Не тратьте деньги. Тут кормят только обещаниями хорошего отдыха. А по факту кошмар. Ничего не работает. Но за все берут деньги. А потом не возвращают. И смеются в лицо и прямо заявляют мы на вас деньги зарабатываем. Ободрать до нитки и все. Заплатили за спа 400 долларов, но! Там ничего не работает и массажисты с улицы. Бассейн холодный, джакузи сломалось, стульев в раздевалке нет. Это пятизвёздочный отель и в таких обычно бывает 5звездочное спа. А тут и одну звезду дать не за что. Услуги не оказали. Деньги не вернули. Массаж невозможно описать. Они просто гладят или давят где им вздумается, могут сверху залезть на клиента и резко надавить на позвоночник. Обещанный часовой «массаж» в итоге длится не более получаса. В путёвку обязательно был включён рождественский ужин, его отменили, деньги не вернули, вместо компенсации устроили типа «ужин» в одном из ресторанов где дали клубнику и по бутылке дешевого вина на стол. Стоимость Гала ужина была около 150$ на человека. В итоге его заменили простым ужином с клубникой. Такси вызывать отказываются на ресепшн. Можно пользоваться только услугами такси отеля. А их услуги стоят ровно в 4 раза дороже, чем убер. Почему я не могу выехать из отеля если мне это нужно? Это тюрьма? Видимо да! Взяли экскурсию, так гид нахамил, мало экскурсий якобы взяли, сказал вы для меня просто деньги и я мало заработал. Зашибись. Никакие вопросы он не решил, когда к нему обращались и все время был недовольный, что больше платные услуги через него не заказываем никакие. Лежаков свободных всегда нет. Просили принести, нам отказали, разводят руками мол ничем помочь не можем. Полотенец после обеда тоже нет. Хочешь взять или поменять, а поздно-приходите завтра. Качество алкоголя ужасное. Мы взяли ради интереса попробовать, но даже запах ужасный у всех напитков. Этот отель далеко не 5 звёзд. Он не стоит тех денег, которые за него просят. Он огромный. И на всей территории ни одного указателя куда идти. Лабиринт без опознавательных знаков.