались еще больше.
Ваши замечания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Будем искренне рады видеть Вас снова в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.
С уважением,
14:30 24.11.22
Советую обратить внимание на отзывы бывалых туристов )))))) для этого люди между прочим стараются , иногда не допивают , валятся с ног от усталости ))) читайте TopHotels
Добавить комментарий
Добавить комментарий