АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
396 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in November 2022
04.11.22 - 13.11.22
- Воздержалась
3.3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Дорогие Россияне!

Translate

Никогда не покупайте номера с Французским балконом! Это старые номера, где раньше жили аниматоры, а теперь селят россиян! Там ванная метр на метр, шторка, как в Анапе в отеле 2*

Нет вентиляции, грязно, старая мебель, нет балконов, далеко от всех объектов отеля!

Этот корпус нужно снести! Он максимум 3***

Бассейны и еда хорошие

Берите семейные номера и номера же люкс

Пляж через дорогу

Мы не первый раз в этом отеле, но в номера с французским балконом попали впервые

Это мрак

После такого не хочется уже ехать в отель

В отеле есть горки и ленивая река

В также детский аквапарк

Есть детский стол диетический стол куча еды фруктов и выпечки

Но никогда не берите номера с французским балконом перепроверяйте все в России ещё

Оценка сервисов отеля автором

2.6 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Отель бассейны еда хорошие
  • Номера с французскими балконами это ужас
Added: 16.11.2022 12:21
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 733 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за то, что Вы были с нами. Нам очень жаль, что наш отель не оправдал Ваших ожиданий в категории номеров стандарт. Со своей стороны мы бы желали уточнить некоторые моменты. У нас на территории отеля есть много разных типов номеров, которые доступны всем гостям нашего отеля. Есть эконом номера, и в них проходит регулярная, ежедневная уборка также как и вовсех отсальных категориях номеров. Рестоврация номеров у нас проходит регулярно, поэтому номера у нас в полном порядке.
Мы благодарны Вам за отзыв и хотели бы пожелать Вам самого наилучшего отпуска где бы Вы не отдыхали. Мы учтем все перечисленные Вами моменты.
С уважением
Любовь Фаустова
Guests Experienced and Quality Assurance Manager
Steigenberger Aqua Magic
вы хотите сказать, что купили супериор или делюкс, а вас поселили в стандарт с французским балконом? Просто нужно смотреть что бронируете, чтоб потом не было мучительно больно
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (440) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.03.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 558