Отдыхал С семьей в
апреле 2023
- Рекомендую отель
29.04.23 - 05.05.23
4.5
4 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых в начале мая 2023
Отличный и спокойный отель, если повезет с погодой! Заезжали в день годовщины свадьбы - написал письмо в отдел бронирования и на ресепшен, чтобы приготовили комплимент (также просил оставить ужин, приготовить в номер детский халат и горшок). По итогу письмо получено, но проигнорировано, немного расстроило. Ланч-бокс в отеле ужасный - если оплачено питание, никогда не пропускайте поход в ресторан, иначе выдадут паштет, печенье орео, сок и хлебцы.
Отдых в целом очень понравился. 3 дня был жуткий туман и редко дождик, спускались вниз к Гранд отель Поляна и ТЦ Галактика, ездили в Адлер (от Розы Хутор ездит Ласточка = 260 руб./чел. и от ТЦ Галактика ездят автобусы 188 руб./чел.). Оставшиеся дни были ясные и вид на горы сразу перечеркивает все минусы!
Персонал приветлив, заботлив. Питание очень вкусное и разнообразное. Рекомендую, главное, чтобы повезло с погодой и работали канатные дороги.
Отлично: питание, бассейны, территория, канатные дороги, персонал
Плохо: отдел бронирования, чешуйницы в номере, уставшие номера, отсутствие бальзамов/кондиционеров для волос, ресепшен не проверяет почту, мало колясок на прокат, нет дорожек для колясок - только лестница, слабые ланч-боксы
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Артур оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
3.8 Сервисы для детей
3.6 Удобство расположения
4.1 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
питание
бассейны
территория
канатные дороги
персонал
Минусы отеля
отдел бронирования
чешуйницы в номере
уставшие номера
отсутствие бальзамов/кондиционеров для волос
ресепшен не проверяет почту
мало колясок на прокат
нет дорожек для колясок - только лестница
слабые ланч-боксы
Добавлено
31.05.23
17:17
(1 199 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий