Отдыхала В одиночку в
октябре 2022
- Не рекомендую отель
27.10.22 - 04.11.22
2.7
3 размещение
3 сервис
2 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Исключительно для отдыха с детьми
Из плюсов: Большая, красивая территория, большой аквапарк для детей. Пожалуй, всё.
Минусы: ЛЕДЯНАЯ вода в бассейнах!!! {удалено модератором}???? Почему в соседних отелях 5ках , но ниже по стоимости везде был подогрев бассейнов.... Не понятно. Выбрала данный отель только из-за большого кол-ва бассейнов и облом(при этом зная, что моря здесь нет..) Испорчен отдых.
Еда - Есть нечего СОВЕРШЕННО. Горелая рыба на гриле ужасна.. О морепродуктах и не слышно .. Маленькие крабы - где нечего кушать.. Слов нет. А так курица и картофель есть всегда... Но , это не 5ка !!! Жила в Паласе, но всегда ходила в Ресторан в Бич -и салфетки на столе и вода и обслуживание.. Лучше..
Далее, много раз была в Египте - есть с чем сравнить - фитнес-центр работает с 9.00 утра !!! {удалено модератором}??? Впервые с таким столкнулась. Частенько посещаю GYM утром и везде он работал с 8 утра, а то и с 7 утра !!!! Завтрак до 10-00(хотя указано, что до 11-00 - но после 10ч там нет ничего кроме сыра, местной колбасы и мучных изделий..) - следовательно, посетив GYM с 9 до 10ч утра - Я не успеваю переодеться и идти на завтрак... Весело..
В общем, данный отель не стоит своих денег. И это не 5ка.
Елена оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.0 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Добавлено
17.11.22
21:10
(1 179 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:54 20.11.22
Солнечные приветствия из Хургады , уважаемая Елена. Благодарим Вас за выбор Titanic Palace и что нашли время написать этот конструктивный отзыв.
Информируем Вас, что обогрев бассейнов включается с 15 ноября, но мы сделали это на неделю раньше для большего комфорта гостей. В отеле подогревается основной бассейн, детская зона в аквапарке, бассейн с искусственной волной и несколько взрослых горок.
Наш отель находится в зоне природного мелководья, что идеально для гостей с маленькими детьми. Открытым глубоким морем можно наслаждаться с пирса отеля, с правой стороны есть живой риф с живописными рыбками, туда приплывает скат и черепаха, бывает и семейка дельфинов у нас в гостях. Для любителей снорклинга - это рай.
Что касается питания, то в период Вашего пребывания отель был заполнен на 100 процентов и дефицита в разнообразии не было по отзывам почти 2000 гостей. Плюс 6 аля карт ресторанов дают возможность наслаждаться разными кухнями мира на ужин каждый вечер. Что касается размеров крабов, то претензия к отелю не обоснованная, крабы - создания морские, так уж природа-матушка распорядилась.
Затрак с 7.00 до 10.00, поздний завтрак в отеле с 10.00 до 11.00 и на нем предлагаются сырные, колбасные нарезки, овощи, разнообразные йогурты, фрукты, сухофрукты, творог, местные сыры, выпечка. На позднем завтраке не подаются горячие блюда.
Наш спортзал работает с 9.00 утра, и эта информация указана в официальной документации.
Нам искренне жаль, что Ваш отдых не был идеальным. Мы будем счастливы приветствовать Вас снова, мы искрнне надеемся, что Вы дадите отелю еще один шанс.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Добавить комментарий
Добавить комментарий